党建引领红色物业汇报材料9篇党建引领红色物业汇报材料某社区党建引领红色物业表态发言稿3篇为贯彻落实省、市、县委关于党建引领红色物业工作部署要求，总结工作、交流经验，6月29日上午，县住房保下面是小编为大家整理的党建引领红色物业汇报材料9篇,供大家参考。
某社区党建引领红色物业表态发言稿 3 篇 为贯彻落实省、市、县委关于党建引领红色物业工作部署要求，总结工作、交流经验，6 月 29 日上午，县住房保障中心与十字路街道联合召开了莒南县党建引领红色物业提升社区治理水平工作推进会，就深入推进全县党建引领沂蒙红色物业提升社区治理水平工作进行再动员、再部署。
会议传达了《关于转发《莒南县关于进一步深化党建引领红色物业工作提升城市基层治理水平的意见》的通知》，并对我县十几家物业服务企业进行表彰。孙勇同志要求：一要坚持党的领导，建强红色物业队伍，打造“红色堡垒”，不断增强沂蒙红色物业政治“牵引力”。二要强化红色领航，加大攻坚力度，制定务实管用措施，全面提升沂蒙红色物业党的组织和工作全覆盖水平与物业服务全覆盖水平。三要坚持共建共享，深入推进红色物业融入城市基层治理，以“大发展”，推动“大提升”，健全完善矛盾排查化解机制，深入推进沂蒙红色物业融入城市基层治理，实现事务共商、活动共办、工作共抓。
某社区党建引领红色物业表态发言稿 2 为加强基层党组织建设，提升基层党组织组织力、凝聚力和战斗力，以党建引领为抓手，推动社企共驻、党建联建、共建和谐社区，7 月 1 日，在中国共产党成立 99 周年之际，潮海街道在崂山社区开展“红色物业”创建成果汇报暨庆“七一”主题党日活动，潮海街道相关负责人，潮海街道部分社区共建单位、物业企业、社会组织、志愿团体、党员和居民代表参加活动。区民政局、区住宅发展保障服务中心、区招商局、区综合检验检测中心相关领导应邀出席活动。
整场活动分“红色物业”创建成果汇报和庆“七一”主题党日活动两项主要 内容，设一个主会场和一个分会场同步开展，共有党员双报到、升旗仪式、领导致辞、社区党建服务项目认领、红色网格微治理结对、街区商圈联盟授旗、社区风采展示、共建单位代表发言、重温入党誓词、文艺演出 10 项议程。采取线上线下相结合的方式，通过全程网络直播，吸引辖区党员群众广泛参与，在线观看，进行直播互动。
崂山社区万科朗润园主会场活动丰富多彩。首先在场外进行了党员双报道活动，与会者在背景墙上签字留念，亮身份，践承诺，为基层社区建设贡献力量。随后举行了庄严的升旗仪式，全体党员干部庄严肃穆，向五星红旗行注目礼并高唱国歌，表达对中国共产党的赞美和对伟大祖国的热爱。一曲钢琴伴奏暖场之后，活动正式开始。潮海街道党工委组织委员刘冰致辞，并向大家介绍了街道党建引领城市社区建设的理念、思路、经验做法及下步打算。现场进行了共建项目签约仪式，崂山社区党委与共建单位代表签订了社区服务认领书，双方将本着“资源共享、优势互补、共同提高”的共建原则，有效加强双方党组织和党员队伍建设，激发基层党建活力，实现社区与共建单位共同发展。随后，党建共建单位代表结合行业职能职责，围绕志愿服务、服务管理等工作内容作表态发言，号召大家积极参与党建共建和社区创建活动，共建共享创建成果，携手共建文明城区。接下来，进行了红色网格微治理结对签约仪式，社区网格党支部分别上台签字，和社区党委结对子，通过结对联动服务模式，壮大社区管理力量，形成社区治理合力。现场还进行了街区商圈联盟成立授旗仪式，崂山社区党委为街区联盟成员单位授旗，联盟成员单位代表依次上台领旗。通过签约、授旗，进一步凝聚社区志愿力量，发挥伙伴互助作用，共同参与社区治理。在“红色物业”创建成果展示环节，通过播放红色物业宣传片、最美社工风采展示、盾牌术展等形式，详细介绍了红色物业工作开展情况，展示物业工作者良好的精神面貌。按照活动议程，现场还 进行了社区风采展示、重温入党誓词、“庆七一”精彩文艺演出等活动。整场主题党日活动内容丰富、安排紧凑、气氛庄重热烈，每项活动内容都引起强烈共鸣，赢得与会人员阵阵掌声。
主题党日活动结束后，与会人员沿线观摩“红色物业”创建长廊，听取工作人员对红色物业引领社区建设治理成果汇报。据介绍，潮海街道积极响应上级党组织号召，深入开展“红色物业”创建活动。辖区万科物业发挥领头雁作用，在“红色物业”创建中，用心用情用力，在形式、阵地、内容、机制和组织架构方面都取得了很好的效果，为社区治理注入了动力和活力。潮海街道辖区目前共有26 家物业企业计***个物业服务工作站，社区党委全面加强物业企业党建工作，着力打造“红色物业”，把党的组织建在物业服务链上，充分发挥物业企业党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，全面提升物业企业服务质量水平，使物业企业服务管理与社区治理融合协调发展，切实改善城市社区居住环境，提高居民群众生活水平，增强居民群众获得感、幸福感、安全感。
主题党日活动结束后，在腾马社区信特景苑分会场举行了爱心超市揭牌仪式。与会领导为“爱心联盟超市”和“爱心托管驿站”揭牌。据了解，“爱心联盟超市”是以党建共建单位为依托，通过建立“付出、积累、回报”的积分兑换制度，引导社区居民践行文明规范、积极参与社区公益活动，争当五好居民，倡导良好社会风气。“爱心托管驿站”是区总工会在城市社区推进的一项民心工程，通过驿站免费为社区居民孩子提供托管服务等便民服务，帮助社区居民解决实际问题。现场还进行了体验互动和观摩活动。
潮海街道经济发展办公室主任宋伟霞介绍，在党的 99 岁生日到来之际举办此次主题党日活动，旨在以党建引领为抓手、以城市社区党建联盟为载体，推进社区党建、单位党建、行业党建互联互动，形成事情共商、资源共享、难题共解、 文明共创、活动共办的工作格局，推动驻社区的辖区单位与社区共驻共建工作常态化开展，为进一步推进社区文明和谐建设提供强有力的组织保障。
据悉，此次主题党日活动是潮海街道创新社会治理，提升社区治理效能的举措之一，也是强化党建引领，精准暖心为民的新路径。在七一党的生日之际，潮海街道多个城市社区相继开展“庆七一”主题党日活动，通过开展主题党日活动，进一步提升了城市社区党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党员先锋模范作用，激发了党员干部想事、谋事、干事的热情，引导和带动党员在基层社区建设中贡献力量。
室外活动多了、邻里关系亲近了、小区氛围和谐了、辖区车辆停放整齐了、小区环境整洁了、电动车乱停乱放、私搭乱建、车辆违停减少了……这是矣六街道映华社区推行“红色物业”管理体制后，呈现的新景象。
映华社区党支部将社区物业打造成为党在城市基层的重要力量，以党建引领为鲜明主线，把“红色物业”作为主攻方向和创新之举，采取“红色物业四步工作法”，通过亮身份、建阵地、壮队伍、提服务，实施“党建+物业”管理模式，彰显“红”的特色，体现“治”的功效，打通了物业服务群众“最后一米”。
打造“红色模式”强化红色引领 映华社区党支部积极探索社区管理新模式，建立了“1”是社区党支部、“3”是社区无职党员设岗定责、万科物业服务中心、红管家、“*”是社区在职党员、居民代表、党员志愿者等全部力量的“1+3+*”管理模式,交叉任职，形成组织共建、资源共享、实事共做的党建格局，激活党建一盘棋，进一步提高社区管理服务水平。同时，创新网格化新模式，建立微信沟通平台，连接居民与社区、物业、楼栋管家。居民通过微信反映问题，实现“1 分钟接单，半小时到场，一般问题 1小时解决，复杂问题半天形成解决方案，特殊问题一天内响应”。
健全“红色机制”激活红色细胞 在打造“红色物业”的组织、队伍和机制上，社区党支部着力深化居委会、物业、党员代表、居民代表协同联动，每季度召开“联动会议”，建立 4 大机制，一是民主协商小区重大事项，形成小区的事情大家办、大家的事情商量办的治理机制;二是建立矛盾纠纷调处机制，积极发挥社区调解委员会、红色邻里民事调解员、法务指导员等调解优势，将各类矛盾化解在小区之内;三是建立诉求快速响应机制，凡是业主诉求，以最快的速度到达现场，以最短的时间搞清楚问题，以最有效的办法处理问题;四是建立志愿常态服务机制，以创建全国文明城市为抓手，红色邻里文明创建员牵头带领党员志愿者、社区志愿者一同开展各类志愿服务活动，让居民积极参与到文明创建中，共建和谐美好家园。
发挥“红色作用”繁荣红色文化 6 月 6 日，映华社区联合云南振滇社会组织发展研究院及万科物业以党建为引领，开展红色映象—“和谐映华、幸福社区”邻里会活动，围绕“邻里和、邻里情、邻里乐”开展邻里互助有奖知识问答、“泰友爱”爱心义剪进社区、“健康有保障”免费体检、红色物业便民地垫清洗和磨菜刀服务、文明养犬宣传活动等。在活动中，居民们结识了新的邻居，新的朋友，孩子们也结识了更多的小伙伴，不仅让社区居民之间有了一次近距离的交流接触，锻炼了身体，交流了思想，还进一步增进了邻里感情，更是新时代、新社区的完美体现。除此之外，针对不同年龄、不同类别的居民群众的不同需求，后续社区还将继续开展居民群众喜闻乐见的文化体育活动，丰富业余生活，达到凝聚群众的目的。
提供“红色服务”点燃红色引擎 社区以创卫、创文、辖区路面改造提质为抓手，结合“群众需要书记吹哨部门报道”改革及映华万科红色邻里会实现联动统筹，在辖区内积极开展违停、私 搭乱建、环境卫生、电动车乱停乱放整治以及提升改造广居路路面等，解决了大大小小的问题 50 余件，改善了小区生活环境，使居民小区的整体面貌发生了显著的变化。同时，社区以扫黑除恶专项整治为依托，做好平安小区创建宣传工作;成立便民维修服务队，为居民提供义务或低偿的应急维修，以解居民燃眉之急;积极协调邻里关系，调解邻里纠纷大小矛盾 10 余次，使辖区氛围更加和谐;整合各类资源，为小区独居老人、残疾人等弱势群体送关怀，让居民感受到“红色温暖”。
