市场监管局质量培训心得体会10篇市场监管局质量培训心得体会 延安培训学习心得体会（市场监督管理） 延安培训学习心得体会 近日，我有幸赴延安参加了XX系统XX工作培训班。能融入这样一个高规格的团体下面是小编为大家整理的市场监管局质量培训心得体会10篇,供大家参考。
延安培训学习心得体会
近日，我有幸赴延安参加了 XX 系统 XX 工作培训班。能融入这样一个高规格的团体，在延安革命圣地现场接受一次高定位的理论指导与思想洗礼，感慨颇多、受益匪浅。
之前，到过井冈山、途径过红军长征的足迹，深切体会过中国共产党在艰苦卓绝的条件下坚持战斗、最终建立红色政权的光辉精神。然而，这一次到达延安，内心依然被深深震撼。延安精神，作为井冈山精神和长征精神的继承和发展，更加深刻地诠释了中国共产党人折射的精神：坚持正确的政治方向，解放思想、实事求是的思想路线，全心全意为人民服务的根本宗旨，自力更生、艰苦奋斗的创业精神。
宝塔山下，枣园依旧在，杨家岭犹存。我们参观了延安革命纪念馆、抗日军政大学和西北局革命纪念馆，也在凤凰山、王家坪等革命旧址现场聆听了毛泽东、张思德、白求恩等伟
人一生的光辉事迹。置身其中，举目是一片曾经贫瘠的黄土地，在这里却孕育了我们中华民族的新生和希望。
短短几天的学习，延安给我最深的感受：一是信仰，二是群众。
必须坚定党的信仰。条件艰苦是延安给人的第一印象，难以想象，1935 年-1948 年间，党中央如何在这里的 13 年间运筹帷幄、决胜千里，领导和指挥抗日战争和解放战争，奠定了中华民族的坚固基石。当时的延安，交通闭塞、经济落后，特别是面对国民党的封锁、截堵，生存条件尤其恶劣。毛泽东号召根据地军民自己动手，开展了大生产运动，战时作战、闲时耕地，红米饭、南瓜汤，铸就了延安军民的铮铮铁骨，驱动了中国工农革命的隆隆战车。这样“绝处逢生”的境遇，若没有心中信念的支撑，是断然不可能“化腐朽为神奇”的。延安的土窑洞，住过毛泽东、周恩来、朱德、刘少奇，以致后来蒋介石到达延安后十分震惊，他想不通，中国共产党人，如何在这样恶劣的生存环境下依然保持着旺盛的生命力、顽强地斗争。蒋介石永远也无法理解，因为他的心中没有党的信仰，那是一种对于胜利的渴望、对于解放的
信心，对于带领群众翻身做主人的大公境界！
必须坚持依靠群众。早在 1944 年，毛泽东就写有《为人民服务》一文，他指出：“我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。”“只要我们为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的，我们这个队伍就一定会兴旺起来。”这是中国共产党用献血和生命总结出的历史经验。只有心系群众的利益，才能得到群众的拥护，才能团结群众的力量开创党的事业。比如张思德同志，他为人民利益而死、重于泰山。2002 年，习近平在《我是黄土地的儿子》一文中，反复强调“我的成长进步始于陕北”。因为在陕北，他在深入群众的磨练中，懂得了什么叫实际、什么叫群众，由此培养了他的自信心。群众的利益就是最大的实际，此后，他一直强调“全心全意为人民服务”的宗旨，正是一代国家领导人用自己的亲身经历思考出的社会发展路径。
此行延安的另一个收获，在于我们推进全省 XX 系统非公党建工作，有很大的启发。就路桥商品交易市场和个体工商户党建工作而言，我在学习和感悟中厘清了当前非公党建工
作存在的短板，对今后的发展方向有了更加清晰的工作思路。
一是基层党员的管理还不够普及深化，需要覆盖面再扩大。路桥全区专业市场 76 家，单独组建党组织 8 个，组建市场联合党支部 8 个，共有个体户（含从业人员）党员 739名。前一阶段，我们的非公党建工作主要集中在商品交易市场党组织的组建覆盖和制度设计方面，在市场经营户党员的管理方面逐步形成长效机制，但是很大一部分场外个体工商户党员没有纳入系统的管理中，造成了一定程度上党员资源的散失。党的工作要依靠群众，首先必须依靠基层，只有集结更多基层一线的党员力量，才能团结更多的群众，推动党的事业发展。因此，下一阶段要在基层党员的规范管理、教育培训上下功夫，努力将分散在市场一线的党员力量扭成一股绳，形成一股力，戮力同心促发展。
二是基层党员的作用还不够有效发挥，需要影响力再扩大。作为市场监督管理系统，我们在个体工商户和商品交易市场发展基层党组织，结合职能优势，目的是为了发挥基层经营户党员的先锋模范作用服务经济发展。在过去的党委政
府中心工作中，有一部分先进党员在“多城同创”、“五水共治”、商品交易市场提振、农贸市场改造提升工作中积极作为，发挥了一定的表率作用，但仍有很大一部分“沉睡”的党员力量没有被“唤醒”。如何高效激活这部分基层党员的积极性和先进性，推动全区个体工商户和商品交易市场党建工作走得更好、更快、更远，是我们今后工作需要思考和努力的又一课题。我们要在体制上进行科学调整，适应新形势下经营户党员的发展态势；我们要在管理上更加细致，兼顾经营户党员多层次、多维度的不同需求；我们要在活动载体上不断丰富，贴合地方市场经济发展的实际情况，全面打造“党员—市场—经济”共赢发展的“和合共同体”。
市场监管局学习贯彻《准则》《条例》心得体会
习近平总书记指出：“治国必先治党，治党务必从严。”新修订颁布的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，是落实党要管党、从严治党的重大举措，是党中央在新形势下推进全面从严治党的治本之举，对深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，永葆党的先进性和纯洁性，具有十分重大而深远的意义。
通过近期学习，我充分认识到两项法规的颁布实施，是党内政治生活中的一件大事。作为党员领导干部，要带头学习、带头维护、带头遵守这两项法规，做到深学、细照、笃行，在深学中净化灵魂、在细照中提升境界、在笃行中锤炼党性，按忠诚、干净、担当的要求，把党规党纪刻在心上、落在实处。
一是在学习领会上，做到深学深悟，入脑入心。要把学习贯彻新《准则》《条例》作为当前一项首要政治任务来抓，与深入学习十八届五中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神及当前开展的“三严三实”专题教育活动紧密结合，组织系统全体党员干部对《准则》《条例》进行原原本本、逐条逐句的精心研读和深入学习。在读原文、悟原理上下功夫，把《准则》《条例》的精神内涵学懂、学深、学透，
在服务全市经济发展中深入领会、在市场监督管理的实践中融会贯通。
二是在严纪守规上，做到守紧防线，慎言慎行。从战略和全局的高度，充分认识学习贯彻《准则》《条例》的重大意义。要求市场监管系统上下将《准则》《条例》视为做人、做事的高压线和生命线，始终保持政治上的清醒和坚定，时刻紧绷思想这根“弦”，牢牢把握纪律这条“线”，把党规党纪刻印在心上，把思想的笼子扎得更牢更紧。自觉用党规党纪规范约束自身言行，从小处入手、从现在做起，时刻对照党性修养的高标准，努力提升干部队伍的内在素质和外部形象。
