市场主管的岗位职责是什么3篇市场主管的岗位职责是什么 市场营销部日常工作流程-1-市场营销部工作流程一、岗位职责（一）、销售部工作职责：1、负责营销计划的制定工作。2、负责公司课程、服务的下面是小编为大家整理的市场主管的岗位职责是什么3篇,供大家参考。
市场营销部日常工作流程-2-4.定期组织本部门的内部会议，并参加公司高层的运营会议。5.负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导，及时掌握工作情况和相关数据。6.督导销售人员的日常工作，细化当月目标或当期任务指标，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。7.组织制定本部门的员工教育训练计划并实施。8.参与重大销售谈判和合同签订。9.向总经理及时递交市场营销的工作计划和实施完成情况。10.组织处理营销部日常事务，完成上级交办的其他工作事项。11.配合客服部门做好市场维护工作，与客户保持良好的关系，并辅助客户服务部门完善客户资料。12.收集、整理行业相关市场信息与政策信息，为公司决策做信息支持；13.为公司客户建立销售档案，资料整理，确定合作方式。14.参与完成整体宣传推广战略的制订，相关项目前期调研定位，策划与推广方案的制订及落实执行。15.与设计、制作媒体宣传资料的合作单位保持实时沟通、督导及合同的落实执行。16.负责主要宣传品及销售道具的具体制作与发布工作，以及包装和维护工作。（三）、市场营销人员工作职责1、负责对课程服务的上门推销介绍工作，个人负责客户的维系、
市场营销部日常工作流程-3-成交及临时协助处理其他部门事务。2、与公司其他部门完成每日公司整体环境卫生的保持工作。3、负责每日填写客户拜访记录、客户登记表，对每天的销售情况准确把握，并及时上交给直管领导。4、负责按公司要求对客户信息及时整理好资料并转入办公室及客户服务部门，若有客户付款或者定金的资料及时转入财务部。5、负责与成交、未成交客户保持联系、追踪。6、负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反映并与客户保持友好关系。7、负责提醒应付款客户及时回款。负责对公司下发的新任务按时完成。8、每月按时保量的完成公司分配的任务量，每月月底将客户登记表上交直管上司查阅登记。（四）市场主管工作职责1、业务主管对营销部经理负责。2、负责填制各项报表，对销售进程进行规范化管理。3、监管销售员日常工作并维持销售市场的正常秩序，及时处理市场人员之间关于客户归属的纠纷，优化现有客户资源，防止撞单。4、安排并协调市场营销人员的业务分工、工作重点并监督执行。5、编排以组为单位的组员进行课程、服务的市场开拓、市场维护等工作，并对市场营销人员工作进行考核。6、负责对来访营销部的客户进行接待、成交及日常电话接听。并对
市场营销部日常工作流程-4-组员客户拜访、电话维系、客户拜访记录等市场营销人员日常工作进行修正管理。7、每月对市场人员工作情况进行评定并填写《市场营销人员月专项考核》表，登记任务量未完成情况并上报营销部经理。8、负责对新员工引导和教育。9、协助市场营销人员解决工作中遇到的销售难题。10、负责每日组织晨夕会制度，查看客户拜访记录、员工工作总结，对每天的销售情况准确把握。11、负责按公司要求对有客户信息变更、增加及新客户开发的资料及时整理好并转入办公室和客户服务部，对成交付款或交付定金的客户资料及时转入财务部。12、负责监管市场人员与未成交客户保持联系、追踪、上门拜访。13、负责填写每日的市场工作日报表、已成交客户情况表。14、配合客户服务部门对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反映并与客户保持友好关系。15、负责督促市场人员对责任客户及时收款，督促市场营销人员对公司下发的新任务按时完成。16、定期客户回访（电访/走访），完成每月任务量。17、协助营销部经理完成整体宣传推广战略的制订，相关项目前期调研定位的参与，策划与推广方案的制订及落实执行。18、参与公关活动、促销活动、展销会的落实执行，并负责物料配备工作。
