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医院负面清单管理制度
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医院负面清单管理制度篇一
近日,国家卫生计生委、国家发展改革委等 14 个部门联合印发了《遏制细菌耐药国家行动计划(2016-2020 年)》(以下简称《行动计划》),从国家层面对抗菌药物的研发、生产、流通、应用、环境保护等各个环节加强监管,到 2020年,实现在新药研发、凭处方售药、监测和评价、临床应用、兽药使用和培训教育共 6 个方面的具体指标。
河南有什么举措?据了解,目前河南省正在试点实行药品“负面清单”管理制度。省卫生计生委相关负责人介绍,待时机成熟,河南将向医院推广这种制度。
限“抗”令再升级 2020 年药店仅凭处方卖抗菌药
我国是抗菌药物的生产和使用大国。抗菌药物广泛应用于医疗卫生、农业养殖领域,在治疗感染性疾病挽救患者生命、防治动物疫病提高养殖效益以及保障公共卫生安全中,发挥了重要作用。
根据行动计划,到 2020 年,中国将实现在新药研发、凭处方售药、检测和评价、临床应用、兽药使用和培训教育
6 个方面的具体目标。到 2020 年,零售药店凭处方销售抗菌药物的比例基本达到全覆盖。中国将在全国二级以上医院基本建立抗菌药物临床应用管理机制,医疗机构主要耐药菌增长率得到有效控制。此外,还将争取研发上市全新抗菌药物1~2 个,新型诊断仪器设备和试剂 5~10 项。
另据行动计划,细菌耐药防控工作还将成立咨询专家委员会,为抗菌药物管理与耐药控制工作提供咨询意见和政策建议。
行动计划规定,各地要对地区年度工作情况进行检查,重点是医疗卫生和农业养殖应用抗菌药物、零售药店凭处方销售等情况进行检查,发现问题依法处罚,确保行动计划有效落实。
河南省选择试点试行“负面清单”管理制度
2012 年 8 月 1 日起,原卫生部出台的《抗菌药物临床应用管理办法》(以下简称《办法》)正式执行,被称为“史上最严限抗令”。
《办法》建立了抗菌药物临床应用分级管理制度,将抗菌药物分为非限制使用、限制使用与特殊使用三级管理。同时,作为配套文件的《卫生部 2012 年抗菌药物临床应用专项整治方案》也一并下发,具体量化限定要求。
原省卫生厅根据河南的用药情况,制定并出台了《目录》,《目录》所列抗菌药物只包括全身作用的抗菌药物(含
抗真菌药物)。不包括抗结核病药、抗麻风病药、抗病毒药、抗寄生虫药。
除了实行抗菌药物分级管理以外,2012年8月1日起,河南省“抗菌药物临床应用监测网”和“细菌耐药监测网”(以下简称“两网”)正式启动。省卫生计生委医政处处长田常俊说,“两网”除了在技术上监测、指导各医院合理使用抗生素外,也能在行政上起到监管作用。
截至目前,“两网”已经运行 4 年。“两网”监测的数据显示,目前,河南省门诊抗菌药物使用率为,低于全国()平均值。
此外,省卫生计生委相关负责人介绍,从去年开始,河南省选择郑州市第七人民医院作为试点,试行“负面清单”管理制度医院负面清单管理制度。
“负面清单”管理就是利用信息化手段,对医生的处方进行实时监控。比如某个医生多开了抗生素,那么系统就会及时提醒,如果医生不听提醒继续开,系统会迅速向医院药房药师“告状”,药师会及时与医生沟通。
“现在正在观察效果,如果一切进展顺利,那么今后将向其他医院进行推广。”这位负责人说。
医院探索为控抗菌药物,取消门诊成人输液
感冒发烧,去医院门诊输个液?这曾被不少人追从。
国家发改委公布的一组数据显示,2015 年我国医疗输
液 104 亿瓶,相当于每人输液 8 瓶,远远高于国际上~瓶的平均水平。“能吃药不打针,能打针不输液”本是世界卫生组织的用药原则。然而,在国内许多医院,输液成了“最简单快捷”的首选给药方式和治疗常态。
为了控制抗菌药物的使用,去年 11 月,江苏卫计委发出新规:要求从今年 7 月 1 日起,除儿童医院外,全省二级以上医院全面停止门诊患者静脉输注抗菌药物。
在河南省,河南省人民医院也做了探索。今年 6 月 1日,该院宣布除急诊和儿科外,取消成人普通门诊输液,目前该政策运行整整三个月。
河南省人民医院输液中心护士长张娟说,政策出台后,医院的门急诊输液率下降明显,“输液中心以前平均每天有 200 人左右输液,现在输液的人数下降了 50%左右”。
“医院取消了门诊成人输液,确实需要输液的患者将被转至急诊,由急诊医生确诊符合用药指征的方能开药输液医院负面清单管理制度。”省人民医院医务处副处长程剑剑说,取消成人门诊输液,主要是为了尽可能避免抗生素过度使用。