三是在贯彻执行上，做到立场坚定，不折不扣。把《准则》《条例》作为约束市场监管队伍思想和日常行政行为的“紧箍咒”，时刻把党的纪律记在心中，落实在行动上。对照思想工作实际认真进行反思自查，找准自身存在的问题，坚决予以彻底整改。切实担负起部门“一把手”的责任，以身作则、率先垂范，自觉践行《准则》《条例》要求，认真履行“一岗双责”，层层示范带动、逐级传导压力，推动形成以上率下、上下联动的合力，切实把《准则》《条例》的每一项要求和规定执行到位。
当前，全市处在全国中心城市综合改革试点的破题阶段，面临着前所未有的发展机遇。市委、市政府正在带领全市以“只争朝夕、埋头苦干、奋发有为”的精神抢抓机遇，乘势而上。市场监管局必当以贯彻落实《准则》《条例》思想保障，围绕全市中心工作，努力发挥职能作用，自觉融入改革发展大局，为建设 XX 北部崛起的现代化中等
城市做出贡献！
感谢公司领导的培养及信任，我有幸与同事一起参加了 DXC公司举办的为期两天的质量管理体系内审员培训，主讲老师是杨老师，通过培训使我对新版 ISO 9001:2015 质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解，同时也意识到了质量管理体系对一家企业的真正作用。虽然培训的时间很短，但学到的东西却很多，使我有如下体会：
1、质量是什么？ 质量是一个企业赖以生存的保障，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种电缆制造企业，可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，这一点似乎公司每个人都有共识。但是，如何改善我们公司的产品质量，如何提升我们公司的质量管理水平，如何让全体员工都具备这种质量意识，却是我们公司所面临的一个问题。
2、ISO9001-2015 标准讲解。
首先，老师从 ISO 9000 质量管理体系的背景讲起，介绍了国际标准化组织的成立与发展，我国对质量管理体系的引进和使用情况。
随后老师将主要精力放在了对 ISO 9000 质量管理体系内容的讲解，其主要内容是新版质量管理体系主要变化，如删减了
08 版的一些要求：预防措施；质量手册、管理者代表的具体要求，标准中使用的助动词，持续改进，由原来的八项管理原则改为了七项原则：（1、以顾客为关注焦点，2、领导作用，3、全员参与，4、过程方法，5、改进，6、基于证据的决策方法，7、关系管理）。
在体系的建立、实施过程中不公需要管理者的正确领导，还有赖于全员的参与，所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育，还要激发他们的积极性和责任感，此外，员工还应具备足够的知识，技能和经验，才能胜任工作，实现充分参与；并且，质量管理体系的建立和实施是一个持续的过程，应坚持持之以恒的原则，不断的进步和发展国组织与相关方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力特别是对重要相关方，更要建立互利关系，互利合作的双方实际上就是双赢，有利于双方降低风险；过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法是质量管理的三个方法原则，如果组织能够真正有效的将三个方法运用到组织质量管理体系中，公司将会不断地持续改进。
3、我最关注的是一个词：过程。
提出的一个概念是：所有的工作都是通过过程完成的，我们把每项工作分开看，它的确可以划分成无数个部分，这第一部分都可以称为是一个过程。反过来说，这些过程组成了每项工作，我们可以把生产产品的行为分在了好多“过程”，质量管理体系
本身用一些标准来控制这些“过程”的合格，这样，只要过程合格了，产品就一定合格，而“过程”是所有事物共有的，所以我们应该清楚产吕形成的过程有哪些，我们部门中的过程有哪些，是否得到了识别，然后将这些过程层层分解，落实到每一工序有那些过程，通过这样的分解，工作责任明确了，工作由复杂变简单了，这是最值得运用和借鉴的。这给我将来的实际工作指明了方向；捉住过程，只有抓住了生产中的各个细节过程，这有详细、正确的规定要求，并使之有效的贯彻实施，才能保证最终产品过到并超越顾客需求，从而在市场中生产并发展下去。
在这次质量管理体系学习中，就个人而言，质量管理体系能帮助一个人提高素养，改善个人工作习惯，提高工作效率和准确性，但学习的目的是对运用到工作实际中去，还需要很长的时间去理解和实践，而理解实践的过程中，又会不断地发现新的知识，再次被理解，就好你 ISO 这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。这是一个不间断地过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长，完善看我。这让我意识到全面质量管理不仅应贯穿于公司经营活动，还应成为一种企业文化建设，实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，从而牢固树立起质量第一的观念。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中，那么我相信，整个公司的产品质量将会有更大的突破，我们公司将会取得更加广阔
的市场。
一、开展党史学习教育，正当其时，十分必要 我们党已经走过百年光辉历程，在世界上最大的社会主义国家执政 70 多年，拥有 9500 多万党员，是世界上最大的马克思主义执政党，在庆祝我们党百年华诞的重大时刻，在“两个一百年〞奋斗目标历史交汇的关键节点，在全党集中开展党史学习教育，正当其时，十分必要。
历史是最好的老师，我们党的历史是中国近代以来历史中最可歌可泣的篇章，是最生动、最有劝说力的教科书。习近平总书记在党史学习教育动员讲话中说：“一切向前走，都不能遗忘走过的路，走得再远、走到再光辉的将来，也不能遗忘走过的过去，不能遗忘为什么出
发。〞重温百年奋斗恢弘史诗，凝聚强大奋进力量，开创新的历史辉煌，要求全党学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，从党的百年宏大奋斗历程中汲取继续前进的智慧和力量，做到知史爱党，知史爱国，在学习领悟中践行初心使命。