市场营销部日常工作流程-5-19、积极开拓推广渠道，协助制订最优化的媒体投放策略。20、配合营销部经理分析销售情况，掌握销售动态，提出促进销售的措施和方案。（五）、信息管理专员：（由营销部员工兼任）1、客户资料建立2、负责每日拜访访客户资料收集整理及数据库录入工作。3、负责每日成交客户资料收集及数据库录入工作。4、负责成交客户后续工作相关资料的准备及存档工作。5、定期客户回访（电访/走访）。6、协助市场营销人员对客户资源整理。7、负责客户资源的日常管理及维护工作。8、协助主管和营销部经理对客户关系的维护工作。9、协助营销部经理和市场主管进行月度拜访客户以及成交客户资源分析工作，并发掘深层需求。二、行为准则：（一）、市场人员管理准则：1.员工必须关心公司，执行本职工作，遵守职业道德；2.员工应准时上、下班，不迟到、早退、旷工；3.员工在工作时间应坚守工作岗位；接待来访、洽谈等应在接待洽谈区进行；4.上班时间不得吃东西或在非吸烟区内吸烟，不得高声喧哗、谈与工作无关的事情；
市场营销部日常工作流程-6-5.切实服从上司工作安排和调配，按时完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作；6.必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为；7.必须发挥高效和勤勉精神，对自己从事的工作认真、负责、精益求精；8.员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的道德；9.不得玩忽职守，违反工作纪律，影响公司的正常运行次序；10.不得私自向客户或相关联系单位索取回扣、佣金；11.员工未经公司书面批准不得兼职；12.员工有义务保守公司的经营机密及客户档案；13.员工禁止索取非法利益；14.员工违反本管理细则的，视其对公司造成的损害之程度轻重给予批评、罚款、降职、开除，形式严重者追究其法律责任；15.员工特指项目主管疏于职守的，视其情节给予处分；16.违反本管理细则给公司造成经济损失的，公司将向其追索赔偿；17.严格执行公司价格制度，严守公司价格机密。（二）、销售人员仪表、仪容准则：1.员工必须衣着整齐干净、无污迹和明显皱褶；扣好纽扣、结正领带、领花、衣袋中不要有过多物品；皮鞋要保持干净、光亮；女员工需穿肉色、黑色丝袜，不能穿彩色和白色；2.男员工头发要常修剪，头发长度以保持不盖耳部和不盖衣领为度，
市场营销部日常工作流程-7-不得留胡须，要每天修脸。女员工不得留披肩发，头发长度以不超过肩部为适度，头发要常洗，上班前要梳理整齐，保证无头屑；3.女员工切忌浓妆艳抹，不许纹眉，可化淡妆，使人感到自然、美丽、精神好。女员工不得涂过于夸张的有色指甲油和指甲雕花，不得佩带除手表、戒指之外的饰物，忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水；4.上班时间杜绝勾肩搭背、手插兜等散慢现象。5.员工上班前不得吃异味食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏有脏物；6.在对客服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服务；7.提倡每天洗澡，勤换衣物，以免身上发出汗味或其他异味；8.工作状态中必须使用普通话。（三）、市场销售人员的行为准则：A.销售人员工作态度1.服从上司：切实服从上司的工作安排和调配，依时完成任务，不得拖延、据绝或终止工作。2.严于职守：员工必须按时上下班，不得迟到、早退或旷工，必须按编排值日生表当值，不得擅离职守，个人调理、调换更值时须先征得主管同意；3.正直诚实：