程剑剑表示,下一步,河南省人民医院将建立一个社区卫生服务中心的联盟,由河南省人民医院的全科医生定期对指定的社区医生进行规范化培训,确保需要输液的患者在社区卫生服务中心得到同质的医疗服务。第一批入选的社区
卫生服务中心有 20 家,分散在郑州市的各个区域。对于抗菌药物,河南省控制比较严格。
医院负面清单管理制度篇二
“你是医生还是我是医生,到底听谁的?”“跟你说了你也不懂”“不要催了,你没看到我在忙吗?”2016 年 7 月,浙江省绍兴市柯桥区在全区医疗单位全面推行医务人员言行“负面清单”制度,这些刺耳的话和不当的行为全部被列入黑名单,今后,医务人员说话做事再也不能任性了。
“这个制度我认为很有必要。曾经就有一个病人到我这来投诉,因为皮试做出来是阳性,医生说他的破伤风针必须分三次打,要一个小时左右,病人说你给我一次性打完吧,结果护士冷冰冰的一句这样我不来打的,引发了病人的不满。”柯桥区钱清镇卫生院院长冯伟良对此深有感触,“其实这件事情很好解决,只要当值护士多说一些,态度好一些,这个纠纷完全可以避免。”
据统计,近年来柯桥区处理的医疗纠纷事件中,有一半以上的医患纠纷是由服务问题引起,医务人员态度生硬、言语过于绝对或模糊,都易引起病人及家属的不满,造成不必要的矛盾。为此,从 2016 年 6 月份开始,柯桥区在绍兴第二医院试点实施“负面清单”制度,对医务人员哪些话不能说、哪些事不能做都做出了明确规定,并在 8 月份推广到了全区。
“其实刚被查到的时候我是很不服的,当时又没有病人,我轻松一下也不是什么大事,凭什么就上纲上线了。”绍兴第二医院的实习医生小魏一开始并不理解医院的这些规定。8 月下旬,他和另外两名实习医生因为在上班时间低头玩手机“坏了规矩”,不但受到了全院通报批评的处理,还被医院教学管理科的相关人员进行了提醒谈话。
“事后的谈话我改变了看法,早提醒总是好的,这次的提醒就能避免我下次犯更大的错,实习医生也是医院的门面,也要守规矩。将心比心,换我去医院看病,也不希望看到医生在低头玩手机的”。经过批评谈话,小魏认识到了自己的错误。
制度的生命力在于执行。自“负面清单”制度实施以来,绍兴第二医院成立 4 个督查小组,每个月不定期安排两次以上的明查暗访,对所负责的科室对照清单内容进行认真检查,检查结果直接和当事人的奖惩挂钩。
“有时候,医务人员的不当言行可能是无心的,但是其负面效应往往会被患者无限放大。我们的医务人员半数以上都是党员,所以我们就想着能不能党员带头,通过抓一些诸如言行不当等具体问题,来促进我们全区卫计系统的党风廉政建设,反哺和带动我们医院的院风、医风。”柯桥区卫计系统有关负责人介绍说。
通过不断地征集意见和反复讨论,结合平时行风投诉
中患者反映较多的问题,柯桥区用“方言土语”,给医务人员设置了“言”和“行”的“负面清单”,具体包括了 24 条负面言语和 16 条行为内容医院负面清单管理制度。据了解,自“负面清单”制度在全区卫生计生单位推行以来,广大医务人员对清单规定的内容接受程度很高。
目前,医务人员言行“负面清单”已纳入到了全区各医院的年终考核,对于监管不力造成严重后果或重大不良社会影响的,还将追究医院负责人及相关责任人的责任。据统计,7 月至 8 月,全区医务人员的言行有了明显改善,负面言行已基本绝迹,全系统因医患矛盾引起的行风投诉比例比去年同期下降了 16%,病人就医满意率达到 95%以上。
医院负面清单管理制度篇三
医务人员不能再任性地说病患听着刺耳的话;过度医疗,隐瞒、误导、夸大病情,泄露患者隐私等行为也将被明令禁止。昨日,记者从柯桥区卫计局获悉,在绍兴第二医院试点基础上,近日,柯桥区在全区医疗卫生计生单位推行医务人员言行“负面清单”。
柯桥区卫计局相关负责人介绍,在平时的投诉处理中,的确有一些市民反映医务人员态度不好等问题为进一步规范医务人员日常言行,提升医务人员服务水平,6 月底,柯桥区卫计局在绍兴第二医院试点实施医务人员言行“负面清单”。
通过征集各方面意见,柯桥区卫计局用接地气的语言,给医务人员设置了“言”和“行”的“负面清单”。负面言语具体包括“你是医生还是我是医生,到底听谁的”“跟你说了你也不懂”等 24 条内容;负面行为包括收受红包、回扣、提成,上班低头玩手机、网上购物、干私活,在病人面前兴高采烈地接听电话,上班衣衫不整、跷二郎腿等 16 条内容。
“在绍兴第二医院试行一个多月后,我们暗访发现,‘负面清单’还是起到了较好的作用,一些医务人员的言行有了改善。”柯桥区卫计局有关负责人告诉记者,医务人员言行“负面清单”将纳入各医院的年终考核,对于监管不力造成严重后果或重大不良社会影响的,还将追究医院负责人及相关人员的责任。
医务人员言行“负面清单”