习近平总书记在回顾毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛同志在不同历史时期关于学党史、用党史的重要论述时，深刻指出：“我们党历来重视党史教育学习，注重用党的奋斗历程和宏大成就鼓舞斗志、明确方向，用党的荣耀传统和优良作风坚决信念、凝聚力量，用党的实践创造和历史阅历启迪智慧、砥砺品德。〞 “我们党的一百年，是矢志践行初心使命的一百年，是筚路蓝缕奠基立业的一百年，是创造辉煌开拓将来的一百年。回望过往的奋斗路，眺望前方的奋进路，我们必需把党的历史学习好、总结好，把党的胜利阅历传承好、发扬好。〞作为党员干部，我们应当根据党史学习教育要求，全身心投入，静下心来，认真学习，深入思索，真正做到学有所思、学有所悟、学有所得。
二、发扬党的优良传统，以史明鉴，坚决信念
我们党在过去的百年奋斗中，团结带着人民开拓了宏大道路，建立了宏大功业，铸就了宏大精神，积累了贵重阅历，创造了中华民族进展史、人类社会进步史上令人刮目相看的奇迹。从党诞生的那一刻起，就同中国人民和中华民族的前途命运联系在一起，就带着中国人民踏上了争取民族独立、人民解放和实现国家富强、人民美好的宏大复兴征程。
从鸦片战争开始，一个个不平等条约的签订，一个个通商口岸的被迫开放，一次次割地赔款的屈辱，使我国一步步沦为半殖民地半封建社会，列强入侵、战火不断、山河裂开、民不聊生，中华民族内忧外患、社会危机日益加重，很多仁人志士努力探寻救亡图存出路，从太平天国运动、洋务运动、戊戌变法、义和团运动到辛亥革命，都以失败告终，没有能够转变中国人民和中华民族的凄惨命运。十月革命给我们送来了马克思主义，中国共产党应运而生，这一开天辟地的大事变，深刻转变了近代以来中华民族进展的方向和进程，深刻转变了中国人民和中华民族的前途和命运，深刻转变了世界进展的趋势和格局，中国共产党从登上政治舞台起，就坚持马克思主义立场观点方法，始终不渝为中国人民谋美好、为中华民族谋复兴。在革命战争年月，中国共产党
人在自己缺衣少食的状况下，心里却总是挂念着百姓的饥饱冷暖，始终以人民为中心，从“打土豪、分田地〞、“土地法大纲〞的制定，到推动土地改革、建设水利工程，再到改革开放、“贫困不是社会主义〞的提出，全面建成小康社会，打赢脱贫攻坚战，我们党带着人民不仅站起来了、富起来了，而且强大起来了。
我们党的百年历史，就是一部践行党的初心使命的历史，是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。我们党来自于人民，党的根基和血脉在人民，始终保持同人民群众的血肉联系，历史在人民探究和奋斗中造就了中国共产党，我们党团结带着人民又造就了历史悠久的中华文明新的历史辉煌。这次抗击新冠肺炎疫情的宏大斗争，充分彰显了党的领导和我国社会主义制度的显著优势，极大增添了全党全国各族人民的信念信念、历史定力，增添了做中国人的志气、骨气、底气。
三、不断增添政治意识，立足实际，对党忠诚 学习党史，不仅是全党政治生活的大事，更是我们个人政治生活中的大事，确定要提高思想站位，立足实际，高标准高质量完成学习教育各项任务，不断提高政治推断力、政治领悟力、政治执行力，切实增添“四个
意识〞、坚决“四个自信〞、做到“两个维护〞，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，坚决不移地向党中央看齐，对党忠诚，确保全党上下拧成一股绳，心往一处想、劲往一处使。
同时，我们也要清醒看到，党员干部中有的出现精神懈怠的心态，觉得已经可以好好喘口气、歇歇脚，做做平稳官、太平官了；有的不思进取、庸政懒政混日子；有的为个人准备多了，患得患失、不敢担当；有的遇到困难绕着走、碰到难题往上交，缺乏攻坚克难的锐气和斗志，有的干部政治意识不强、政治敏锐性不高，不擅长从政治上观看和处理问题。
对党忠诚，维护党中央权威和集中统一领导，不能只停留在口头上，而是要表达在行动上。前几天观看了纪录片《忠诚》深受感动，讲解并描述了周恩来同志从探究马克思主义、在战火中实践革命理想到新中国成立后坚决维护毛主席领导的革命历程，再现了周恩来总理“为中国人民谋美好，为中华民族谋复兴〞的奋斗历程和不忘初心、牢记使命的价值追求。周恩来同志对党忠诚、心系人民，为国家殚精竭虑、鞠躬尽瘁，让我思想上受到了一次深刻的洗礼。这种洗礼转化到我们实际工作中就是要切实为群众办实事解难题，要充分认识到对
党忠诚就是要强化公仆意识和为民情怀，就是要立足本职岗位为人民服务，切实解决基层的困难事、群众的烦心事，坚固树立对党忠诚、不忘初心的革命本色，忠于职守、勤勉干事，充分发挥党员干部的引领示范作用。
当前，疫情防控形势照旧冗杂，市场监管工作任务繁重，确定要统筹兼顾，把学习党史、总结阅历、观照现实、推开工作结合起来，把学习成效转化为工作动力和成效，使学习与工作紧密结合，更好地推动我们市场监管各项工作不断向前进展，以优异的成果迎接建党一百周年！
您好！
首先很感谢您和部门提供给我们的这么一次宝贵的质量知识培训机会， 让我们在工作中还能不断地充实自己的专业素养和意识， 对我们的本质工作的信心力的提高也起到了 促进作用， 也让我深切感受到只有掌握了 科学的理论知识， 才能更好地指导我们的实践， 才能使我们的工作稳固、 科学合理地进行， 这对自身 是一种能力的积累， 对公司更是人才知识结构提升、 创建良好学习文化氛围的一种体现， 所以很感谢曾经理在培训课堂给予我们大家的悉心指导和传授 ， 使我们受益匪浅。
结合自己进入公司以来的实践工作经历， 现将个人培训心得作如下总结：
理论知识方面。
您由浅入深， 结合实践过程当中的一些例子引出了 质量管理体系和 ISO/TS16949 一些基本概念、 发展历程和组成内容， 高屋建瓴地提出了 企业要将之实行的重要性， 体现出理论指导实践， 实践反作用于理论这科学思想， 对我自己来说， 一个很大的收获就是了 解那些在学校图书馆多次死背过的关于质量方面的理论， 在企业里面是如何引向于实际运作中， 如何去发挥其规范指导作用， 可以说是拔云雾而见晴天， 突破出纸上谈兵这一胡同里， 另外更重要的是学到了 很多以前没有接触过的概念， 也认识到自己在很多方面需要补充新知识。
（1）
质量 指产品、 体系、 或过程的一组固有特性满足顾客 和其他相关方要求的能力。
特性可以是固有或赋予的， 固有是指事物本来就有的， 比如我们公司的产品 JS 外壳支撑面的四个孔的直 7. 29mm 、 排气孔的直径 15. 7mm, 还有我们压铸机的生产率等。
赋予特性是完成产品后因不同要求对产品增加的要求， 比如我们公司的压铸产品卖给百力通公司的价格， 他们对我们包装要求运输方式及时间，甚至还包括售后服务要求， 如进厂返工或者挑选等。
顾客是接受产品的个人或组织， 消费者、 零售商、 采购方等 顾客可以是组织内部的也可以是外部的， 在我们公司压铸产品的内部流动中， 后序车间是压铸车间的顾客， 后序车间的开具合格证的检验员是去毛刺操作者的顾客， 明鑫机加车间又可以说是我们后序车间的顾客， 最后的外部顾客就是我们公司的客户等.