市场营销部日常工作流程-8-必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为；4.勤勉负责：必须发挥高效率和勤勉精神，对自己从事的工作认真、负责、精益求精。B.市场人员的服务态度1．友善:拜访客户应保持适当微笑，情绪适时表达，与同事和睦相处；2．礼貌:任何时刻均应使用礼貌用语；3．热情:工作中应主动为客户着想；4．耐心:对客户的要求应认真、耐心地聆听，并耐心地介绍、解释。C、市场人员的举止要求：1．站姿躯干挺直，头部端正，面露微笑，目视前方，两臂自然下垂。2．坐姿应轻轻落座，避免扭臂寻座或动作太大引起椅子乱动发出响声；3．接待客户或拜访客户时时，落座在座椅的1/3到2/3之间，不得靠依椅背；4．落座时，应用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅；5．听客人讲话时，上身微微前倾，不可东张西望或显得心不在焉；
市场营销部日常工作流程-9-6．两手平放腿上，不要插入两腿间，也不要托腿或玩弄任何物品；7．两腿自然放平，不得跷二郎腿，应两腿并拢；8．工作时不得在非休息区照镜子，涂口红等；9．不得将任何物件夹于腋下；10．不得随地吐痰及乱丢杂物。11．与人交谈时，必须保持衣着整齐；12．用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题或内容；13．与人交谈时，不可整理衣着、头发、看表等；14．在接待中心不得大声说笑或手舞足蹈；15．讲话时，“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语要经常使用，不讲粗话或蔑视和污辱性的语言；16．不得借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户；17．任何时候招呼他人均不能用“喂”；18、在拜访客户结束后应将自己杯中的茶水喝完，如使用一次性杯具的应带走或放于垃圾桶中。（四）、奖罚制度1、目的：为规范本部门员工的基本行为，并鼓励员工积极进取，奋发向上，做出更好的业绩，特制定本制度。2、范围：
市场营销部日常工作流程-10-适用于本部门员工。3、员工奖励分以下几种（1）、书面表扬（2）、嘉奖。酌情给于一定的现金奖励（3）、晋级（4）、升职（五）．员工有下列情形的，酌情给予以下相应程度奖励1．工作一贯勤恳负责，任劳任怨。2．在困难条件下独立开展工作，取得良好成绩。3．对客户提供热心、周到、专业、的服务，并且销售业绩显著。4．对自己工作要求严格，好学上进。5．工作中乐于助人，发挥良好的团队精神，6．抵制不正风气，与不良行为做斗争7．为公司做出重要贡献，对公司提的良好建议被采纳者。8．对突发事件应付得当，使公司避免损失9．爱护节约公司财务10．维护公司声誉和利益，并为公司争取社会声誉。11．检举有损公司利益和声誉行为和违反公司规章制度行为者。（六）．员工处罚分以下几种1．罚款处分及乐捐2．给与口头警告3．给与书面警告
市场营销部日常工作流程-11-4．降级5．开除（七）．员工有出现违规情形的，酌情给予相应程度惩罚，具体标准依据公司员工守则。三、关于电话接听1、来电一般在电话铃声响三次之内必须接响。2、接听时间一般不能超过3分钟。3、在拿起电话后首先要说：您好，XXXX，然后他仔细倾听客户询问，待客户问完基本情况后，我们在发问、我们发问一般要把握好时机，一定不要在没有回答完客户的情况下就转移话题。在接听过程中基本要知道客户是从什么信息里知道我们的课程服务、客户的大概需求，他们现在公司，以便我们商场工作人员上门拜访。4、一般客户在电话里了解的东西只有听觉并没有感观，不管他是不是意向客户，都要用热情、温和的语气来接听、绝不能有情绪、答非所问，因为客户在电话里只能以听觉来恒量我们的整个企业形象及人员素质。5、在接听过程中最好利用课程服务的自身优势最能吸引人的、最能打动他的亮点来吸引他,从而给客户留下深刻的印象使客户有来购买及想详细了解的念头。7、挂电话时、一定要等客户先挂断这样表示对对方的尊重。
市场部职位说明书 1.