映华社区“红色物业四步工作法”实施半年以来，致力于突出党建引领这条“红线”，以社区党组织为“圆心”，以辖区物业企业为“半径”，以服务群众为“周长”，将社区居委会、业主委员会、物业服务企业等各方力量拧成合力，合力画好城市基层治理的“同心圆”，共同为提升物业管理水平和群众满意度、获得感、幸福感努力。
党建引领红色物业点亮“万家灯火” 今年以来，**市深化党建引领物业管理，创新机制，优化服务，打造了“党建引领全覆盖、物业管理全参与、优质服务全方位、社区治理全融入”的工作格局，将党的工作融入万家灯火，把党的服务送到千家万户，畅通了基层社会治理“最后一米”。
党建引领，激活“红的动力” **市从党的组织和党的工作在物业领域全覆盖为切入点，把党支部建在小区上，把党建工作融入物业管理，成立物业服务行业联合党委，指导物业小区成立业主委员会，夯实物业企业党的组织和工作覆盖。
筑牢红色堡垒。制定出台《全市党建引领物业管理全覆盖百日攻坚行动实施方案》，系统厘定了党建引领下的业委会、物业管理工作制度框架。按照管行业就要管党建的要求，市、县两级成立物业行业党委 11个，健全物业行业体制机制，规范物业行业管理。深化“红色物业”建设，采取单独或联建等方式，在 170 家物业服务企业成立党组织 108 个，管理党员 489 名，选派党建指导员 157 个，实现物业企业党组织应建尽建，全覆盖成立小区党支部 1605 个，打通小区治理每一个“神经末梢”。
构建红色体系。构建“街道党工委—社区大党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织构架，扎实推进党组织进物业小区（网格），全面组建 13 个街道大工委、96 个城市社区大党委，加强党建专员、第一书记等“1+2+N”队伍和骨干队伍建设，建立楼栋“1121”服务体系，建立健全“红色物业”“红色业委会”体系，确保物业管理覆盖到边到角。
聚集红色力量。以小区邻里党支部为核心、业委会为主体、物业公司为依托，鼓励引导小区党组织委员和业委会委员“交叉任职”“双向进入”，推进物业服务融入基层治理。根据全市 1553 个小区党员分布情况，优先推选群众信得过、服务有本事、治理有办法的党员担任支部书 记，吸收小区在职、退休、流动党员参加。指导 666 个符合条件的物业小区成立业主委员会 654 个，887 个暂不符合条件的物业小区全面成立自管委员会（邻里协商委员会），加强对业主委员会的人选推荐和审核把关，业主委员会成员中党员比例达到 57%以上。
创新机制，彰显“红的特色” 以解决困难问题为抓手，以提升服务水平目标，实施三项机制，破解小区物业“顽疾”，让每一位居民都收获真实的幸福感。
坚持示范先行机制，建设品质小区。坚持党建引领、试点先行、全域推进的工作模式，以点带面、示范带动，积极发挥“红色物业”“红色业委会”建设中特色品牌的引领带动作用，整合社区各类服务资源，建设 14 个党建引领“红色物业”示范点，为小区居民提供精细化服务，营造良好的党建引领“红色物业”工作氛围。花果街道成立惠万家“红色物业”，整合保洁公益性岗位、公益创投等人力和资金资源，将辖区公益性岗位由单打独斗组合为专业队伍，合力进行小区保洁和环境整治工作。
健全“三方联动”机制，促进矛盾化解。针对小区治理主体协调运行不畅问题，健全完善社区党组织领导下的社区居委会与业委会、物业服务企业协同联动机制，指导 1531 个小区建立“三方联动”机制或议事协调机制，构建民主协商机制，创新物业小区“三议三办三公开”工作法，“小事天天议、大事逢十议”“逢六说事儿”“时间银行”等服务品牌，解决各类矛盾问题 1.7 万余个，推动要事联议、矛盾联处、事务联办、服务联评。
坚持反向约束机制，倒逼问题整改。建立物业企业“红黑榜”制度和定期督导考核通报工作机制，累计发布物业“红黑榜”4 期，每月对全市涉及物业管理服务投诉量最多的 50 家物业服务企业名单给予通报，倒逼物业服务企业不断提升自身服务水平，整改群众投诉问题 5200 余条，群众反响良好。开通“民意直通车”“我为群众办实事”“周五面对面” 等多个民意反映平台，累计收集群众诉求 14.9 万件，回复率 98.2％，办结率 84.5％。充分运用社区公开栏等载体，公开“红色物业”“红色业委会”的体系框架、职责任务、服务承诺、公共收益等事项，接受群众监督，同时，加强考核，按照党建工作实、服务能力强、社会评价好等标准，进行评先表优。
优化服务，突出“红的温度” 积极探索党建引领下的“红色物业”服务模式，立足小区居民需求层次越来越高的实际，强化服务先行理念，为业主提供贴心高效的优质服务，推动物业服务提档升级。
坚持协同服务。全面组建社区“大党委”，将物业公司负责人吸纳为社区大党委兼职委员，推行“社区大党委联席会”和“小区红色议事会”协商议事制度，通过社区“大党委”联席会议，着力构建党建引领、社区抓总、各方联动、企业先行的物业服务管理新格局。在社区的领导下，物业党支部牵头在小区成立志愿服务队，设立党员先锋岗、党员责任区，坚持一个党员树一面旗帜，大力推进党员佩戴党员徽章“亮牌”上岗。
创新包联服务。深化党员干部下沉社区“双报到双报告”制度，组织下沉党员干部开展物业管理政策宣讲进小区、进家庭，以物业小区“党建＋邻里中心”的建设和投用为契机，在 1553 个小区建立起纵向到底、横向到边的立体式、网络化、全覆盖的服务阵地，创新开展“认人、认亲、认事”“三认”活动，7.8 万余名下沉党员干部职工每人至少认领 1个服务岗位，每年至少办好 1 件实事，每季度上门走访 1 次，将下沉服务与物业小区“党建＋邻里中心”服务融合，解决群众急难愁盼问题8900 余件。
多彩志愿服务。由社区党委牵头，将志愿服务理念融入“红色物业”，开展“红色物业＋便民服务”“红色物业＋托幼服务”等特色服务，同时，联合物业企业、社会组织等建立社区志愿队伍，组织物业企业党员 开展“党员服务日”“关爱空巢老人”“党员护学岗”“夏季送清凉”“特殊党员送温暖”等红色关怀活动，实施社区助老“情暖夕阳”等服务项目 167 个，提供邻里守望、法律援助、环境保护等志愿服务 2100余人次，实现小区管理“无缝隙”、服务居民“零距离”。
1 加强党建引领打造“红色物业” 提升城市社区治理水平的实施方案 为全面贯彻落实党的十九大精神，推进党的工作向基层延伸、向社会辐射，发挥党建在物业管理工作中的政治引领作用，进一步提升 XX 区城市社区治理水平，现就加强党建引领、打造“红色物业”提出如下实施方案。
一、总体目标 深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持和加强党的全面领导，充分发挥街道社区党组织领导作用，通过扩大党组织的组织覆盖和工作覆盖，加强物业企业党建工作，积极推行交叉任职，明确各级监管职责，打造党组织领导下的物业服务管理机制，着力把物业企业打造成党组织联系服务群众的重要平台，把物业队伍打造成基层党组织的重要力量，不断提升治理水平，提高群众满意度，努力形成党建引领作用明显、行业监管更加完备、运行机制科学有效、物业管理规范有序、人居环境舒适和谐的物业管理新局面。
——红色物业“红”在党建引领。强调街道社区党组织引领作用的发挥，使党建对物业管理的引领作用更加凸显，把党的组织和工作体现在联系服务群众的“神经末梢”。
——红色物业“红”在党员队伍。以党员为骨干，形成联系服务群众的有力队伍，让“红”的色彩亮起来，“红”的旗帜飘起来，“红”的声音响起来。
——红色物业“红”在服务宗旨。以业主满意为出发点和落脚点，整合业委会、物业企业等多方力量，以优质服务赢得业主认可。
2 二、总体规划 积极探索“党建引领红色物业”融入“365 社区治理服务体系”新思路，分步实施“党建引领红色物业”三年计划，推动社区治理与物业服务双促双强。
1、“党建引领红色物业”基础年（2019 年）。实现物业企业党的组织应建尽建，培育“红色物业”先进典型，分阶段推进工作试点深化，由点及面、因地制宜、统筹推进，逐渐探索出一条符合企业实际、满足居民需求的党建引领物业企业建设的新路子。
2、“党建引领红色物业”提升年（2020 年）。推行“交叉任职、双向进入”，街道社区积极推荐懂法律法规、熟悉物业管理业务的社区“两委”班子成员或网格支部书记、党小组长通过法定程序进入业委会或兼任物业企业党组织兼职委员，推荐业委会委员、物业企业党员负责人担任社区党组织兼职委员。注重在物业企业骨干和优秀业委会委员中发展党员。打造一支高素质的物业企业党组织骨干队伍，着力在“选育管用”上出实招，为物业服务队伍注入新生力量和“红色基因”。
3、“党建引领红色物业”强化年（2021 年）。实现我区物业企业党的组织全覆盖，推动社区党组织把物业企业党组织纳入网格党建范畴，加强对物业企业的资源力量整合，推动形成社区治理合力。进一步扩大社会效应，解决基层自治力量不足的难点，让更多的社会力量加入到“红色物业”管理模式中。
三、工作原则 一是突出重点，抓住关键。加强对物业企业的监督和考评机 3 制、强化作用发挥以及党组织的引领作用。健全规章制度，抓住党组织、党员的核心关键，深入推进涉及物业各类矛盾的化解。
二是问题导向，破解难题。坚持问题导向、民生指向，强化党建引领，推动物业服务水平不断提升。根据社会关注、居民关心的物业管理难题，改善居民生活环境。
三是综合治理，多管齐下。发挥街道（社区）、行业部门、物业企业等各方党组织的作用，上下联动、左右协调，多部门多领域协作，实现政府治理、社会调节、居民自治的良性互动。