（2）
质量管理体系 ISO 9000 标准是全面质量管理的实施， 随着社会经济的不断发展， 市场化进程的不断深入 ， 现在几乎所有行业都十分看重这些标准， 因为这就是一种门槛， 是一种能赢得共同进步的通行证， 甚至一种共同的语言， 现在我们公司正有着长远的发展规划， 要引进新的产品， 与德尔福等国际上知名度很高的企业要有合作关系， 这对于我们荣泰公司来说很大的机遇， 当然也是一种挑战， 这一点也激发我们员工对未来工作内容和空间的憧憬和向往， 因为我们要踏上的是与先进科技化进程、 国际化进程接轨的步伐， 而且这种趋势是未来的主流方向， 在这一种机遇与挑战并存的外部境况下， 曾经理的指导让我们懂得要在新的市场竞争环境下赢得发展， 加强科学的理论标准的实行是急切而且相当需要的， 在课件也引出：
名牌为何能成为名牌？ 因为他们能提供让我们满意的产品， 因为它们有一套以零缺陷为目 标的不断改进的科学、 严格的质量控制方法， 来保证不向顾客交付有缺陷的产品和服务—质量管理体系。
质量管理体系的基本术语：
①供方， 提高产品的组织或个人②相关方， 如荣泰公司的所有员工， 我们的新老客户、 铝锭等材料的提供商、 社会等等③程序， 为进行某项活动或过程而规定的途径， 程序指的是一种方法和途径， 程序可以形成文件， 也可以不形成文件， 含有程序的文件称为程序文件， 这一点也是我在公司最想学习的， 想学习公司在实际中的应用④文件， 信息及其承载媒体， 包括记录， 规范， 程序文件， 图样， 报告、 标准。
当然文件可以是多样化的， 如纸张， 电子媒体， 照片， 样品等， 在公司实习中我也接触过一些文件， 如在压铸车间的看板上学习过压铸产品形成的过程的流程， 问题描述记录， 一些作业指导， 质量产品缺陷图还有后序车间关于检验的各种指导书等。
文件能够沟通意图、 统一行动， 有利于信息在企业内的流传， 对我印象深刻的是那些处理质量问题或者重要变化的临时沟通文件， 如近期的要求后序车间对于右体打字面的磨面和抛丸的处理要求文件， 这体现了 公司对于重要信息处理的反应的灵活性⑤质量手册， 规定质量管理体系的文件。
主要内容是质量管理体系， 目 的就是用文件的形式来规定组织的质量管理体系⑥质量计划， 对特定的项目 、 产品、 过程或合同， 规定由谁及何时应使用哪些程序的相关资源的文件。
质量计划是质量策划的结果之一， 通常引用质量手册的部分内容，
可以是一个具体的项目 、 产
品、 过程或合同， 如我们公司先在进行的新产品。
另外， 其与质量手册的区别在于质量计划可以涉及产品实现的全过程， 也可以只涉及其中一部分， 而质量手册产品实现的全过程。
⑦记录,
阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件, 记录可用于追溯性活动，并为验证、 预防措施和纠正措施提供依据。
比如在后序车间每天 4点半左右检验人员 就要统计现场的不合格品的种类和数目 。
ISO 9000 核心标准包括：
一. ISO 9000 《质量管理体系 基础和术语》二． ISO 9001 《质量管理体系
要求》 三． ISO9004 《质量管理体系 业绩改进指南》 四. ISO 19011：
《质量和（或）
环境管理体系审核指南》 。
审核包括内部审核和外部审核， 内部审核也叫第一方审核， 以组织自己的名义进行， 外部审核包括第二、 三方审核， 第二方审核由组织的相关方进行， 如我们的顾客 BLT 和 YMH 等公司， 第三审核就是由外部独立的审核组织进行， 指一些认证机构， 审核可分为：
体系审核、 过程审核、 产品审核， 另外质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证 （3）
结合在公司的实习谈谈对培训课堂上一些重要点的理解 Ⅰ
质量检验应用于公司 质量检验是质量管理工作中的一个重要环节， 它具有鉴别、 把关、 预防、 报告功能。
鉴别是判定产品质量是否符合规定要求； 把关要求不合格品不转序、 不放行、 不交付， 严把质量关； 预防是通过过程工序能力的测定和控制图的使用起预防作用， 通过首检和巡检及时发现工作中的不良情况， 予以纠正； 报告主要是提供信息和依据。
但是在工作中出现过以下几个例子：
①一次后序巡检时， 发现 YMH 右盖加工面某一处打伤严重， 主要是由于压铸车间操作工的不规操作引起， 当时是批量性， 数量很多，之后返工挑选不合格品， 安排 4 个压铸工两个质检员， 耗费几个小时， 这种额外的质量成本也是不容小觑的。
②一次后序巡检时， 发现 YMH 左盖上有很大批的主视面裂纹， 缺陷是由工艺引起， 之后的挑选留于下道后序员工。
从两个例子中， 可以引出几个问题：
1. 这么多而且是有明显缺陷不合格品为何会从压铸车间流入后序车间， 现场压铸员工的自检，现场检验人员的抽样检验可否起到把关作用， 其统计方案是什么，一次检验， 二次检验可否能应用。
随机抽样：
简单的随机抽样、 分
层抽样、 等距抽样； 甚至有一些转移规则可否能按照实际情况应用。
2. 出现批量性的不合格品， 为何要加工完， 才进行挑选， 会不会造成制造浪费， 搬运浪费， 为何不临时采取措施， 即时解决， 让不合品不流入加工工序中， 避免造成无用加工。
在这还应体现一种理念：
质量管理中的顾客有内部和外部的，我们不能只局限于狭隘的顾客即我们的客户 BLT， JS 等， 我们厂内的下道工序的接受者都是顾客， 他们的要求都是与我们的最终的客户的要求同样重要， 应给于同样的高度重视， 为提供合格的产品质量而积极负责。
Ⅱ 质量管理八项原则中：
全员参与。