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“两个清单”意义不凡“两个清单”意义不凡作者:郑京平作者单位:国家统计局党组刊名:中国国情国力英文刊名:China National Conditions and Strength年,卷(期):
引用本文格式:郑京平 “两个清单”意义不凡[期刊论文]-中国国情国力 2014(6)2014(6)
员工管理制度心得体会
篇一:公司规章制度心得(共 8 篇)
篇一:关于学习规章制度的心得体会
学习心得
通过几个月对我处规章制度的学习,使我更加清醒地认识到学习规章制度、遵守规章制度的重要性和紧迫性。一个单位必须要有完善,严格,健全,独特的管理制度。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会.“不以规矩不成方圆”,每一个集体或是团队都要有自己的规章制度,没有制度就没有责任。只有怀着强烈的事业心责任感,求真务实地工作,单位才能完成既定目标,人的价值才得以实现。
社会职业和工作岗位是多种多样的,不同岗位都有各自的职业道德,但无论什么职业的道德都有共同的原则和要求,一个单位的制度是各种职业道德的基本要求。做为陕西地方电力的一员,我个人需要提升能力,努力在本职岗位上有所作为,坚持以高标准严格要求自己,经常进行自我反省,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,正确对待个人的名利和地位,解决好做人与做事的问题,做到不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动。
再好的制度,再好的办法,如果不能充分的运行到工作
实践中,得不到真正的执行,也就等于没有制度,我们不学习新制度,新办法,怎么能知道什么事可以做,做事不可以做,什么行为是违规行为,什么是合规行为,那就只能一切凭经验办,凭感觉办,凭老办法办,自己违规也不知道。这次的学习,使陕西地方电力处的每一名员工都知道新管理制度的内容,个个明确新规定,做一个懂方法,明制度,并且遵守规章制度的员工。
通过本次《陕西地方电力集团有限公司规章制度》的制度学习,使我深刻地认识到,不认真学习单位的规章制度有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。因此,掌握规章制度基本知识,学好内部的各项规章制度,可以进一步确立理想信念,提高综合素质,增强识别能力,为履职尽责和工作的高标准打好基础。
篇二:公司规章制度及理念学习心得
公司规章制度及理念学习心得
规章制度是实现公司职能的不可缺少的必要条件。新教师的培训日程的第一项就是熟悉掌握公司的规章制度和理念,掌握规章制度基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。下面根据学习情况,结合个人实际谈一些学习心得与体会。
一、通过学习提高了思想认识,增强了遵守规章制度的自觉性
俗话说,“不以规矩,不能成方圆”。任何一个家庭,一个集体,要想做到成功,有一套完善的管理制度。一个团队中,大家来自不同的地方,都有不同的生活习惯和作息习惯,而怎样才能让这些不同的人变得和谐,变得团结,变的有凝聚力,统一而有效的管理服从单位的规章制度,增强执行力,是非常重要的。
俗话说,态度决定一切,用什么样的态度对待工作,就会有什么样的工作现实。我们每个人都渴望成功,渴望像成功人士一样运筹帷幄、审时度势。但往往一遇到一点的挫折,就开始抱怨生活,抱怨一切,开始消极的对待每一天,最终一事无成。成功其实很简单,但简单并不代表着容易,就像每天都写日志一样,其实是很简单的事情,但几个人能坚持不懈的记下去呢?把简单的事情重复做,每天进步一点点,你就每天离成功也进一点点了。
各项规章制度规范和约束了工作中的各种行为,指导我们在工作实践中的工作方式和工作态度,使我们的工作更加科学和标准化。我们今后在日常生活中遇到事情尽量安排在休息日解决,强化规章制度学习,增强遵纪守规自觉性,只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。
二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫
通过一个阶段的学习,我基本掌握了和自己密切相关的法规的内容。虽然公司有这么多