四、实施内容 1、创新组织形式，强化党建引领作用。坚持“资源共享、优势互补、共驻共建”的工作理念，街道党工委强化主体责任，负责指导社区的党组织抓好业委会、物业企业党组织的组建和联动服务机制；行业主管部门强化领导责任，负责监督指导物业行业按规范性标准开展工作；社区党组织强化直接责任，建立健全党组织领导下的业委会、物业企业多方联动机制，推动形成社区治理合力。一是推进业委会党建。街道社区党组织根据业委会中的党员情况，因地制宜采取多种形式抓好业委会党建。在业委会组建和换届过程中，街道社区要加强指导，明确提出不宜作为业委会候选人人选的具体情形，严格业委会候选人资格把关，规范换届选举工作程序。要逐步提高业委会中党员比例，原则上不少于半数。二是开展物业企业党建。建立健全党组织属地管理为主、行业为辅的双重管理机制，我区范围内的物业企业中，有 3 名以上正式党员的，实现物业企业党的组织应建尽建；对暂不具备组建党组织条件的，采取选派党建指导员、发展新党员等方式，为 4 建立党组织打下基础，确保党的组织和工作在物业企业全覆盖。加强党组织规范化建设，做到“六必有”：有场所、有党旗、有入党誓词、有班子责任分工、有支部工作计划、有公示栏。严格落实 “三会一课” 等制度，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。三是加强党建引领物业管理。行业主管部门要结合业委会和物业企业特点开展行业党建工作，创新推动党的建设与行业指导监督互相融合、互促互进。会同街道社区加强业委会和物业行业自律管理，组织开展业务培训，完善物业管理项目和业委会组建履职考核标准，将业主满意度评价、街道社区党组织评价纳入考核依据，建立物业企业诚信档案，加强业委会的指导和管理，不断提高业委会和物业企业的管理服务水平。
2、创新联动模式，汇聚整合服务力量。发挥街道、社区党组织的领导核心作用，注重整合资源，汇聚力量，形成社会治理“人人参与、人人尽责”的良好局面，不断提升党组织的服务力、凝聚力和感召力。一是搭建联动平台。街道社区党组织要牵头建立社区居委会、业委会、物业企业和辖区治理力量共同参加的多方联席会议制度，制定议事规则和工作流程，定期召开会议，协调解决矛盾问题，共同为社区居民服务。积极引导业委会和物业企业在社区党群服务中心、办事大厅设立服务窗口，受理服务事项，听取居民群众的意见建议，打造“一体化”综合服务平台。二是推行联动服务。物业企业党支部联合社区党组织，完善联动巡查、联动分析、联动处置的工作机制，会同网格长开展进门入户活动，深入居民群众家中，听取居民群众对物业企业的意见建议，共同研究解决小区安全、环境改造、文化和稳定涉及业主和居民 5 群众切身利益的问题。同时街道社区党组织积极推动业委会和物业企业融入基层治理，对涉及物业管理的重大事项、重要问题，街道社区要组织居民有序参与监督，进一步提升社区自治水平。三是创新联动载体。紧紧围绕居民群众需求，社区党组织带领物业企业党支部，找准党建工作与物业管理结合点，共同开展志愿服务、红色教育、道德讲堂、“党员示范岗”创建等活动，打造“红色物业”特色服务品牌，营造积极向上的社区文化氛围。
3、创新考核激励，提升物业服务质量。一是突出党建工作考核。考核内容主要是物业企业建立党组织情况、发挥党组织、党员作用及落实开展党的工作、配合街道、社区党组织开展工作等方面。二是定期组织考评。区住建局党委和街道、社区党组织围绕物业企业兑现承诺、履行职责、开展党建工作等情况，实行季评、年底综合考核的量化考核办法，组织对辖区物业企业进行评比。三是考核结果运用。开展“金牌红色物业”评选活动，把辖区物业企业“红色物业”工作考核情况，作为物业企业评星定级的重要依据，与物业企业信用体系建设挂钩。每年发布一次 XX 区物业企业“红黑榜”，对上红榜的物业企业，给予表彰。
五、实施步骤 按照“锁定目标、分解任务，突出重点、抓住关键，先易后难、分步实施”的原则，2019 年“党建引领红色物业”基础年工作分 3 个阶段推进。
1、工作启动阶段（2019 年 7 月底前）。由区住建局和各街道完成对辖区内物业企业调查摸底，集中推进物业企业党的组织 6 组建工作，建立参与社区治理的协调联动机制，全面启动相关工作。
2、组织实施阶段（2019 年 8 月—11 月）。在全区新小区和老旧小区中分别培育 1—2 个“红色典型”，引领带动“红色物业”小区建设全面推进。建设“红色阵地”，推动符合条件的物业企业成立党组织，加强党组织规范化建设，做到“六必有”，定期开展党组织各项活动；激活“红色细胞”，建立物业企业、社区网格员、楼栋长、单元长、志愿者等基层服务队伍，充分发挥广大党员的先锋模范作用；开展“红色活动”，不定期组织开展免费医疗咨询、免费健康检查、免费法律咨询等志愿活动，带动广大居民理解、支持、参与“红色物业”工作，凝聚人心、传播正能量。
3、考核验收阶段（2019 年 12 月底前）。开展“金牌红色物业”评选活动，通过物业企业自评申报、街道社区把关测评、区住建局党委复核认定，以及媒体公示等程序，对物业企业进行考核验收。
六、工作要求 1、加强组织领导。“党建引领红色物业”是加强和改善城市社区治理的重要抓手，行业主管部门和街道社区要建立“红色物业”工作组织领导机构，健全相关工作机制。住建部门要充分发挥物业行业主管部门职能优势，积极主动作为，抓好推动落实；街道社区党组织要发挥在社区治理中的领导核心作用，大胆探索实践，切实把推行“红色物业”作为进一步创新社会治理、服务群众的有效途径，积极探索符合物业企业实际、满足居民需求的 7 工作载体和工作方法。
2、注重分类施策。以加强党对物业企业的领导为核心，区分不同类别小区和不同类型物业服务项目，坚持边推进边总结。充分运用网络媒体、宣传栏等阵地，广泛宣传“红色物业”，提高群众知晓率。选树先进典型，总结经验做法和成效，努力形成长效机制。
3、强化督办落实。把“红色物业”工作作为物业管理全覆盖工作考核的重要内容，全面落实专项督查、跟踪督办制度，及时通报工作进展情况，协调解决重大问题，对工作任务落实不力的，及时约谈提醒，对发现的问题公开通报，确保“红色物业”工作落地见效、真正惠及民生。
附件 1：XX 区“金牌红色物业”评选方案 附件 2：XX 区“金牌红色物业”评选申报表 附件 3：XX 区“金牌红色物业”评选评价打分表 附件 4：XX 区“金牌红色物业”评选满意度调查表 8 附件 1： XX 区“金牌红色物业”评选方案 为推动物业企业积极投身“红色物业”建设，在全区范围内培树打造一批党组织引领力强、行业带动力强、社会影响力强的示范标杆物业企业，2019 年下半年，在全区开展十大“金牌红色物业”评选活动。
一、评选范围 凡在我区承接物业服务项目 1 年以上的物业企业，均可自愿申报参加评选活动。党组织不健全或不发挥作用，当年发生安全责任事故或群体性事件造成一定社会影响，企业管理层存在违法违规行为等情况的物业企业，不纳入评选范围。
二、评选方式 1 1 、物业企业自评申报。物业企业对照“金牌红色物业”评价标准和要求，逐条自查自评，全面总结各项工作，填报《XX 区“金牌红色物业”评选申报表》，并向所在社区党组织提出申请，社区党组织审核后向街道党工委呈报。
2. 街道社区把关测评。由街道党工委牵头，与社区党组织组成评选工作组，组织社区居民对物业企业进行满意度调查，填写《XX 区“金牌红色物业”评选满意度调查表》，计算满意度调查平均得分。街道、社区党组织通过实地走访、座谈了解、查阅资料等，结合日常了解掌握情况，从组织建设、队伍建设、日常管理、服务质量、社会形象等 5 个方面对物业企业进行评价打分， 9 填写《XX 区“金牌红色物业”评选评价打分表》。街道、社区党组织根据满意度调查和评价打分情况，提出“金牌红色物业”建议名单，将建议名单及相关材料报区住建部门。满意度调查平均得分或评选工作组评价打分低于 80 分的，不纳入建议名单。
3. 区级部门筛选评 定 。区住建部门会同市区相关部门组成评选工作组，通过实地走访、座谈了解、查阅资料等，结合日常对物业企业党建工作、服务管理等方面的了解，填写《XX 区“金牌红色物业”评选评价打分表》。区住建局、街道按照 5:5 的权重计算物业企业综合得分。根据综合得分情况，评选工作组提出全区十大“金牌红色物业”建议名单，经公示无异议后确定正式名单。区住建局授予 XX 区十大“金牌红色物业”称号。
4. 年度动态审核管理。对评选出的十大“金牌红色物业”，实行年度动态审核管理。每年上半年，区住建部门会同街道、社区党组织，对上年度十大“金牌红色物业”承接老旧小区物业服务、党建工作开展、物业服务管理水平等情况进行审核了解。存在党组织功能虚化弱化，发生安全责任事故或群体性事件造成社会影响，企业管理层存在违法违规行为等情况的物业企业，按程序取消其“金牌红色物业”称号。根据工作需要，相关部门单位适时组织开展年度“金牌红色物业”评选活动。
三、评选标准 按照“红色物业”建设要求，建立完善 XX 区“金牌红色物业”评价标准，从“组织建设、队伍建设、日常管理、服务质量、社会形象”等五个方面进行评选。
10 1. 组织建设。重点评价推进党的组织和工作全覆盖，发挥基层党组织战斗堡垒作用等情况。主要包括党组织功能作用发挥，开展“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等。
2. 队伍建设。重点评价党组织班子建设和发挥党员先锋模范作用等情况。主要包括党组织书记履行岗位职责，组织开展党员先锋岗、党员承诺践诺活动，组建党员志愿者队伍、开展志愿服务等。
3. 日常管理。重点评价物业企业日常经营管理和参与社区协商共治等情况。主要包括健全管理制度，日常管理方式成效，物业企业参与党群联席会议等。
4. 服务质量。重点评价...