市场部经副理 职位名称 市场部副经理 职位编号 SC-01 直接上级 营销中心负责人 所属部门 市场部 直接下级 市场部各组主管 生效日期
职位概要：
全面负责市场部的业务开展及人员管理， 通过市场分析、 制定营销策略规划、 为公司高层提供战略决策参考； 市场信息管理； 产品策略执行监控； 营销费用使用管理； 市场节奏执行监控； 品牌管理等。
职责与工作任务：
职责表述：
协助公司领导， 参与公司营销管理与决策 1、 协助公司领导制定营销战略， 根据营销战略制定公司产品的品牌战略规划 2、 参与制定营销系统的年度经营计划和预算方案 工作 3、 参与各区域市场的产品策略、 渠道策略的制定 任务 职 责 一 4、 负责领导组织收集相关信息， 及时了解和监督策略的执行情况 职责表述：
开展市场调研活动， 及时掌握市场信息， 及时对市场信息进行分析 1、 负责领导跟进各销售部门销量达成信息， 并将销量落后区域及时向公司领导预警 2、 负责领导跟进各销售部铺货、 开点信息， 及时发现市场节奏执行落后或偏离的情况，工作 要求片区及时做出调整， 达成目标 任务 职 责 二 3、 负责领导对各销售片区市场基础资料信息跟进更新 职责表述：
制定产品策略， 监控执行
1、 负责领导市场研究分析工作， 确定各区域市场目标， 制定市场产品投放策略
2、 负责组织制定公司产品销售价格体系， 审批后监督执行 工作 任务 3、 负责领导制定产品线规划， 组织提出新产品开发立项， 并组织可行性研究 4、 负责领导制定产品的促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职 责 三 5、 对执行异常的区域及时示警， 要求整改 职责表述：
根据全年战略规划， 制定各销售片区的费用规划， 并跟进监督使用情况， 确保利润指标达成 1、 根据公司年总战略要求， 制定各销售片区的市场规划和预算 2、 对各销售片区预算使用及利润目标达成实时跟进 工作 3、 对费用使用案预算进行控制， 及时发现超标区域， 向公司领导示警， 并提出专项财务任务 指标达成分析报告 职 责 四 4、 负责组织对费用使用流程进行优化， 加强对费用使用的规范 职责表述：
负责各区域市场执行细案的形成， 并组织跟进、 督促销售部执行 1、 根据销售片区各月目标， 对市场节奏进行规划， 并形成执行细案 工作 2、 组织跟进销售片区细案的执行进展， 对执行进度落后或偏离的情况及时要求调整 任务 3、 定期组织对市场节奏执行效果评估， 编写执行月报 职 责 五 职 职责表述：
根据品牌战略规划， 组织开展品牌推广、 公关等活动
1、 统一组织企业内部公关活动， 拓展媒体合作关系， 通过公关活动和形象传播， 提高产品市场占有率 工作 2、 组织实施品牌推广活动， 在目标客户群中建立品牌知名度和美誉度 任务 责 六 3、 定期组织公关、 宣传效果评估， 编写评估报告 职责表述：
部门内部管理 1、 全面计划、 安排、 管理市场部工作， 制定市场部内部的工作规范、 行为标准； 形成各岗位的工作平台 工作 2、 管理本部门所属员工， 培养、 指导员工的思想意识、 职业道德、 业务工作等 任务 3、 负责对员工的工作业绩、 工作态度、 工作能力等方面进行综合考核 职 责 七 4、 负责本部门各项工作的开展及人员调配工作 工作协作关系：
内部协调关系 公司领导、 营销中心负责人、 营销系统各部门经理\主管、 公司各部门经理 外部协调关系 顾问组、 政府部门、 各大媒体、 广告公司 任职资格：
教育水平 本科以上学历 专业 市场营销、 企业管理或相关专业 培训经历 受过管理技能开发、 市场营销、 合同法、 财务基本知识等方面的培训。