全员参与是全面质量管理的经典思想之一， 正如曾经理在培训上指导所说各级人员是组织之本， 只有他们的充分参与， 才能使他们的才干为组织带来收益。
可是个人觉得在后序车间这一全员参与的思想没有很好的体现， 有一种体会是质量只是现场检验人员的职责， 加工人员的任务只是在相应的时间完成生产计划， 保证供货。
举例：
①一次检验中 DBS 的缸头的基准点有毛刺未处理干净， 反应于操作工， 操作工回应是首检产品没指明要让处理， 原因是首检人员遗漏了这一点， 从而导致那批产品全是同样的问题 ②一次检验 CC 头盖的过线位置， 文件要求平整， 首检人员同样是没有控制好， 没指明此处位置， 操作工也没有按要求加工此处，生产完的整批都没有处理, 之后造成了返工。
虽然此处问题对首检人员提出了 一定的要求， 但是作为操作人员也应积极参与质量的保证和提高， 换个角度来思考， 后序车间加工的产品几乎天天是一样的， 操作者里有很多经验丰富的老员工， 为何还会存在首检加工不到位呢， 他们关注的是什么， 是背后计件工资的绩效问题吗， 如果他们本着自己就是质量参与者的态度去参与质量提高， 那么与质检人员的共同努力协作， 很多不良情况是可以避免的。
Ⅲ操作员工的绩效评价 在现场漏加工问题时常发生， 加工质量不佳造成的返工也是不断出现， 如反毛刺没除干净， 孔的磨面不到位， 还有有一些严重的如一些不机加工的重要部位如外壳排气孔的端面没打磨直接进入顾客厂家现象， 个人觉得不能将这些问题全归结于操作工与检验员, 从
某种角度来说， 问题反复出现而得不到解决的根源在: 员工的绩效评价方式—计件工资， 在其方式下使得员工们关注的只是数量， 而不是质量， 在生产计划大纲出来后， 目 的只是完成任务， 完成指标，当质量与部门利益发生冲突时， 牺牲的往往是质量， 导致文件是文件、 执行是执行， 为了 在有限的时间里加工更多的产品， 违规操作的现象顺势产生， 如有时加工头盖在操作台上堆积成山现象； 生产桌上的流水线不平衡， 桌上排满了 待加工的产品。
举个很简单的例子， 一次在加工 D14 头盖， 生产桌上的加工产品堆积挤成丘， 与一个检验员探讨其操作问题， 检验员总结一句：
不出加工状况就是不正常。
话音刚落几分钟， 那筐产品检验不合格全返工， 这就是因为员工要图快、 图多心理， 其背后推动因素就是计件工资， 当然在现实条件下去否定摈弃计件是不现实的， 但是在计件的同时可否采取其他评价措施作为辅助， 换一个角度思考：
可否将那些由于加工不良造成的罚款资金的百分之一到百分之十来实行一个现场标杆管理制度， 就是进行月或者周之内的一个评比计划， 将加工质量纳入激励评价：
这段时间内某小组加工出色， 返工率为零， 加工产品质量等级指数为 3 星， 实行一个什么样的奖励， 现场评比， 现场公示。如相同的制度有：
校园里实行的每月职工之星等。
总而言之， 不论实行什么样的形式， 只是传达一个理念：
不要靠驱动员工去被动改进操作质量和产品质量， 而是要让他们真正从内 心积极去完成工作， 发挥自己的主观能动性， 激发他们的集体智慧和团队优势。
Ⅳ6S 管理 整理、 整顿、 清扫、 清洁、 素养、 安全 这六方面可为员工创造一个安全、 清洁、 愉快的工作环境， 实践证明 6S 管理在保证质量、 降低不良浪费、 增加效益、 提高企业形象方面有很大的促进作用。
整理， 就是要区分必需品和非必须品，将没有的东西整理掉， 在后序车间现场的操作台有两点可以完全实行：
①气动磨头布满全操作台， 用过废掉的还没有用过的混乱一地， 造成操作工换取磨头时， 要耗费一定的时间去分辨好坏。
②加工某一产品所需要的去毛刺工具就只有规定的几个， 可是那些多余的全部推挤在操作台上， 占用了 空间， 给操作带来了 不便。
整顿，其中有一条是检查机器的状态是否干净， 是否处于最佳状态， 可是在现场中由于钻床挤孔而造成不良加工是接二连三的出现， 之后造成的返工的问题频繁发生， 所以这一点也可以加强。
素养， 指现场作业人员遵守现场规章制度的习惯和作风， 发挥主动性与积极性，
营造一种良好的工作氛围和作业环境。
可是在现场出现的状况是质检人员发现质量问题， 反应问题， 大家并不是共同商讨然后集中精力去解决问题， 而是变成了 拌嘴， 推卸责任， 在这一种关系紧张的环境下， 根本不能集中力量去提高我们的产品品质， 个人觉得这些情况的出现并不单是员工们自身意识不足的问题， 背后还有一些管理问题。
Ⅴ标准工序和正确的防错技术的重要性的重要 后序车间主要按照公司相关部门指定的要求， 去除毛坯中的毛刺同时进行一些简单的加工， 那么员工的实际操作是加工产品质量优劣的关键控制点， 后序车间出现那么多漏工序， 返工、 扯皮情况其中还有一个主要原因在工序的设置上， 要找出原因， 就应从工序入手， 甚至包括操作者的每个动作。
通过观察可以发现有时同一时间生产同样的产品， 每一个工作小组的工序都是不一样的， 每加工组都是根据自 身 的情况设定的， 正是因为这种随意性， 扩散到加工质量里， 可是产品成本从何而来， 就是从这些加工浪费， 动作的浪费， 搬运的浪费， 甚至包括现场与检验人员 交涉的管理浪费得来。
商品价值是指凝结在商品中无差别的人类劳动， 无差别的人类劳动则以社会必要劳动时间来衡量， 如果能把员工的动作， 工序标准化， 就把那些返工情况降低， 能节约很多时间和成本。
就后序车间而言， 流程作业指导书， 应清晰明了 地向员 工展示这个产品具体怎么 去做， 做到最科学， 最实用 ， 最经济， 让员工一目 了 然。
在此， 个人想推荐 IE 思想， IE 工作研究包括方法研究与作业测定， 常用的改善分析技术有 5w2H 、 ECRS 、 动作经济原则 方法研究其分析方法的分析过程具有一定的层次性， 其描述下：
程序
程序分析
作业分析
动作分...