加强基层支部建设，打造红色物业亮点 ——xx 物业支部委员会党建工作汇报材料 “红色物业”的核心是加强党的领导，加强党的建设，物业企业党建工作的根本就是加强基层支部的建设。党支部是中国共产党的基本单元，是发挥先锋模范作用的战斗堡垒。
我支部 20xx 年被 xx 市委组织部、xx 市住建局定为“红色物业”试点后，按市委组织部和住建房管提出的目标要求，对标《云岭先锋》党建工作标准，结合物业服务工作实际，积极探索基层物业党建工作思路，全力加强党支部标准化、规范化、正规化建设，努力打造“党建引领+红色物业”的品牌亮点。
今天受支部委员会委托，向各位领导汇报如下: 一、支部基本情况 我公司现有在岗职工 56 人，其中:正式党员同志 2 人，流动党员 4 人，共有党员 6 人（申请成立支部时 8 人），入党积极分子 4 人，党员占职工比例为 10.7%。参加市委组织部“xx 市 20xx 年基层党组织书记培训班”学员 1 人，参加新平街道党工委“万名党员进党校”学员 4 人，参加卧龙街道党工委“万名党员进党校”学员 1 人，参加蒙自市住建局“红色物业”培训学员 5 人，参加 xx 州房协“红色物业”培训学员 4 人。
为发扬“支部建在连队”的光荣传统，我公司于 20xx 年 1 月向社区提出成立支部申请，20xx 年 7 月获得街道党工委批复同意，于 20xx 年 9 月正 式挂牌成立。
二、开展基层支部党建工作 加强基层支部规范化建设，发挥党员先锋模范作用，增强对业主住户服务意识，打造红色物业战斗堡垒，严格落实“三会一课”制度，坚持开展每月的主题党日活动。
针对物业企业入职门槛低、员工素质不高的特点，我公司在招聘员工时，优先录用共产党员和退伍军人。安排员工参加州、市住建房管、房协物协组织的物业管理技能培训，加担子、压担子，培养青年骨干，吸收思想进步、有事业心的年轻人，作为公司后备力量发展。
对要求进步的入党积极分子，除了安排正式党员进行谈心谈话，还组织他们参加街道社区的学习培训，为基层支部培养后备力量，为党的事业储备新鲜血液。
物业员工的上班时间，白班夜班不统一，三会一课难集中。物业企业党支部的组织生活，就成为基层物业的困难点。要不要坚持？要怎么开展？能不能常态化？我们就探索研究，摸着石头过河，在实践中找到适合自己的工作方法：专门安排在每月员工大会后，把党员同志留下，组织开展党会党课学习活动。
三、努力打造 “ 红色物业 ” 战斗堡垒 加强党建引领，打造红色物业，充分发挥物业企业党员先锋模范作用，积极探索基层支部党建工作，把“两学一做”融入日常工作，把“初心使 命”落实到物业管理实际工作，力求做到小区稳定和谐，项目区域文明卫生，热情周到为业主住户服务。我支部要求党员同志，必须佩戴党徽才可以上岗，要求党员同志“不乱喝业主的酒，莫乱吃住户的饭”，要求党员同志必须廉洁正直，让党放心，让组织放心，让业主住户放心。
在 xx 市委组织部、xx 市住建局“红色物业推进会”后，我支部结合云南省红色物业专家唐晓林老师的课程，大胆探索、积极实践，多次与社区党组织沟通、交流、商讨，组建了 xx 市第一家由社区、物业、业主住户共同参与的，社区书记亲自担任指导员的“红色物业工作站”，真正意义上形成项目小区的党建引领，带动物业职工和业主住户共同参与基层治理，多方构建构造出和谐、平安、文明小区的良好态势。
四、激活联动 “ 红色细胞 ” 我支部除了坚持“三会一课”组织学习，还要求党员同志运用《云岭先锋》APP 和《学习强国》APP 继续再教育，两次派员参加唐晓林老师的“红色物业”培训，两次参加市委组织部、市住建局“红色物业推进会”。为加强党性修养，提高党员同志的使命感、责任感，我支部积极开展红色教育主题活动，组织全体党员前往云南省革命摇篮“查尼皮”进行党史教育，到红河州州委党校党风廉政教育基地参观学习，邀请社区党组织负责人上党课《学党史！颂党恩！跟党走！》。
为进一步激活红色细胞，不断压实“红色物业”使命责任，真正发挥“红色物业”服务功能，我支部积极参与社区共建联动活动：创建文明城市爱国卫生运动、周边商铺“7 个专项行动”宣传、走访慰问“立功受奖 军人家属”，开展“打通生命通道”消防安全整治，“疫情防控”入户调查等服务活动。
五、红色物业党建工作的难点 1、加强完善红色物业支部规范化建设：因物业员工来自五湖四海，党员同志的组织关系也在不同的支部。虽然我们要求他们作为流动党员，必须统一参加组织活动，但在缴纳党费、评先评优等党内事务，仍然还有诸多不便。希望能改进、优化组织关系转移流程，方便流动就业的物业党员找到组织。
2、进一步加大入党积极分子培养力度：物业企业普遍人少事多，很少有专职党务工作者，党建工作力量薄弱，对进步青年的发展力度不够。希望住建房管、街道社区、房协物协等上级党组织，对这项重要工作给予基层支部更多的帮助和指导。
3、开展党建工作缺乏经费：我公司项目小区的党群服务中心，建了停，停了建，反反复复，总之就是“巧妇难为无米之炊”，没有经费导致今天还一直未完工。我支部评选的 20xx 年度优秀共产党员，因支部经费一分钱都没有，所以奖状或荣誉证书都无钱购买。希望在打造“党建引领+红色物业”实践中，上级党组织能下拨一点工作经费，给予“红色物业”试点支部一些关怀。
X XX 物业 公司 —— 红色物业党建引领工作方案 为响应日照市打造“红色物业”号召，在“做实红色物业，提升基层治理”思想的指导下，XX 物业立足各服务小区的现状，创新党建引领物业服务管理模式，分步推进实施，逐步形成“群起而攻坚”之势，XX物业的红色物业亮点做法为我市物业行业打造“红色物业”提供了生动实践的范本，一起来看看 XX 物业的红色物业党建引领工作方案。
以太阳海岸小区为例，坚持基层党建工作与小区物业管理相结合，在社区党组织领导下，推动居民委员会、业主委员会、小区物业“三方联动”，既解决了小区管理“真空”问题，又满足了业主多样化、精细化、个性化需求，实现了小区的有序管理和长效长治。
作为全市首家率先开展“红色物业”创建试点的物业公司，XX 物业还专门把物业服务中心打造成党组织联系服务群众的工作平台，把公司的党员变成党在小区联系服务业主的志愿队伍核心、先锋成员，和其他工作人员以专业技能、热情服务，为业主办实事、办好事，XX 物业的红色物业党建引领工作方案赢得了肯定和赞誉。
一、红色物业亮点做法之“红色队伍”提升党政建设 XX 物业以党建为引领，创建“红色引航站”党建服务品牌，开展“红色物业”建设，并相继成立“红色业委会”招募以党员为主体的“红 色志愿者队伍”。太阳海岸小区党支部成立后，由 XX 物业项目经理兼任党支部书记，小区物业的保安、环卫保洁等人员均由党员来做负责人，实现了党支部直接领导和指挥小区物业开展工作，物业各支队伍负责人发挥党员先锋模范带头作用。
今年以来，XX 物业联合林海小区业委会成立“美林”志愿者服务队，以创建“美丽林海”为出发点，以服务居民、改善环境为切入点，每月定期开展小区环境卫生整治志愿服务活动；联合 XX 社区业委会成立太阳海岸“爱心公社”志愿服务队，协助做好小区管理、维护等工作，成为物业服务的有益补充。此外，XX 物业已成立自己的党支部———中共山东 XX 物业服务有限公司支部委员会，着力推动党政建设，注重挖掘、吸收和培养党员，以党建引领不断提升服务精细化，进而提升业主的幸福感、获得感、安全感。
二、红色物业亮点做法之“红色力量”提升生活获得感 以街道社区、网格党支部、党员先锋、业主大会、红色物业、志愿服务为主的六支骨干力量，聚力打造幸福小区，形成强大合力，共同建设幸福家园。以前的莒州家园小区停车位紧张，业主常常为了停车问题产生矛盾。“红色物业”成立后，XX 物业联合城阳街道、同心社区深入小区实地走访，协调共建单位和相关部门，共同改造了小区停车位 500余个。随后，针对小区南门沿街商户停车难问题，街道投资 180 万元对小区南门进行改造，建成高标准停车位 80 余个，高标准公厕一处，有 效地解决了小区停车位紧张的局面。“我再也不用下了班，就着急往家赶抢车位啦。”小区业主赵女士感慨道。
太阳海岸小区在党建引领下，将“红色基因”融入到物业服务中，多渠道、多形式打通小区治理和服务业主“最后一百米”。如今，小区处处充满了“红”的色彩与温度，乱停乱放的车辆归位了，扩建了非机动车停车棚，同时建设了公共晾晒区、宠物乐园。今年，又协调实施了楼顶防水维修、沿街道路重修、地下停车长道路改建、楼宇外墙喷涂等一系列工程施工，让 10 余年的小区重新展出新颜，提升了业主的获得感与幸福感。
三、红色物业亮点做法之“红色智慧”提升生活安全感 居住安全是小区居民最关心的事情之一。自同心社区党组织成立后，XX 物业与第二网格成立联合党支部，发挥“红色智慧”，借助社区党总支和联合党支部的力量，争取街道资金 50 余万元，在小区安装人脸识别、智慧门禁系统和小区监控设施，加强小区安防体系，实现小区监控全覆盖，成为莒县第一个拥有智慧门禁的小区。“现在不仅小区主干道有监控，就连楼宇连接处也都安装监控，让我们老百姓心里踏实。”业主马大爷高兴地说。
“红色文化活动”提升生活幸福感。每年国庆节前夕，东港区石臼街道太阳海岸小区和谐广场都会红旗猎猎、红歌嘹亮，社区党员、小区业主欢聚一堂，用豪迈歌声抒发对伟大祖国的无限热爱。XX 物业各个服 务小区每年组织开展主题党日活动，定期开展免费为老人体检活动，看望小区孤寡老人，为他们送去关怀与温暖。
同时，在元宵节、端午、中秋、国庆等节日开展“包汤圆猜灯谜”“浓浓端午情”“中秋百家宴”“迎国庆”等系列活动，以及开展“五一”趣味运动会、“三八妇女节”送鲜花、重阳节组织老人观看电影及表演等活动。这一系列的红色文化活动，丰富了业主的文化生活，提升了业主的生活幸福感，有力地推进了“红色物业”的发展。