经验 5 年以上工作经验， 3 年以上市场营销工作经验， 2 年以上管理工作经验 知识 具有企业管理、 市场营销、 物流管理、 合同管理、 市场策划和广告宣传等相关专业知识 技能技巧 对市场营销工作有较深刻认知； 有较强的市场感知能力， 敏锐地把握市场动态、 市场方向的能力； 有密切的媒体合作关系， 具备大型活动的现场管理能力； 熟练操作办公软件；能力 具有较强的商务谈判能力、 沟通能力、 市场信息分析能力、 策划能力等 最低职级要求 S1 其它：
工作环境
工作时间特征
备注：
2、 市场部文员
职位名称 市场部文员 职位编号 SC-02 直接上级 市场部经理 所属部门 市场部 直接下级
无 生效日期
职位概要：
负责市场部的日常事务性工作， 协助市场部完成市场活动， 负责处理电话、 邮件、 传真等各种渠道的信息及文件的整理、 存档， 跟进各项事务进度及整理汇总。
职责与工作任务：
职 职责表述：
负责来访人员接待等日常行政事务性工作
1、 负责接听电话、 协助经理接待来访者， 妥善安置并向相关领导转达接待事项 工作 2、 负责部门值班人员的安排 任务 3、 负责报刊信息收集整理及信函/包裹投递服务 责 一 职责表述：
负责部门文件起草、 收发、 传递及保管 1、 负责草拟并打印公文， 并根据领导要求进行修改 工作 2、 负责部门内、 外部来文及公司发文的传递、 发放、 更改、 归档、 回收、 销毁等工作 任务 3、 负责对已处理完毕的文件整理归档。
职 责 二 职责表述：
负责部门会议、 培训工作的展开， 并做好相关会议记录和纪要整理工作 1、 协助经理确定例会会议议题、 时间、 地点 工作 2、 负责通知参会人员并督促按时到场 任务 3、 根据安排参会并做好会议记录， 在 2 个工作日内整理会议纪要， 并呈与会人员阅签 职 责 三 职责表述：
参与《南昌亚啤报》 编辑及出刊组织工作 1、 负责《南昌亚啤报》 销售部版编辑及校对工作 工作 职 责 四 任务 2、 负责发放报纸至各销售部门
职责表述：
负责本部门员工工作服及办公用品管理 1、 负责每位新进员工的工作服的领取与发放及老员工工作服的更换领取工作。
工作 职 责 五 任务 2、 负责办公室办公用品及福利用品的领取与发放。
职责表述：
基础数据的管理 1、 负责与销量方面的一些基础性数据的录入与管理。
工作 职 责 六 任务 2、 负责各办事处区域的铺货表格的整理。
职责表述：
负责本部门员工考勤管理 1、 负责记录本部门市场专员出差
情况 工作 职 责 七 任务 2、 负责月底统计部门绩效得分与市场专员外出考勤一起交营销管理办公室。
职责表述：
协助本部门大型活动的安排工作
1、 负责南昌一办所以积分卡礼品在百货大楼兑换的衔接工作。
工作 职 责 八 任务 2、 公司召开大型活动的协助工作。
职责表述：
负责部门报刊订阅及收发工作 1、 负责领取各销售部、 市场部领导所需要的报刊、 杂志 工作 职 责 九 任务 2、 负责发放销售部、 市场部领导的报刊 工作协作关系：
内部协调关系 销售部、 财务部、 资金部、 营销管理办公室、 人力资源部、 生产部 外部协调关系 与销售部积分卡兑换的合作单位。
任职资格：
教育水平 大学专科以上学历。
工商管理、 企业管理、 秘书、 中文等相关专业 专业
培训经历
经验 有 1 年以上行政、 秘书或相关工作经验 1、 文秘知识； 2、 文件管理知识； 3、 办公软件知识；
知识 技能技巧 熟练使用 Word、 Excel 等办公软件与各种办公自动化设备。
能力 具有较强的书写表达能力、 良好的沟通能力、 协调能力、 抗压能力， 及较强的保密意识 最低职级要求 J2 其它：
工作环境 室内工作 工作时间特征 不定时工作制 备注：
3、 产品组主管 职位名称 产品组组主管 职位编号 SCcp-01 直接上级 市场部经理 所属部门 营销系统市场部 直接下级 产品组组员 生效日期
职位概要：
依据公司的产品战略规划， 通过新品开发、 产品结构调整、 吨酒收入预算等活动， 为公司产品政策和销售计划提供决策性意见和支持， 促进公司战略目标的实现。
职责与工作任务：
职责表述：
新产品开发及上市执行 职 责 一 工 作任务 1、 根据公司既定的产品策略进行新产品包装设计；