规章制度,但我觉得这不是一种约束,而是一份责任。制度面前人人平等,而且它是一把双刃剑,在规范你的同时更能提高自己的业务水平和素质。岗位责任制让每一位员工明白自己在岗位上需要做什么和怎么做。在不断深入学习规章制度后,对我的内心触动很大,纪律的制定是为了提高个人的工作执行力,让每个人都有一颗积极心态,树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态,把工作做到最好。没有优秀的个人,只有优秀的团队,个人的力量再强大也是有限的。如果不能熟悉掌握规章制度,不按照规章制度执行,就可能犯错误,甚至可能造成工作上的被动,并且直接影响个人的工作岗位和经济利益。
针对本人存在的一些问题,结合规章制度的相关规定,我将采取以下改进措施:一是加强有关业务的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责,严格恪守各项管理制度,将各项制度落实到业务活动中去。三是强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,
深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光,做一个实实在在的人,快乐生活,健康成长,为公司的跨越式发展贡献自己的一份力量。
篇三:公司内部规章制度学习心得体会
公司内部规章制度学习心得体会
陶文化办公室 周粉莹
通过 2 月中旬由办公室组织对《公司规章制度文件汇编》分三次的集中学习,本人经过自我理解和同事们在会上积极的讨论,让我对公司的制度有了更深的认识,意识到遵守公司规章制度的重要性,也使我反醒到自己平时工作中对于制度方面做不不全面的地方,通过这次的培训让我的对规章制度的意识得到加强,达到了学习的预期目的。下面是我对这次教育活动的体会:
自开展制度学习以来,我能从思想上高度重视,会上认真听取并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗位职责。
通过这次学习,对照所学的制度,意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经
验。三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。
四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题,在以后的工作将采取如下改进措施:一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤回头看,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,并在工作中要严格按照各项规章制度要求,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。
篇四:以身作则遵守公司规章制度的心得
以身作则遵守公司规章制度的心得
国有国法、家有家规,更何况一个企业。近段时间,公司开展了以学习了解公司情况,学习各项规章制度和各种业
务知识的培训学习。回来后,结合自己的工作岗位,认真对照公司的各项规章制度,从而使我清醒地认识到,学习公司各项规章制度,遵守公司各项规章制
度的重要性和必要性。下面根据学习安排结合自己的实际情况,谈点心得体会:
一、通过对公司各项规章制度的学习,增加了对公司的了解,更增加了遵守公司规章制度的自觉性和紧迫性。规章制度是一个企业发展的重要基础,是一个企业发展的保障,没有规章制度就没有企业的发展,就不可能达到预期的目的,正所谓“没有规矩不成方圆”。相反,一个企业没有健全的规章制度,在发展过程中就会杂乱无章,就会无章可循,就会失去方向,从而影响企业的发展,只有人人都学规章制度,人人都按规章制度办事,企业才能得到有序的发展,企业才会越做越强,越做越大。
二、以身作则,做执行公司规章制度的典范。通过本次学习,使我更加清醒地认识到,规章制度执行的好坏,对企业的发展至关重要,这就要求我们每个员工,特别是管理人员更应该以身作则,时时以执行规章制度为荣,处处做执行规章制度的表率。作为一个公司的基层管理者更应该严于律己,以身作则,事事起模范带头作用,这样才能保障整个部门的纯洁性,才能调动整个部门自觉遵守各项规章制度的积
极性,把公司的各项规章制度真正落实到实处,使每位员工都能自
觉遵守公司的各项规章制度,一切以规章制度为标准来要求自己,衡量自己。