四、红色物业亮点做法之“红色担当”筑牢生命安全防线 年初，新冠肺炎病毒来势汹汹，XX 物业全体员工第一时间全部到岗，他们放弃休息，不畏严寒，冲锋在前，以自己的血肉之躯为小区居民筑牢生命安全防线。与社区街道一起进行小区公共区域消毒、人员车辆登记、交通秩序维持、业主电话回访、重要信息及时上报、疫情防控知识宣传……一天 24 小时，忙得顾不上停歇。同时，组织业主与志愿者捐款捐物，大家一起抗击疫情，物业与业主之间的关系也更加和谐与贴心。
今年汛期，雨势较大，为保障小区业主的正常生活，XX 物业各项目根据总公司工作指令启动应急预案，顶着暴雨迎难而上，第一时间组建防汛应急小组，明确分工，责任到人。加紧排查与防汛工作，组织人员对地下车库、地下室、配电室、首层出入口的隐患点准备了沙袋、排水泵、铁锹等防汛物资。连夜对小区积水严重地方想办法进行排水工作， 同时做好沟通工作，安排工作人员到业主家中上门上户，提醒做好防汛准备，注意安全。
不管是疫情还是暴雨，XX 物业始终坚守在工作第一线，勇往直前，用自己的行动诠释了“红色担当”，使命必达，守护每一位业主是 XX物业人的责任和使命。
五、红色物业亮点做法之“红色宣传”提升党建活力 “红色物业”建设期，XX 物业积极宣传，精心制作红色物业宣传板、党建文化墙，宣传党建知识、展现党员形象、弘扬党建文化。太阳小区在大门口东侧的墙面上，还设置了由近百张业主笑脸组成了一面“笑脸墙”，这是小区党支部、业委会和物业共同发起的“用微笑点赞幸福生活”活动的一部分。在小区物业服务大厅，迎面墙上有一棵大大的“幸福树”，聚力打造“幸福小区”，共同建设幸福家园。
XX 物业始终把党的建设作为一条红线贯穿于物业企业对居民的服务全过程中，“红色物业”实现了“民有所呼、我有所应”，一颗“红心”也由此温暖了业主的“民心”。
加强党建引领推进“红色物业”提升城市社区治理水平实施方案 为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届六中全会精神，认真落实《关于加强和改进城市基层党的工作建设的意见》《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》《xx 市“红色物业”工程实施意见》和全国全省全市全县组织部长会议精神，坚持和加强党对物业行业的全面领导，结合我县实际，制定本实施方案。
一、总体要求 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神， 认真贯彻落实习近平总书记视察 xx 重要讲话精神、习近平总书记关于加强基层党建和基层治理的重要讲话精神以及中央、省委、市委、县委的决策部署，进一步深化城市基层治理改革，推动基层党组织全面进步、全面过硬，确保社会大局和谐稳定，为奋力谱写全面建设社会主义现代化 xx新篇章而努力奋斗。
二、目标任务 通过扩大党组织的组织覆盖和工作覆盖，进一步加强物业企业党建工作，积极推行交叉任职，明确各级监管职责， 打造党组织领导下的物业服务管理机制，着力把物业企业打造成党组织联系服务群众的重要平台，把物业队伍打造成基层党组织的重要力量，不断提升城市社区治理水平。力争在2022 年年底前，将城市社区建设成为能让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感的“三感社区”。
--红色物业“红”在党建引领。强调街道社区党组织引领作用的发挥，使党建对物业管理的引领作用更加凸显，把党的组织和工作体现在联系服务群众的“神经末梢” --红色物业“红”在党员队伍。以党员为骨干，形成联系服务群众的有力队伍，让红的色彩亮起来，让红的旗帜飘起来，让红的声音唱起来。
--红色物业“红”在服务宗旨。以业主满意为出发点和落脚点，整合业委会、物业企业等多方力量，以优质服务赢得群众认可。
三、工作内容 （一）创新组织形式，加强党建引领作用。坚持“资源共享、优势互补、共驻共建”的工作理念，建立健全街道和社区党组织领导、组织部门指导、行业主管部门监管的物业行业多重管理体制。街道党工委强化主体责任，负责指导社区的党组织抓好业委会、物业企业党组织的组建和联动服务机制；行业主管部门强化领导责任，负责监督指导物业行业按规范性标准开展工作；社区党组织强化直接责任，建立健全党组织领导下的物业企业、业主委员会、社区居委会多方联动机制，推动形成社区治理合力。一是开展物业企业党组 织建设。开展物业服务企业党组织“集中摸排”“集中组建”“集中选派”“集中达标”行动。有 3 名正式党员以上“应建尽建”，暂不具备组建条件的，选派党建指导员，确保所有物业企业做到党的工作全覆盖。加强物业企业党员发展、教育和培养，提升物业服务人员中的党员比例。做好已建立党组织标准化规范化建设，确保全部达标。二是推进业主委员会党建工作。街道、社区要强化统筹协调，行业主管部门要加强督促指导，帮助指导物业小区成立业主委员会，业主委员会主任原则上由党员担任，委员长党员比例一般应在 30%以上。街道、社区党组织根据业主委员会党员情况，因地制宜采取多种形式抓好业主委员会党建工作，对业主委员会候选人严格把关，规范环节选举程序，指导并督促业主委员会依法履行职责。三是加强党建引领物业管理。在街道、社区党组织领导下，积极推进社区、物业企业、业主委员会人员“交叉任职”“双向交流”，推动实现“要事共商、社区共建、问题共解、成果共享”。县住建部门、街道要结合业主委员会和物业企业特点，组织开展业务培训，完善物业服务项目标准，建立业主委员会和物业企业考核评价机制，加强党建工作和业务工作的监督指导，不断提高管理服务水平。
（二）创新联动模式，汇聚整合服务力量。发挥街道、社区党组织的领导核心作用，注重整合资源，汇聚力量，形成社会治理“人人参与、人人尽责”的良好局面，不断提升党组织的服务力、凝聚力和感召力。一是搭建联动平台。街道社区党组织要牵头搭建“1+3+X”联动平台，“1”是党组 织，“3”是物业企业、业主委员会、社区居委会，“X”是社区在职党员和业主代表、在职党员志愿服务队、两新组织党员志愿者等，形成以社区党组织为核心，以物业企业和业主委员会为主体，驻区单位、社区党员群众共同参与的物业党建联建工作模式。建立社区居委会、业委会、物业企业和辖区治理力量共同参加的多方联席会议制度，制定议事规则和工作流程，定期召开联系会议，协调解决矛盾问题，共同为社区居民服务。积极引导业主委员会和物业企业在社区党群服务中心、办事大厅设立物业服务窗口，受理服务事项，听取居民群众的意见建议，打造一体化综合服务平台。二是推行联动服务。物业企业党支部联合社区党组织，完善联动巡查、联动分析、联动处置的工作机制，会同网格长、网格员开展进门入户活动，深入居民群众家中，听取居民群众对物业企业的意见建议，共同研究解决小区安全、环境改造、文化和稳定涉及业主和居民群众切身利益的问题。在物业小区开展党员亮身份、亮承诺、亮服务、做贡献活动，全面推行机关事业单位党组织、在职党员到社区报到工作。同时街道社区党组织积极推动业主委员会和物业企业融入社区治理，对涉及物业管理的重大事项、重要问题要及时公开公示，接受群众监督，让治理过程更公开、公平、公正。三是创新联动载体。紧紧围绕居民群众需求，社区党组织带领物业企业党支部，找准党建工作与物业管理结合点，积极在社区开展志愿服务、文明实践、道德讲堂、文化惠民、法制宣传、关爱特殊家庭、儿童守护等多种形式的活动，打造红色物业特 色服务品牌，营造积极向上的社区文化氛围。探索建立具有法律效力的物业矛盾纠纷调解委员会，由法院、住建、司法以及各乡镇(街道)人民调解委员会等各单位相关人员共同组建物业矛盾纠纷调解委员会，指导和调处物业矛盾纠纷。
（三）创新考核激励，提升物业服务质量。一是突出党建工作考核。把“红色物业”工作纳入党组织书记述职评议内容和城市基层党建成效考核内容，包括物业企业建立党组织情况、发挥党组织、党员作用及落实开展党的工作、配合街道、社区党组织开展工作等方面。二是定期组织考评。县住建局和街道、社区党组织围绕物业企业兑现承诺、履行职责、开展党建工作等情况，实行监测和年度考核的量化考核办法，对辖区物业企业进行评比，评比结果纳入对物业企业评价考核的重要依据。三是考核结果运用。开展“红色物业”示范点创建活动，把基础扎实、工作推进较好的社区作为“红色物业”工程示范点，加大工作指导力度，加强资金保障，使优中更优、好中更好。同时，对未及时按照物业服务合同约定缴纳物业服务费、按规定缴纳维修资金以及违反小区公共秩序的党员、干部，由所在党支部、单位进行谈话提醒并报组织部门备案。
四、实施步骤 （一）宣传动员阶段（2022 年 4 月）。广泛开展宣传动员，统一思想认识，全面宣传“红色物业”工程有关内容及工作要求，为提升物业服务质量营造良好工作氛围和舆论环境。
（二）组织实施阶段（2022 年 5 月-2022 年 7 月）。全面推进“红色物业”试点建设。建设“红色阵地”，由县住建局和各街道完成对辖区内物业企业调查摸底，推动符合条件的物业企业成立党组织，加强党组织规范化标准化建设；激活“红色细胞”，建立物业企业、社区网格长、楼栋长、志愿者等社区服务队伍，充分发挥广大党员的先锋模范作用；开展“红色活动”，不定期组织开展免费医疗咨询、免费健康检查、免费法律咨询等志愿活动，带动广大居民理解、支持、参与“红色物业”工作，凝聚人心、传播正能量。
（三）攻坚突破阶段（2022 年 8 月-2022 年 10 月）。县委组织部门联合住建局和相关职能部门召开会议，根据责任分工和目标任务，结合实际，制定标准，细化措施，有序推进。县住建局结合辖区物业企业党组织和党员情况，成立物业企业行业党委，党委书记由县住建局党组书记担任，副书记由县委组织部分管负责人和县住建局分管党建负责人担任，委员由市场监督管理局、住建局、自然资源局、街道办事处等有关负责同志担任，加强对“红色物业”工程的领导。积极开展系列党建活动，与社区治理、区域共建和便民服务统筹结合、同步推进。