2、 新产品上市方案制定；
3、 新产品上市执行跟进与监督；
职责表述：
产品策略执行跟进 职 责 二 工作 任务 1、 产品销量监测；
2、 各区域市场产品结构和吨酒收入监测；
3、 各区域市场产品价值链监测；
职责表述：
决策支持 职 责 三 工作 任务 1、 根据各区域市场的产品策略执行状况分析， 对执行差异的产品策略提出调整方案；
2、 根据各区域市场的产品运营情况提供相关产品运营分析报告为公司领导提供产品策略决策意见；
工作协作关系：
内部协调关系 营销总监、 销售部、 市场部、 生产部、 仓储部、 采购部 外部协调关系 供应商、 顾问组 任职资格：
教育水平 大学专科以上学历。
专业 统计学和市场营销学优先。
培训经历
经验 3 年以上的产品开发、 推广、 维护经验和半年以上的市场销售工作经验。
知识 包装设计、 分色出样 技能技巧 熟练使用办公软件。
能力 创新能力、 分析判断能力、 表达能力、 综合能力。
最低职级要求 M1 其它：
工作环境 室内工作， 有时出差 工作时间特征 不定时工作制 备注：
5 营销财务主管 职位名称
营销财务主管 职位编号 SCyxcw-01 直接上级 市场部经理 所属部门 营销系统市场部 直接下级
营销财务专员 生效日期
职位概要：
负责营销费用管理、 费用数据分析、 人员管理等工作， 为公司对市场进行分析， 管理和控制各项营销费用提供数据支持， 并严格保证营销数据的安全性和不外泄。
职责与工作任务：
职责表述：
对公司销售部、 市场部营销费用管理 1、 检查营销专员录入各项费用的准确性、 规范性、 及时性 2、 负责向管理层提交营销费用申请使用进度分析数据， 对异常情况提出预警
工作 3、 负责向管理层提交营销费用报账进度分析数据, 对异常情况提出预警
任务 4、 提供每月费效使用情况数据分析
职 责 一 5、 跟据营销专员提供的数据编制各种分析性汇总表 职责表述：
对公司销售部、 市场部营销费用分析 1、 推进每项营销政策的执行
2、 负责对营销财务专员的工作安排及日常管理 3、 监督本年度营销费用预算使用情况， 提出合理性建议 工作
职 责 二
任务 4、 收集并向管理决策层提交营销费用及收入数据, 为决策层制定年度预算提供依据, 协助制定预算标准
5、 每月给营销办公司室提供营销系统重要指标
职责表述：
草拟营销费用的管理文件 职 责 三 工作 任务 负责营销系统关于营销费用管理的规定和操作程序， 违规通知， 和营销费用改进建议。职责表述：
依据绩效管理规定对本部门员工进行绩效考评， 及其他部门人员相关的营销费用指标进行考核打分。
依据绩效管理规定组织本部门人员进行绩效计划、 绩效实施、 绩效检查、 绩效评估与改进工作 面谈， 提持续改进本部门的工作绩效。
任务 依据绩效管理规定对销售系统其他相关人员的营销费用指标进行考核打分。
职 责 四 工作协作关系：
营销系统各部门, 财务部 内部协调关系 公司领导、 营销总监、 销售部、 市场部、 督导组、 营销管理办公室、 渠道办、 绩效办、 财务部、 资金部 外部协调关系 顾问组 任职资格：
教育水平 专科以上学历 专业 财务、 经济专业优先 培训经历 营销财务相关知识培训 经验 3 年以上工作经验， 2 年以上财务工作经验， 1 年以上管理工作经验。
知识 熟悉财务专业知识。
一定的营销知识 技能技巧 能够熟练的操作 word、 excel 等办公软件 能力 执行能力、 人事管理能力、 行政沟通能力、 文案写作能力、 应变能力、 对数据反应敏锐，有较强的分析能力 最低职级要求 M1
其它：
工作环境 室内工作， 有时出差 工作时间特征 每周 6 天 8 小时工作制， 经常需要延时或加班，
备注：
审核的营销费用资金金额巨大
6 营销财务专员
职位名称 营销财务专员
职位编号 SCyxcw-02 直接上级 营销财务主管 所属部门 营销系统市场部 直接下级 无 生效日期
职位概要：