根据安排，我于 5 月 6 日至 5 月 10 日参加了市场监督管理系统业务培训班。现将学习情况汇报如下：
一、基本情况 本次总局组织的学习为期一周，学习要求严格、安排紧凑、层次较高，参训学员普遍感到受益匪浅。主要有以下几个特点：
1、学习重点突出。学习的主要任务是：深入贯彻落实党的十九大精神，认真学习 X 总书记系列讲话精神。培训的核心是提高公务员的素质和能力;重点围绕提高公仆意识、学习政府建设与管理、提升领导能力等方面进行培训。通过集中学习，深入领会党的十九大以来重要精神，我进一步强化了公仆意识，提高了履行岗位职责的能力和水平。
2、学习内容丰富。本次培训安排了多次专题讲座，围绕公仆意识教育、政府建设与管理，领导能力提升等多方面进行了讲解，让本人对公仆意识、社会主义法治理
念和法治政府有了新的认识，提高了本人的领导干部大局观和突发状况时的应急管理能力。
3、学习效果很好。在培训班中，我主动转变角色，树立学员意识，严格遵守学院的各项规定，自觉践行《学员守则》，端正学习态度，遵守学习纪律，认真听讲，专心讨论，积极参加班级的各项集体活动，积极踊跃发言，热忱为大家服务。同时交流了工作感悟，普及了相关知识。
二、主要收获 一周的学习生活充实而愉快，收获颇丰，为我更好地做好今后的工作“充了电、加了油”。
一是进一步坚定了共产主义理想信念，坚定了中国特色社会主义的道路自信、理论自信和制度自信。通过本次的学习，我对中国革命史、党史有了更为深入的了解，进一步坚定了理想信念，坚定了“四个自信”，对实现中华民族伟大复兴的中国梦充满了信心。
二是更加深入领会了党的十九大重要精神，增强了贯彻落实中央决策部署的坚定性和自觉性。通过深入学习 X 总书记系列重要讲话精神，对全面建成小康社会、全
面深化改革、全面依法治国、全面从严治党“四个全面”的战略布局有了更加深刻的理解，对经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设“五位一体”的战略任务有了更加清楚的认识。
三是进一步强化了公仆意识，提高了履行岗位职责的能力和水平。通过学习，我进一步强化了全心全意为人民服务的宗旨意识，增强了坚持走群众路线的自觉性主动性；进一步深化了国家治理现代化与政府改革战略的认识，增强了依法行政、依法办事的自觉性主动性；进一步掌握了领导科学的基本原理，掌握了科学决策、强化执行、加强监督的基本方法，增强了注重学习、勇于实践、敢于担当的自觉性主动性。
三、心得体会 一是领导干部要坚定理想信念，常补精神之“钙”。X 总书记一再强调，理想信念是共产党人精神上的“钙”，精神上如果缺了钙，就会得“软骨病”。通过本次培训的有关理想信念、党性修养、群众路线等方面的专题讲座，使我进一步加深了对强化党性修养、坚定理想信念、践行群众路线重要性和紧迫性的理解。只要坚定理想信念，就能明确方向、克服困难、朝着胜利的目标前进。从党的历史中我们可以汲取丰富的营养，在新的历史条件下，结合在县处级以上领导干部中开展的“三严三实”专
题教育，更加自觉地坚定共产主义理想信念，坚定中国特色社会主义的正确方向，少一点摇摆，多一点定力；少一点抱怨，多一点担当；少一点空谈，多一点实干，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。
二是经济新常态需要新思维和新理念。我国经济发展已经进入新常态，认识新常态，适应新常态，引领新常态，是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。未来一段时期，我们必须坚持稳中求进的工作总基调，保持战略定力和平常心态，摆脱“速度情结”和“换档焦虑”，推动经济从传统的粗放发展向高效率、低成本、可持续转型。坚持底线思维，高度重视防范各种风险，不唯 GDP 总量，但要保持合理的经济发展速度。推进经济结构优化升级，在增长速度放缓的情况下，实现增长质量“上台阶”。坚持优化营商环境理念，扎实开展“放管服”改革，结合本地情况，因地制宜进行地方特色发展，坚定不移地推进全面深化改革，发挥改革的牵引驱动作用。市场监督管理是一个新部门，也是一门大学问。在经济新常态下，如何处理好内部多机构间的结合与融合，统筹协调开展工作，发挥设计领域越来越广的市场监督管理职能，这需要我们进一步解放思想、更新观念，以新的思维和新的理念在推进经济结构转型升级、提质增效中更好开展市场监督管理工作。
其三，全面从严治党是实现中国梦的根本保证。中国共产党 98 年的发展实践证明，办好中国的事情，关键在党，重点在党。以“党要管党、从严治党”为重要内容的党的建设是我们党取得政权的重要法宝，还是我们取得改革开放巨大成就的重要前提，更是我们实现中国梦的坚强保证。前苏联共产党，信仰缺失，组织涣散，轰然倒塌，退出历史舞台。十九大以来，中央突出强调党要管党、从严治党，提出了一系列明确要求，不断纯洁党员干部队伍。意识形态的长期存在与对立、“四风”问题屡禁不止，时刻提醒我们，越是面对艰巨复杂的形势和任务，越要坚持全面从严治党方针，始终保持党的先进性和纯洁性，增强党的凝聚力和战斗力，从严“管”好党、“治”好自身，从根本上保证国家富强、民族振兴、人民幸福。从严治党是各级党组织的重要政治责任，抓党建是最大的政绩。我们要按照从严治党的要求，以“三严三实”专题教育为契机，认真落实党建工作责任，以基层服务型党组织建设为目标，不断提高党建工作科学化水平，为农牧事业的发展提供坚强的组织保证。
其四，人才战略是大国崛起的制高点。人才问题是关系国家兴衰、民族强弱、政党存亡的重大战略问题。国以才兴，政以才治。当今世界的竞争，说到底是人才的竞争，“得人才者得天下”。中国要和平崛起，中华民族要实现伟大复兴的中国梦，人才是关键。在建设创新型国家的形势下，我国人才队伍建设面临严峻挑战。全国专业