（四）总结推广阶段（2022 年 11 月-2022 年 12 月）。及时总结物业企业党建工作中好的做法和经验，进一步健全完善党建引领的“红色物业”建设工作机制，不断巩固提高党建引领城市社区治理工作成果。
X XX 区加强党建引领 推进“红色物业”建设工作实施方案 为推进党的工作向物业管理行业领域延伸和覆盖，切实加强住宅小区和物业服务企业党的建设工作，结合我区实际，制定本实施方案。
一、指导思想 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，按照中央及省市区委关于加强城市基层党建和社区治理工作的部署，构建区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的城市基层党建新格局，不断完善基层治理体系、提升基层治理水平，为建设引领时尚的国际化首善之区提供坚强组织保证。
二、目标任务 通过整合基层党建资源，进一步加强党的建设，传递党的声音，收集社情民意，解决实际问题，化解矛盾纠纷，把党建工作与物业管理有机融合，充分实现党的组织和工作全覆盖，着力形成党组织领导、政府主导、社会参与、居民自治的居民小区共建共治共享格局，建立以党建为引领推进“红色物业”建设的住宅小区综合治理体系。
三、实施步骤 自 2019 年 4 月起至 2019 年 12 月止，分为四个阶段实施。
（一）方案拟定阶段（9 2019 年 年 4 4 月 月 0 10 日前） 区委组织部、区住建局根据目标任务、职责分工和重点工作 - 2 - 要求，结合我区实际制定具体实施方案。各乡镇、街道、XX 经开区要在全区方案基础上制定各自工作实施方案。
（二）动员部署阶段（9 2019 年 年 4 4 月 月 1 11 日至 4 4 月 月 0 20 日） 召开 XX 区加强党建引领推进“红色物业”建设工作会议，传达市、区相关文件精神，动员部署加强党建引领推进“红色物业”建设工作。
（三）深入实施阶段（9 2019 年 年 4 4 月 月 1 21 日至 2 12 月 月 0 20 日） 各乡镇、街道、XX 经开区于 2019 年 4 月 22 日前对辖区内住宅小区、物业企业党组织建设和党员基本情况进行调查统计并登记造册。通过筛选后，各乡镇、街道、XX 经开区至少上报 2-3 个不同类型的住宅小区开展“红色物业”建设试点工作。
（四）工作总结阶段（9 2019 年 年 2 12 月 月 1 21 日至 2 12 月 月 1 31 日） 及时总结住宅小区和物业企业党建工作中好的做法和经验，进一步健全完善党建引领的“红色物业”建设工作机制，不断巩固提高党建引领住宅小区综合治理工作成果。
四、工作内容 （一）组织开展物业行业党建摸底排查 各乡镇、街道、XX 经开区要明确专门、专人对接辖区市场监管所，摸清辖区注册物业服务企业数量、基本情况、党组织建设情况、在职党员底数等，并按“一企一表”进行登记。组织各社区通过网格人员摸排、入户走访、在社区设置专门的在职党员报到点等方式，全面摸排住宅小区业主党员底数。建立定期摸排机制，每年至少开展一次全面摸底，及时掌握物业企业党组织成立和工作开展情况。各乡镇、街道、XX 经开区首次摸排登记于 2019 年 4 月 22 日前完成，摸排登记结果报送区住建局住房办。
（二）推进住宅小区和物业服务企业党组织覆盖 各乡镇、街道、XX 经开区党（工）委负责指导和推进住宅小区和物业服务企业党建工作，社区党组织履行对住宅小区和物业服务企业党建工作兜底管理责任。按照“把党支部建立在小区，把党小组建在楼栋”的原则，2019 年 12 月 20 日前，对符合党组织组建条件的住宅小区和物业服务企业，社区党组织应及时指导和帮助其全部成立党组织；暂不具备条件的，应成立住宅小区联合党组织或选派党建指导员，基本实现全区住宅小区和物业服务企业党组织全覆盖。同时，划分党小组，鼓励党员亮出身份、挑选骨干分子和党员家庭确立为党员中心户，发挥榜样带头作用，初步形成“小区党组织—楼院党小组—党员中心户”的小区党建格局。
按照“有能力、有威望、有公心、有热情”的四有标准，选优培强小区党组织书记，优先选任小区内在任或离退休党员领导干部担任小区党组织书记或第一书记，充分发挥其在小区内的号召力、影响力和组织力。建立“小区党组织书记后备人才库”，加强教育培训，实现小区党组织书记培训常态化。
加大物业服务企业党组织组建力度，尤其是行业龙头物业服务企业与全国百强物业服务企业，应全部组建党的组织，暂不具备条件的，可通过成立工青妇等群团组织或选派党建指导员开展党的工作，条件成熟时及时建立党组织。注重将物业服务企业中优秀管理人员和业务骨干培养发展成为党员，提倡物业服务企业在人员录用、提拔使用中优先考虑党员。
- 4 - 住宅小区党组织和物业企业党组织应接受社区党组织管理，听取社区党组织的意见，应把主动接受党的领导写入小区《业主大会议事规则》和物业服务企业各类章程中。
（三）建立健全党组织领导下的议事协调机制 各乡镇、街道、XX 经开区制定建立社区党组织领导下的居委会、业委会、物业公司“三位一体”住宅小区议事协调机制工作计划，推进“三位一体”住宅小区议事协调机制完善健全。2019年 12 月 20 日前，符合条件的住宅小区基本建立“三位一体”议事协调机制。各乡镇、街道、XX 经开区作为推进落实“三位一体”住宅小区议事协调机制的责任主体，应指导社区党组织制定议事规则，完善工作流程。每月定期召开党建联席会议，由社区党组织负责人召集，吸纳居委会成员、社区民警和业主委员会（未成立业主委员会的，应推选业主代表参加党建联席会议）、物业服务企业中的党员负责人参加，协调解决住宅小区党建和综合治理有关问题。
（四） 成立社区环境和物业管理委员会 2019 年 12 月 20 日前，社区居委会基本成立环境和物业管理委员会，搭建住宅小区协商议事平台，督促业主委员会和物业服务企业履行职责，协助街道（乡镇）做好住宅小区综合治理工作。探索采取政府购买服务的方式，设立社区物业服务专职社工，进一步充实基层物业监管工作力量。
（五）规范住宅小区业主委员会建设 社区党组织在住宅小区业委会筹备（换届）工作中发挥主导作用。
一是提前介入。在酝酿业主大会筹备组（换届小组）成员 及业主委员会委员候选人名单时，社区党组织应靠前把关、提出意见、把握方向。到 二是党员比例应达到 50% 以上。在广泛听取各方意见的基础上，优先推荐热心公益事业、责任心强、公正廉洁、具有社会公信力的党员业主代表。业主委员会成员中党员比例应达到 50%以上，形成党组织带党员、党员带群众的小区治理格局。三是建立双向兼职、“交叉任职”机制。建立居委会、业委会双向兼职、“交叉任职”机制，符合条件的居委会成员通过法定程序兼任业委会成员和业委会成员通过选举在居委会中任职或担任兼职委员，实现居委会、业委会工作的紧密衔接和有机融合。2019 年底前，新成立（或换届）业委会的住宅小区，基本实现居委会、业委会成员双向兼职、“交叉任职”。
四是建立住宅小区公共收益共管机制。积极引导业主大会制定和修订管理规约、议事规则，建立住宅小区公共收益共管账户机制，由业委会和居（村）委会在银行设立共管账户进行管理。建立业委会定期向社区党组织汇报工作的制度，特别是在物业服务企业选聘等重大事项表决前，应主动向社区党组织报告，接受监督指导。
（六）完善物业管理矛盾纠纷综合调处机制 为及时有效调处化解重大物业管理矛盾纠纷，参照市调处委员会组成形式成立 XX 区物业管理联合调处中心。乡镇、街道、XX 经开区作为住宅小区管理的责任主体，召集住建、市监、城管、公安、司法等相关职能部门，建立物业管理联席会议制度。构建区物业管理联合调处中心、街（镇）物业管理联席会议、社区党建联席会议为主体的多层次物业管理纠纷调解工作体系。坚持依法调解，建立健全预警、疏导机制，对物业管理矛盾纠纷做到早 - 6 - 发现、早调解、早解决。定期开展重点矛盾纠纷排查化解专项行动，对辖区内重大物业矛盾纠纷进行集中处理。
（七） 实施综合执法进小区 2019 年 12 月 20 日前，各乡镇、街道、XX 经开区全面落实住宅小区信息公示牌，公布常见违法违规行为执法责任单位和责任人的联系方式，畅通物业服务企业、业主委员会、业主等对住宅小区突出问题的信息报送渠道。乡镇、街道、XX 经开区牵头协调城市管理、市场监管等执法力量，建立住宅小区综合执法机制，对辖区小区内业主反映强烈的违法违规行为实行联合执法查处。督促物业服务企业加强对物业管理区域的巡查，发现业主或使用人正在实施违规行为的，应当第一时间采取有效措施予以劝阻（制止），并发出书面通知；劝阻（制止）无效的，应当立即向辖区相关职能部门书面报告，并积极配合执法活动。
（八）加强物业服务企业监管 2019 年 4 月 20 日前，建立 XX 区住宅小区物业服务第三方考评机制，考评结果记入物业服务企业和项目经理信用档案，作为项目创优、物业服务收费标准调整、续签服务合同等重要参考依据。积极贯彻落实《XX 省物业服务企业信用管理暂行办法》，优化物业服务企业信用信息的采集、处置等流程，完善守信联合奖励、失信联合惩戒的体制机制，建立信用体系“红黑榜”并定期发布，引导开发建设单位、业主大会（业主大会授权的业主委员会）选聘信用良好的物业服务企业。对严重失信的物业企业和项目经理坚决实行强制退出，净化物业管理市场。
五、相关要求 一要加强组织领导。区委组织部、区住建局强化牵头指导和协调责任，牵头相关区直部门加强党建引领推进“红色物业”建设工作的指导和协调，制定实施方案，召开动员部署会议。要加强工作调度督查，及时了解、掌握全区党建引领住宅小区综合治理工作开展进展情况。要加大奖惩力度，对工作中表现突出的单位和个人进行通报表扬，对思想不重视、工作开展不力的严肃通报批评，进行责任追究。
。