负责营销费用审核报账、 费用使用分析、 文件材料管理等工作， 为公司对市场进行分析， 管理和控制各项营销费用提供数据支持， 并严格保证营销数据的安全性和不外泄。
职责与工作任务：
职 职责表述：
对公司销售部、 市场部营销费用管理
1、 准确录入审批通过后的费用申请表
2、 复核报账材料完整性与正确性 3、 每日检查核销市场台账和热点台账 4、 负责维护经销商费用台账
任务 5、 每月收集并向销售部发放经销商对账资料
责 一 工作 6、 每周更新费用台帐， 记录最新的费用申请及报账情况 职责表述：
对公司销售部、 市场部营销费用分析 1、 对核销市场台账和热点台账进行分析， 监督营销费用的使用情况 2、 对营销费用使用不合理的情况进行分析， 并提出建议 工作 3、 提供台帐和各类报表， 为绩效辅导会提供数据支持 任务 4、 整理、 保管各项费用的申请报账材料及电子资料
职 责 二 职责表述：
草拟营销费用的违规文件 职 责 三 工作 任务 负责营销系统关于营销费用管理的违规通知和营销费用改进建议。
职责表述：
绩效考核分事项依据 职 责 四 工作 任务 每月负责给销售部主管、 销售部文员绩效考核分事项提供依据 工作协作关系：
提供办事处报账材料电子版给督导检查 内部协调关系 公司领导、 营销总监、 销售部、 市场部、 督导组、 绩效办、 渠道办、 财务部、 资金部 外部协调关系 顾问组 任职资格：
教育水平 专科以上学历 专业 财务管理 培训经历 营销财务管理相关培训...
1、 组织编制年度、 季度、 月度销售计划及销售费用预算， 并监督其实施。
2、 组织对企业产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查， 分析调查结果， 综合客户反馈意见， 并撰写市场调查报告。
3、 编制与销售直接相关的广告宣传计划。
4、 组织下属人员做好销售合同的签订、 履行和管理工作， 监督销售人员做好应收账款的催收工作。
5、 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况。
6、 组织提供对企业客户的售后服务， 与技术部门加强联络以取得必要的技术支持。
7、 对下属人员进行业务指导和工作考核。
8、 组织建立销售情况统计台账， 定期报送财务统计部。
二、 区域销售主管
1、 洞察周边环境， 带领所属人员及时调整销售策略。
2、 组织经销店内的商品布局， 保持店面的新颖和变化性。
3、 协调所属人员关系， 合理安排分工， 培养有潜力的员工。
4、 在权限范围内协调与当地政府管理部门的关系。
5、 建立客户资源档案。
6、 定期向上管理部门提交客户状况分析报告。
三、 销售专员
1、 为所辖区域内市场动作提供专业性支持。
2、 在本辖区内建立分销网及提高企业产品的覆盖率。
3、 按照企业制定的计划和程序开展产品推广活动， 介绍产品并提供相关产品资料。
4、 对所管辖的零售店进行产品宣传、 入店培训、 样品陈列、 公关促销等工作。
5、 建立客户资料卡及客户档案， 完成相关销售报表。
6、 参加企业召开的销售会议或组织的培训。
7、 与客户建立良好的关系及维护企业的形象。
四、 客户开发主管
1、 与客户的高层人员、 现场作业人员协调， 与客户进行谈判、 联络和收款等。
2、 综合分析目标市场、 目标消费者、 竞争对手等各方面的状况， 拿出广告企划方案， 并且将它推销给客户。
3、 及时掌握客户需求情况， 并将其反馈给企业。
4、 关心任何与客户有关的知识和信息， 并将它们下来， 及时提供给客户。
5、 与客户保持良好的沟通与联络， 掌握客户状态， 收集客户信息。
6、 培养新客户， 开发新业务。
五、 客户维护主管
1、 进行有效的客户管理和沟通， 了解并分析客户需求情况， 进行维护客户的方案规划。
2、 建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员， 并对相关人员进行激励、 评价和考核。