技术人员和高级人才欠缺，海外人才流失严重。在人才的培养、开发和使用上存在思想认识上的误区。比如，见物不见人，物质投入重于人才投入、资源开发重于人才开发、项目引进重于人才引进，宁愿花气力招商引资，不愿花钱招才引智；论资排辈，学历当关，人尽其才、才尽其用还有较大距离；遵循人才成长规律不够，强调共性多、尊重个性少，鼓励创新多、宽容失败少等。为此，要树立科学人才观，树立既要“重物”更要“重人”的投资理念，树立既重“学历、职称”更重“能力、贡献”的评价理念，树立既重“所有”更重“所用”的开放理念，树立既重“管理”更重“服务”的服务理念，树立既重“政府有形之手”更重“市场无形之手”的配置理念。以我所在的 X 市 X 区市场监督管理局为例，45 岁以上人员占了一大半，基层单位急需年轻力量但却因待遇低、晋升难而导致基层单位留不住人；同时缺乏优秀人才与专业技术人才，导致了基层的市场监督管理工作质量和效率低下。这就要求我们政府部门不仅要“不拘一格降人才”，还要积极采取措施培养人才，留住人才。
其五，法治意识和责任意识至关重要。本次培训通过系统学习“推进国家治理法治化”、“法治中国的理论信仰”、“行政审批制度改革的法治保障”等课程，使我对依法治国方略有了更深入的理解，树立了崇尚法治、尊重法律、依法行政的法治理念，进一步确立了以法律作为判断是非和处理事务的准绳的法治思维方式，今后无论
是决策、执行，还是解决矛盾、推动发展、深化改革，都要不断审视行政行为的目的、权限、内容、手段、程序是否合法，自觉做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”。
在责任意识方面，习总书记强调：“是否具有担当精神，是否能够忠诚履责、尽心尽责、勇于担责，是检验每一个领导干部身上是否真正体现了共产党人先进性和纯洁性的重要方面”。要实现中华民族的伟大复兴，我们走的是前无古人、又无别国经验可以借鉴的具有中国特色的社会主义道路，面对的国内外复杂形势，做为一名党培养多年的中层干部，更需要做到无私无畏、锐意进取、敢于担当、甘于奉献，在困难面前不退缩，风险面前不怯懦，责任面前不推诿，更需要以抓铁留痕、踏石留印的精神深化改革，胸怀全局忠诚履责。
衷心感谢组织和上级机关的关怀，使我有机会参加此次市场监督管理总局行政学院的学习培训。本次学习的时间虽然短暂，但却让我获益匪浅。在“充电”、“加油”之后，我将以新的思维、新的视角、新的面貌投入到工作中，并将学习养成一种政治责任、一种精神追求和一种生活方式，将学习变成常态，在学习中不断提升自己。我要坚持理论联系实际、学以致用的优良学风，把在总局行政学院学到的理论知识转化
为推动和创新工作的具体行动，为推进市场监督管理工作开展、优化营商环境、为东北老工业基地复兴贡献自己的力量。
项，优化审批 84 项。取消 30 类工业产品许可证管理，承接 17 类省级工业产品许可事项。在全省系统率先出台《服务市场主体高质量发展10 条措施(第一批)》，明确提出“两便利、四松绑、四支持”的改革创新举措，承诺在 9 月底前将全市企业开办时间压缩到 1 个工作日，将工业产品(非危化品)生产许可压缩到 1 个工作日，食品生产许可压缩到 10 个工作日。截止 6 月底，我市实有市场主体数 480332 个，同比增长 3.2%，其中企业类市场主体 101349 个，同比增长 4.7%，新登记企业类市场主体 8512 个，同比增长15.4%，襄阳营商环境优化，进一步激发了市场活力。四是市场秩序不断好转。发挥市场协同监管联席会议机制作用，抓好全省市场主体信用信息共享交换平台应用工作。目前，共享交换平台已在市直 39 个部门及 12 个县(市、区)上线运用，共归集信息达 2407 万条。完善以企业信用数据库为基础的监管平台，与法院等 15 部门建立违法失信企业当事人联合惩戒机制，同时探索推行企业不良信用主动修复机制。对 14 家严重失信企业实施联合惩戒，110 户企业列入严重失信“黑名单”，对 38 家知错能改的企业进行了信用修复，奖惩并举，有效营造了公平诚信的市场竞争环境。牵头起草部门间“双随机一公开”监管实施意见，率先在市区汽车销售及维修服务行业开展跨部门“双随机”抽查试点。强化价格监督检查，落实减费降税政策，全市一般工商业电价平均降幅达到 10.9%，超过国务院规定 10%的降幅要求。深入开展保健品市场百日行动、 “非洲猪瘟”防控、学校及农村食品安全、电动自行车、成品油、虚假违法广告等20 多项专项整治，受理各类投诉举报 2.25 万件，立案查处 251 件，按期办结率达到 100%，有效净化了市场环境。五是“四大安全”形势平稳。上半年，我市在食品、药品、特种设备、工业产品等四个重点领域未发生安全事故，守住了安全底线。1-6 月共抽检食品 3142 个批2
次，合格率为 98.3%，高于全省全国平均水平。持续加强药品和医疗器械监管，对疫苗销售全过程从严监管。狠抓特种设备企业主体责任落实，注销许可证11 家，全市特种设备投诉率同比下降53%。围绕农资、汽车零部件、电动自行车等重点行业开展“质量提升”行动，产品抽检合格率达到 96.8%。六是服务经济社会高质量发展。积极创建“全国知识产权示范城市”，全市新申请专利 2235 件、授权专利 1267件。加大知名品牌培育力度，新增地理标志证明商标3 件、一般商标注册 3170 件，襄阳国铁机电股份有限公司“GOTOO”商标被认定中国驰名商标，中国驰名商标总量达 58 件，地理标志商标总量达 59 件，有效注册商标总量达 24348 件。加强质量技术基础建设。谷城再生资源园区国家级循环经济标准化试点通过验收。完成9 项软启动领域国家标准制修订工作，完成 15 项有机农产品种植市级地方标准修订。省新能源汽车产业计量测试中心等 4 个省级检测中心获批筹建。持续创建“国家质量强市示范城市”，回天新材、东风股份等 20 家企业成为我市首批质量强市示范点。七是围绕中心积极主动担当作为。深入开展扫黑除恶专项斗争，移送涉黑涉恶线索 51 条，查办总金额 4.5 亿元的程某涉嫌组织、领导传销特大案件，开展为期一个月的沙石价格专项检查，坚决打击操纵市场、串通涨价等不法行为，受到了中央扫黑除恶第 12 督导组的肯定。坚决打好“三大攻坚战”，严格燃煤锅炉审批和监管，未发生超标燃煤锅炉安装、使用问题。积极配合有关部门化解金融领域风险，及时提供经营异常企业信息。严格落实精准扶贫包保责任制，我局包保的 3 个村全部脱贫出列。落实市委社区减负增效工作部署，取消办理营业执照需社区提交的各类证明材料，对外公开社区取消事项清单、代办事项清单。积极服务自贸区建设，推出市场监管 24 小时“全天服务”，80%以上窗口服务实行“即时办理，当日3