二要加大工作推进。各乡镇街道、XX 经开区要落实主体责任，加快“红色物业”建设工作。社区党组织要切实加强对住宅小区党组织和物业企业党组织的领导作用，帮助指导住宅小区和物业服务企业完成党组织的成立、选举、建章立制、开展组织活动等。住宅小区和物业服务企业党组织要主动接受社区党组织领导，自觉加强自身党建工作，严格规范组织生活，充分发挥党员模范带头作用，带动小区业主和物业服务企业人员不断提升综合素质，不断提高小区管理和物业服务水平。
三要强化工作保障。各乡镇街道、XX 经开区要根据小区党组织实际工作情况，测算相关费用，落实专项经费，确保小区党组织各项工作正常开展。各有关单位要加大政策和人力支持，帮助解决实际问题，全力保障住宅小区党建工作的开展。物业服务企业应保障本公司党组织或本公司在管项目党组织的党建工作经费。
附件：XX 区加强党建引领推进“红色物业”建设重点工作任务分解表 8 附件 XX 区加强党建引领推进“红色物业”建设重点工作任务分解表 工作内容 目标任务 责任单位 完成时限 一、宣传贯彻会议和文件精神 1.召开专门宣传贯彻会议，大力开展宣传贯彻活动。
区委组织部、XX 区住建局 2019 年 4 月 20 日前 二、制定“红色物业”建设方案 2.根据目标任务、职责分工和重点工作要求，结合辖区实际情况制定具体实施方案。
区委组织部、XX 区住建局 2019 年 4 月 10 日前 三、开展物业行业党建摸底调查工作 3.组织力量对辖区物业服务企业党组织和党员信息进行摸底调查，并按照“一企一表”进行登记。
各乡镇、街道党（工）委 首次于 2019 年 4 月 22日前完成，此后每年开展一次 四、推进住宅小区和物业服务企业党组织覆盖 4.符合党组织组建条件的住宅小区，应全部成立党组织。
社区党组织 2019 年 12 月 20 日前 5.物业龙头企业、品牌企业、荣获“全国百强企业”的6 家物业服务企业全部组建党组织。
各乡镇、街道党（工）委 2019 年 6 月 30 日前 6.正常开展业务的物业服务企业党组织组建率 100%。
各乡镇、街道党（工）委 2019 年 12 月 20 日前 五、建立健全党组织领导下的议事协调机制 7.符合条件的住宅小区基本建立“三位一体”议事协调机制。
各乡镇、街道 2019 年 12 月 20 日前 六、规范住宅小区业主委员会建设 8.业主委员会成员中党员比例达到 50%以上。
各乡镇、街道 长期要求 9.新成立（或换届）业委会的住宅小区，基本实现居委会、业委会成员双向兼职、“交叉任职”。
各乡镇、街道 2019 年 12 月 20 日前 10.引导业主大会制定和修订管理规约、议事规则，建立业委会定期向社区党组织汇报工作的制度。
各乡镇、街道 长期要求 七、完善物业管理矛盾纠纷综合调处机制 11.全面落实住宅小区信息公示牌，公布辖区相关执法单位的举报电话。
区住建局 2019 年 12 月 20 日前 八、加强物业服务企业监管 13.建立实施第三方考核评价。
区住建局 长期要求 14.贯彻落实《安徽省物业服务企业信用管理暂行办法》，建立信用体系“红黑榜”并定期发布。
区住建局 长期要求
关于强化党建引领打造“红色物业” 提升社区治理水平的实施方案 （征求意见稿） 为深入贯彻落实省住建厅《关于加快推进物业管理全覆盖工作的通知》、县委办《关于深化新时代党建引领加强基层社会治理的意见》（X 办发〔20XX〕X 号）精神，切实加强住宅小区和物业企业党的建设工作，引领推动物业企业服务和管理规范化、科学化，着力打造“红色物业”，提升社区治理水平。现结合我县实际，制定本实施方案。
一、总体要求 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实新时代党的建设总要求，全面加强全县物业服务行业党建工作，着力打造“红色物业”，把党的组织有效嵌入物业企业，推进物业企业党的组织和工作全覆盖，充分发挥物业企业党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，全面提升物业企业服务质量水平。按照“提升专业化物业、组建公益性物业、规范自治型物业、覆盖脱管小区老旧小区”的思路，在新建商品房小区大力推进小区党建引领下的社区、业委会、物业服务企业“三方联动”工作机制，凸显党组织在小区治理中的引领作用，发挥业委会和物业服务企业的积极作用。在老旧小区和“三无”小区，充分发挥党员先锋模 范作用，采取小区居民自治管理和组建“红色物业”公益服务团队等举措，逐步实现全县物业服务全覆盖，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
二、工作内容 （一）推进物业服务全覆盖 。
住宅小区物业选优。居民小区开发建设单位要依法通过公开招标选聘前期物业服务企业，业主大会依法自主决定选聘、解聘物业服务企业。同等条件下，优先选聘党组织健全、管理规范、信用评级高的物业服务企业，做到“话有人听、事有人管、矛盾有人化解”。
自管小区物业建强。自管小区物业建设由社区党组织负责，小区党组织具体落实。要结合小区现状与居民意愿，探索小区党组织领导下的居民自治管理，落实小区环境卫生、绿化养护、安全防护、公共秩序维护等基本物业服务。
老旧小区物业覆盖 。探索社区组织成立非盈利性质的“红色物业”管理服务团队，从辖区内低收入群体中选聘身体健康、热爱物业服务的居民，为老旧小区提供以卫生保洁、绿化养护、公共秩序维护为主要内容的基本物业服务，并不断提高服务质量，努力打造专业化物业管理团队。社区负责对住宅小区物业进行兜底保障，实现住宅小区物业服务和管理全覆盖。
（二） 推进物业 服务企业党的组织 和工作全覆盖。
实现党的组织应建尽建。
。推进物业服务企业党组织创建，有 3 名以上正式党员的物业服务企业要建立党组织；少于 3 名党员或暂不具备单独建立党组织的，住建行业党委及社区党组织要加强指导，采取 单独建、联合建、挂靠建和选派党建指导员“三建一派”的方式，帮助企业通过选聘党员从业人员、转接党员组织关系、发展新党员等措施，逐步实现物业服务企业单独建立党组织，不断强化党对社会物业服务企业的思想引领、组织引领、工作引领。
实现党的工作高质量覆盖 。严格规范物业行业党组织党的建设，在健全制度上，严格落实“三会一课”、支部主题党日活动、民主生活会、民主评议党员、党费收缴管理等基本制度，注重骨干培育，加强物业服务党组织书记选育和培训管理工作，培养一批抓党建工作的明白人；在党建引领上，全面开展党建引领企业管理和经营行为，落实党建宣传学习机制、重点问题和重要工作组织研究讨论机制、党员融入团队凝聚员工工作机制、企业优秀人才发展培养机制。
（三） 提升 “ 红色物业 ” 内涵 。” 建好“红色阵地” 。按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有制度”的标准，统一物业服务企业“红色阵地”建设，突显党的元素，突出政治引领。激发业主参与小区管理的积极性和主动性，共同建设和谐社区。
推行“双向进入、交叉任 职”制度 。鼓励物业服务企业党员负责人兼职社区“大党委”委员或小区党组织委员，充分赋予物业服务企业对社区发展、小区建设的建议权。鼓励社区“两委”成员兼任物业服务项目义务质量总监，对物业服务企业提供的服务事项、服务质量、收费项目和收费标准及公共收入收支情况进行监督，保障业主的合法权益不受侵犯。
建立完善“三方联动”机制 。建立完善乡镇 党委和社区党组织领导下的社区、业委会和物业服务企业“三方联动”机制。充分发挥乡镇党委和社区党组织在物业管理工作中的领导作用，通过建立党建联席会议制度、服务承诺制度、民主决策制度、纠纷调解制度，实现物业管理的规范化、高效化、民主化和法治化。
整合多方力量实施多元共治 。以“三方联动”为基础，由社区党组织及时将调处作用不明显的违章搭建、毁绿种菜、房屋质量差、电梯维护保养、噪音油烟扰民、违规养犬、传销活动、消防安全等公共问题提请乡镇党组织调处，将联动机制延伸至城管、住建、市场监督管理、环保、公安、应急管理等相关部门，整合多方力量，实施多元共治、齐抓共管。
（四）推动物业服务创新高质量发展。
。
强化物业服务企业信用评价等级管理运用 。在前期物业管理招投标中，将党建情况作为投标物业服务企业的加分依据。在物业服务企业信用管理中，凡评为各级先进基层党组织的，推荐相关部门作为企业业绩信息记入信用档案。在住宅小区物业服务差别化等级考评中，将物业服务企业党建、“红色物业”创建等情况作为评价内容，纳入物业服务企业综合考评。
推行物业服务企业“红黑榜”定期公示机制 。建立业主反馈物业服务企业违法违规行为、社区归集线索、住建部门复核的制度，制定物业服务企业信用等级评定评分标准，对物业服务企业进行信用评分。定期将物业服务企业所得分的前三名、后三名及主要情况在县公众平台进行公示，接受社会评议监督，督促物业服务企业切实以业主为中心，不断改进服务质量。 开展物业服务企业帮带活动。
。住建行业党委对公众投诉频繁、服务质量差的物业服务企业实行帮带，帮助企业制定规范管理制度，指导企业加强员工培训，引导创建“红色物业”。对有条件的指导成立党支部，对没有条件的帮助创造条件，分区划块指导成立联合党支部，让党员参与到物业服务和管理的共建共管共享中来，提升物业服务水平，夯实企业综合服务实力。
三、实施步骤 （一）全面摸底调查（2020 年 10 月至 11 月） 。县住建局成立工作专班，联合乡镇社区对辖区内所有住宅小区和“三无”小区物业企业及业主委员会党组织建设及党员基本情况进行排查，全面登记造册。对不同类型的住宅小区和“三无”小区进行认真分析、梳理物业管理现状，研究制定不同类型小区管理方案，特别是针对“三无”小区要考虑连片整合后纳入统一管理长效机制方案。