三、认识自己的不足,改正自己的缺点。通过对照公司各项规章制度的学习,充分认识到自己的不足:一是对公司规章制度学习认识不够;二是对各种岗位职责的内容理解不透彻;三是自我约束,自我创新的能力不强;四是以身作则自我要求的决心不大;五是执行公司规章制度的力度不大,对本部门其他人员学习和遵守公司规章制度要求不高。针对上述存在的问题,在以后的工作中应加以改正,具体措施如下:一是平时对公司各项规章制度要加强学习,充分认识各项规章制度的内涵;二是对各种岗位职责的具体内容要加以理解和剖析,认真履行工作职责;三是增强自我约束的能力,认真分析工作中出现的情况,认真研究工作中出现的问题,增强自我创新,自我解决问题的能力;四是以身作则,做遵守规章制度的模范,严格要求自己,不要事事表功,要处处表率;五是严格要求本部门的其他员工,要加强学习,认真遵守公司的各项规章制度,加大对本部门的管理,严格要求每位员工,按章办事,坚决杜绝工
作中出现的各种不良风气。
只有人人都遵守公司的各项规章制度,才能使企业的利益得到最大化,使企业得到最大的发展。
篇五:企业规章制度学习心得体会
企业规章制度学习心得体会
当今世界各国还没有走出经济的危机,企业竞争日趋激烈,我公司的发展也面临着新的挑战,因此要想抓住重要的战略和机遇期,实现又快又好的发展,必须要加强自身建设,苦练内功,制度就显得尤为重要了
制度是发展形势的要求,是竞争的手段,是实现目标的保障,因此贯彻落实我公司的制度势在必行。
现金业务是一项需要极其细微谨慎,容不得半点差错的工作。这对于我来说既是一分挑战,又是一份责任。因此就更要落实我公司对现金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有条不紊,严谨细致,沉着冷静,把我公司的所有制度与实际工作更好的结合。
通过对我公司制度的学习我还明白了,要想把工作做好,必须要做好以下几点;
1. 要做好一个工作,就必须要热爱这个工作,精业、敬业的为全体职工服务。
2. 要养成良好的工作习惯,做到精益求精,工作起来就要全身心的投入,不为外界所干扰
3. 要具备良好的专业素养,在干好日常工作的前提下,
我们需要不断的充电和学习
4. 要不断的提高自己的适应能力和应变能力,加强团队协作精神和默契度我想我有责任,有义务,有能力继续学习下去,不断的总结自己,反省自己,为公司的发展进一份绵
薄之力。
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篇六:公司内部规章制度学习心得体会
公司内部规章制度学习心得体会
本周三下午,我参加了由集团公司人力资源部组织的集团公司规章制度和工作流程的集中培训。经过认真学习并与同事们在会上积极讨论后,我对公司的制度有了新的认识,并深刻体会到规章制度对公司全局的重要性,也让我反醒了自己平时工作中自律得不够完善的地方。下面浅谈一下我对这次培训学习的心得体会:
这次培训的目的是通过对集团公司制度和工作流程的系统学习让我们两部员工更快的适应新的环境和接受新的工作。因此培训一开始我在思想上就给予了高度重视,在培训过程中更是认真学习做好笔记,争取在最短的时间内将培训成果转化。
培训的时间虽然不长,但培训内容却是简明、精要。各部门领导的讲述更是字字珠玑,发人深省,最后 x 总的总结
发言更是令我领悟良多,短短几个小时的过程让我的身心仿佛步入了另一方天地。通过培训,我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,严格执行公司各项制度更是我们每一位员工的重大责任。通过培训,我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗位职责,不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。
对照所学的制度,我发觉了自己在平时的学习和工作中存在许多不足之处。对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,不善于总结工作中存在的问题和经验,不善于自我创新,不
愿意进行深入的研究。
工作态度方面也缺乏自我调节能力等。针对这些问题,培训后我认真思考,为了在以后的工作中不再出现同样的问题,我决定采取一系列改进措施来加强自我约束。
一、加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断的充电和学习以提高自身的综合素质及各项能力。
二、养成良好的工作习惯,认真履行工作职责,热爱工作,做到精益求精。在精业、敬业基础上提高自己的工作效率。
三、不断的提高自己的适应能力和应变能力,加强团队协作精神和默契度,增强集体荣誉感,以维护新合作形象为己任。
总而言之,通过培训,我遵守规章制度的意识得到了加强,达到了学习的预期目的。
在今后的工作中,我会不断努力,继续学习下...
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