3、 发展、 维护良好的客户关系。
4、 组织企业产品的售后服务和维修管理。
5、 建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、 质量跟踪及信息反馈）。
6、 向领导和质量部门提供数据、 产品质量信息， 为解决问题提供建议。
7、 主持每月业务发展规划及分析。
六、 客户关系主管
1、 根据企业政策协议和预算结构， 建立和发展客户支持项目。
2、 适当的数据， 对客户支持项目做出计划和分析。
3、 准备和实施政策、 预算和目标， 控制提倡和信誉支出。
4、 培训和支持客户人员。
5、 为售后员工包括售后区域经理提供指导， 实施企业信誉制度。
6、 制定销售、 市场和售后部门计划、 程序和项目， 提高企业和保持客户忠诚度。
7、 制定为经销商和下发的培训项目， 准备和提出其所需的相关资料。
七、 市场调研专员
1、 制定市场调研计划， 组织策划市场调研项目。
2、 建立健全营销信息系统， 为本部门和其他部门提供信息决策支持。
3、 协助市场部经理制定各项市场营销计划。
4、 组织进行宏观环境及行业状况调研， 对企业内部营销环境、 消费者及用户进行调研。
5、 制作调研报告， 并向管理层提出建议。
6、 收集各类市场情报及相关行业政策和信息。
八、 市场策划专员
1、 研究市场宏观方面的信息， 包括市场动态、 技术发展动态、 国家与地方政策变化及趋势，并收集整理产品与市场信息。
2、 设计企业产品品牌， 设计与实施具体市场营销方案。
3、 组织、 编制大型市场规划、 设计方案。
4、 编写方案设计报告、 实施方案报告。
5、 独立完成广告策划方案、 品牌推广方案。
6、 指导制作各种宣传材料、 产品说明书和销售支持材料等。
九、 促销主管
1、 根据企业整体规划， 组织实施年度、 季度、 月度以及节假日计划和各种促销活动。
2、 拟订各种促销方案， 并监督各种促销方案的实施与效果评估。
3、 指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施， 制定各市场促销活动经费的申报细则以及完善其审批程序， 并对该项程序予以监督。
4、 设计、 发放、 管理促销用品。
5、 协调各区域进行销量的分析并提出推广计划。
6、 制定不同时期、 不同促销活动的各项预算， 并依据预算控制促销经费的使用。
十、 公关主管
1、 主持制定和执行市场公关计划， 配合企业项目部门策划企业对外的各项公关活动。
2、 监督实施市场公关活动， 与企业有关部门进行良好的沟通。
3、 定期提交公关活动报告并对市场整体策略提出建议。
4、 开展公关关系调查， 并及时调整公关宣传政策。
5、 向外部公众宣传企业有关情况， 策划主持重要的公关专题活动， 协调处理各方面的关系。
6、 建立和维护公共关系数据库、 公关文档。
7、 参与制定及实施企业新闻传播计划， 实行新闻宣传的监督和效果评估。
8、 提供市场开拓及促销、 联盟、 展会、 现场会方面的公关支持， 协助接待企业来宾。
十一、 产品主管
1、 制定对竞争对手、 行业企业产品信息的市场调研计划， 全面开展市场调研工作。
2、 分析、 总结调研信息， 为企业的总体战略制定提供相关的依据。
3、 策划、 市场活动， 安排企业产品宣传， 并反馈总结所有信息， 收集和应用产品市场信息。
4、 策划新产品的上市和已有产品的更新换代， 包括计划的制定、 实施， 广告创意、 宣传文章的撰写及相关活动的策划与实施。
5、 协助市场营销部门的销售工作， 维护与供方的关系。
相关热词搜索： 市场主管的岗位职责是什么 岗位职责 主管 市场版权所有:安华文秘网 2009-2024 未经授权禁止复制或建立镜像[安华文秘网]所有资源完全免费共享
Powered by 安华文秘网 © All Rights Reserved.。备案号：粤ICP备09117125号-1