（ 二） ）建 扎实推进应建尽建（2020 年 11 月至 2020 年 12 月） 。集中推进物业企业党的组织和工作全覆盖，建立参与社区治理的协调联动机制。实现物业企业党的组织应建尽建，向没有党员的物业企业选派党建指导员，建立党群联席会议制度，推进“双向进入、交叉任职”机制等。
（ 三 ） 实现物业服务提质增效（2020 年 12 月至 2022 年 12月）。在推进物业企业党的组织和工作全覆盖的同时，建立物业服务企业信用评价、“红黑榜”定期公示机制，全面加强各类住宅小区物业管理，突出抓好老旧小区物业服务，分类推进物业服 务与社区管理相融合，加强物业企业党组织和党员队伍建设，实现物业管理的改革创新，确保“红色物业”工作取得实效。2020年 12 月底前，完成住宅小区 20%的“红色物业”试点打造工作。每个社区明确 1 个试点小区，打造完成一个实施“红色物业”管理服务的小区。
2021 年逐步推广，完成城区住宅小区 70%的“红色物业”打造工作。
2022 年基本实现城区住宅小区红色物业管理全覆盖工作目标。
四、相关要求 （一）加强组织领导。打造“红色物业”是加强和改善社区治理的重要抓手，住建部门负责牵头抓总，要加强组织协调，充分发挥物业行业主管部门职能优势，实行“双百制”分级分类评价机制，推行物业服务企业“红黑榜”定期公示机制，在“红色物业”评选、选聘引入物业企业等工作中，强化指导、全程参与。乡镇和社区党组织在打造“红色物业”中要主动作为，发挥重要作用，党组织主要负责同志要创新思路、勇于担当，确保各项工作任务落实见效。
（二）加强工作保障。加强“三无”小区物业服务补助费用保障，按照“低价有偿”原则，由县财政局负责制定“三无”小区物业服务费用补贴、 “红色物业”服务站建设补助等奖补政策，激励和促进我县住宅小区物业管理实现全覆盖。同时，加强物业企业党员骨干党建知识教育培训，打造“又红又专”的物业管理骨干队伍。
（三）大力宣传引导。乡镇社区党组织、物业企业要利用社区公开栏、网格微信群等载体广泛宣传打造“红色物业”的做法成效。注重向居民群众宣传《民法典》物权编、《XX 省物业服务和管理条例》等相关内容，帮助居民群众了解物业企业和业主个人的权利义务，明确社区公共区域和业主专有部分、有偿服务和无偿服务的区别界限等，引导居民群众树立正确的物业服务消费观，营造和谐共建的社区氛围。利用网络、广播电视等媒体，定期公示物业服务企业“红黑榜”，宣传报道“红色物业”的先进个人和典型事迹，传播“红色物业”“好声音”、正能量，塑造“红色物业”好品质、新形象。
实施党建引领物业管理 5 145 工程打造“红色物业”品牌工作总结 近年来，XX市XX市始终坚持加强党对物业工作的领导，通过实施党建引领物业管理 145 工程，以服务群众、改善民生为出发点和落脚点，打造“红色物业”品牌，着力提升广大业主满意度和幸福感。
抓治理，完善六级组织治理体系。一是建立六级组织治理体系。成立了 XX 市委、市政府主要负责人为组长的六级组织治理体系建设领导小组，强化统筹调度；街道成立“大工委”，负责统筹管理；社区成立“大党委”，负责社区属地管理；小区因地制宜设置了 220 个小区党支部，负责小区落地管理；楼道按照“党员优先、全面覆盖”的原则，选配了 4510 名楼道长，负责楼道内部管理；开展干部联户工作，组织 4302 名干部联系 10 万余户居民，全面构建“市委—街道‘大工委’—社区‘大党委’—小区党支部—党员楼（巷）道长—党员干部联户”六级组织治理体系，实现党的组织体系由“疏”变密、一贯到底。二是创新工作机制。建立了街道“大工委”、社区“大党委”、小区党支部联席会议制度，定期研究辖区党建及治理难题。推行 XX 市委常委（党员副市长）、街道联系社区负责人、社区干部担任下一级联席会 议召集人，上一级联席会议吸收下一级党组织负责人参加的工作机制，确保上下贯通、执行有力。创新社区治理直通车制度，建立由联系市领导、联点共建单位主要负责人、社区“大党委”成员、小区党支部书记及副书记组成的工作群，推行“楼道收集、社区交办、责任领办、市领导督办”工作机制，确保基层治理问题及时发现解决。三是加快智慧社区建设。突出“横向并联、纵向串联”，开发六级组织为民办事云上平台，将全市 876 个微信群纳入平台管理，由社区两委干部、网格员担任微信群主，收集业主呼声和诉求，派单整治，实现了“云端呼叫、云端集成、云端交办、云端办理”的无延时办事流程，构建新型“云上社区”。今年以来，通过各项制度和六级平台，解决群众反映强烈的老旧小区改造、小区停车、飞线充电等物业矛盾问题 1829 个，有效提升了辖区群众满意度。
强党建，推进“红色物业”建设。一是大力实施 145 工程。去年来，XX 市始终坚持党建引领，推动“红色物业”建设，XX 市委组织部、XX 市住建局联合印发《关于实施 145工程提升党建引领物业管理服务水平的意见》，通过“党建引领、行业主管、基层主抓”，大力实施物业党建 145 工程，进一步加强党建引领物业管理服务体系，全面加强行业管理监督，切实解决了一些物业服务质量不高、老旧小区难管理、 业主委员会作用发挥不到位等问题，提升了居民满意度、幸福度。二是推进物业党组织建设。为进一步发挥物业行业党组织和党员的先锋模范作用，去年底投入 100 万元建设了物业行业党群服务中心，搭建物业服务党建平台，打造集党群服务、行业管理培训、矛盾纠纷调处为一体的“红色物业”阵地。指导红色物业建设，采取单独组建、区域联建、行业统建等方式，推进物业服务企业党组织应建尽建，先后组建XX市物业行业党委及家馨、致邦、龙都3家物业企业党支部，打造“融情致邦”“红管家·馨连心”“拥有龙都·安居乐业”等物业党建品牌，激发基层党组织的政治功能和服务功能，提升物业企业的知名度和号召力。建立小区党建指导员制度，针对实行业委会候选人、小区党支部、社区党组织审查把关制度，充分发挥基层党组织和党员干部在小区业委会活动中的作用。
抓基础，夯实物业纠纷调处基石。搭建了市、街道、社区、小区四级矛盾纠纷调处平台，形成了“业主自治、行政处理、司法调解、审判裁决、各方参与”的多元化解工作格局。一是市级层面。组建了物业纠纷人民调解委员会，抽调专人担任调解委员会成员，负责对各类物业纠纷进行调解。二是街道层面。将物业纠纷纳入街道社会治安综合治理平台，物业办、司法所、平安建设部等派员具体负责辖区内物业纠 纷化解工作。三是社区层面。由社区党组织牵头，依托阳光议事厅、政协委员工作室等平台，对社区内重大事项以及事关群众切身利益的事项进行议事表决，对物业矛盾进行沟通协商。通过多元主体参与，阳光平台议事，形成了“社区治理+居民自治”“民主开放+双向互动”的矛盾纠纷化解工作新模式。四是小区层面。建立了业委会成员审查和党员比例制度，充分发挥基层党组织和党员干部在业委会中的作用，加强小区物业纠纷化解。截至目前，XX市组建业委会318个，业主委员会成员共计 1202 人，其中党员 404 人。
抓整治，着力提升物业管理水平。按照“科学分工协作、高效工作运行、及时化解矛盾、规范监督考评”的工作要求，先后出台《XX 市住宅小区物业管理水平提升工作方案》《XX市住宅小区物业管理实施意见（试行）》等文件，促进制度管理体系化、规范化、标准化。一是规范“前端”。提高新建住宅小区规划设计审查标准，重视小区配套设施建设和维护管理，加强住宅小区违法建设管控，设定停车服务费参考标准，出台了《XX 市住宅小区地下车位（库）销售登记管理暂行办法》，规范了地下车位租售管理，提高小区停车位的利用率。二是培训“提升”。依托市委党校、安徽材料工程学校，邀请省内物业行业专家，对物业企业项目经理进行培训，对物业管理工作中的痛点、难点问题进行分析解读，全 面提高物业服务人员的理论基础和专业技能水平。2021 年，市委党校共举办物业管理服务培训班 2 期，培训物业企业项目经理 108 人次；今年 6 月份，在安徽材料工程学校开展水电工专业培训，培训 50 人次，并颁发操作技能证书。三是聚焦“短板”。印发《2022 年 XX 市城区无物管小区（区域）推行物业管理服务工作方案》，全年投入 498 万元，推进 XX市城区范围内的无物管小区、安置区、城中村和零散楼栋，通过引进物业服务管理、业主自治管理、社区准物业管理、联片打包管理、环卫一体管理五种方式实现物业管理服务全覆盖。制定了《XX 市住宅小区停车位改造以奖代补工作实施方案》，通过住宅小区停车位改造以奖代补破解住宅小区“停车难”的问题，新增停车位 724 个。四是建立“长效”。制定《XX 市城区物管小区长效管理考核办法（试行）》，将考核评分细则细化到小区出入口、小区道路、小区公共场所、小区楼道、物业管理中心 5 个方面，成立联合考评组，对物管小区进行月度考核，考核成绩纳入物业服务企业信用评价体系。开展物业示范小区评选活动，对考核前 6 位的物业企业进行奖补，对考核等次“不合格”企业扣除相应保证金，用于小区问题整改。
抓协作，形成齐抓共管良好格局。一方面，实行执法队伍进小区。组建“城市精细化管理协作联动群”，按照 1 个 社区安排 9-12 名执法人员，每名执法人员联系 5-6 个小区的要求，全市下沉公安、城管、市场监管等 147 名执法人员到小区，在小区党支部领导下参与网格治理，加强对小区内私搭乱建、侵占绿地、占用消防通道、违规饲养动物等违法违规行为的联动巡查、检查和处理。另一方面，实行党员干部进小区。统筹安排 117 个机关企事业单位联系 348 个小区，每周深入联系小区开展志愿服务。扎实开展党员进社区报到活动，结合党员个人意愿、专业特长，组建政策宣传、环境整治、群防群治、纠纷调解等 660 余支特色志愿服务队伍，实现社区服务专业化、多样化。同时，引导驻区单位、共建单位、专业性社会组织等将社区治理、物业服务管理作为共驻共建的重要内容，主动参与社区物业服务管理。
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