清零”。三、下一阶段工作计划(一)以减少行政审批压缩开办时间为重点，在优化营商环境上抓落实。深化“放管服”改革，努力在营商环境建设上当好主力军。一是深化市场准入改革。全面实施市场准入负面清单制度，深入推进“多证合一”“证照分离”改革，深化食品生产经营许可制度改革，持续压减工业产品生产许可证和产品强制性认证种类。深化“互联网+政务服务”，实现“一网一门一次”审批，全面推广“即时办理、全时服务”企业登记注册机制，确保在自贸区试点的基础上，9 月底前全市新开办企业压缩至 1 个工作日内办结，简化企业注销程序，解决企业“能生不能死”的问题。二是强化产业服务支撑。健全登记注册、专利转化、权益保护、计量、标准化、检验检测认证等专业技术服务，全方位降低投资创业制度性成本。进一步服务“大众创业、万众创新”，持续激发市场活力，实现全年市场主体增量超过 10%，其中企业占比超过全省平均水平。(二)以彻底排查“四大安全”隐患为重点，在压实企业安全主体责任上抓落实。坚决把守牢安全底线作为重大政治任务，紧盯食品、药品、工业产品、特种设备四个领域质量安全问题，紧绷安全弦，打好查、防、控、管、打、治组合拳。一是更大力度加强食品安全监管。持续推进“食品放心工程”建设，深入推进“双安双创”三年行动计划，巩固提升国家食品安全示范城市创建成果，强化食安办综合协调作用，推进食品安全党政同责，促进“双安双创”示范创建向县市延伸、乡镇拓展。坚持“四个最严”要求，督促食品生产经营企业落实主体责任，做实企业自查报告制度。
聚焦重点难点，推进奶制品、白酒、食品添加剂等重点食品安全追溯体系建设，开展乳制品质量管控、4
肉制品规范生产、小作坊综合治理三大行动，持续推进农村、校园、农贸市场等重点区域食品安全整治，对农贸市场食用农产品农兽残留、餐饮单位餐饮具卫生状况开展“快检”，持续开展网络食品安全巡查，扩大“明厨亮灶”覆盖面。二是更大力度加强药品和疫苗监管。实行全过程、全流程、全链条监管，落实新修订的《疫苗管理法》 ，对疫苗流通、使用实行严格管理。聚焦生物制品、注射液、植入类医疗器械等高风险产品，加强现场检查，及时排查化解风险隐患。完善企业直接报告药品不良反应、医疗器械不良事件制度，继续开展互联网制售假药、中药饮片、无证医疗器械、化妆品非法添加等专项整治。三是更大力度加强产品质量安全监管。加强日用消费品、农资、成品油等重点产品质量监督抽查，开展儿童和学生用品、健康养老用品安全守护行动。建立消费品质量安全风险信息监测点，开展风险大数据采集和分析评估，及时发布质量风险预警。四是更大力度加强特种设备安全监管。认真分析梳理各类问题隐患和事故多发环节，开展风险分级管控，推进隐患排查治理“一单四制”(重大事故隐患清单和交办制、台账制、销号制、通报制)。广泛开展安全教育培训，督促企业开展应急救援演练，落实全员安全生产责任制，确保实现“一无两降”(无重大及以上事故发生、较大事故同比下降、一般事故明显下降)。积极探索电梯智慧监管，推进建立实现投诉、举报、咨询、建议、回应等功能的移动服务平台和社会监督平台。(三)以打造“质量襄阳”为重点，在推进高质量发展上抓落实。一是高标准抓质量提升。围绕增品种、提品质、创品牌，开展制造业品牌升级、农产品品牌转化、服务业品牌示范“三项行动”，开展品牌培育“面对面”指导活动，帮助企业补齐质量短板。全力支持古隆中文化旅游区、新能源汽车产业示范区、汽车轴承产业示范区、枣阳市5
摩擦密封材料产业园、襄阳检测认证产业园等5 个全国知名品牌创建示范区创建工作，推进区域品牌建设。二是高要求抓质量基础。深化标准化改革和检验检测认证市场化、社会化改革，推进标准提档升级工程。加强质量技术基础建设，努力创建国家检验检测高技术服务业集聚区;大力促进检验检测产业发展，力争市政府尽早出台支持检测认证产业发展具体办法，吸引更多国内外检测认证企业(机构)落户襄阳。三是高水平抓知识产权服务和保护。完善知识产权运营公共服务体系，培育知识产权密集型企业，引导行业龙头企业、隐形冠军等知识产权示范建设企业，加强高价值专利的转化运用。推进品牌创建、地理标志注册和公共品牌发展，严厉打击侵犯商标、专利等知识产权违法行为，打造一批享誉国内外的襄阳品牌，不断提升我市产业的创新力和竞争力，力争全市万人发明专利拥有量、注册商标数量、地理标志数量年增幅高于全省平均水平。(四)以维护公平竞争为重点，在规范竞争秩序上抓落实。一是营造公平竞争环境。对新业态坚持包容审慎监管，健全公平竞争审查制度，加大反垄断和反不正当竞争执法力度，维护市场公平正义。加大广告监测和案件查办力度，深化互联网广告整治，不断降低广告违法率，持续开展保健品虚假宣传整治。以房地产业、汽车销售业、电信业、保险业、旅游业为重点，开展格式合同专项整治行动。加强计量和标准监督管理，集中开展虚假认证、买证卖证等认证领域治理。二是全力配合有关部门净化市场行动。充分发挥职能作用，持续推进扫黑除恶专项斗争，做好防范化解金融风险、生态环境保护、扫黄打非等专项工作。(五)以整合畅通消费者诉求渠道为重点，在优化消费环境上抓落实。一是畅通消费者诉求渠道。整合 12315、12365、12331 等五条热6
线，统一由 12315 和 12345 市长热线受理消费者咨询投诉工作。加强投诉举报中心建设，落实 24 小时人员值守制度，确保消费者举报投诉“24 小时在线应答”。二是加强科学理性消费宣传。加大消费知识普及、法律宣传、消费预警提示的工作力度。特别是针对老年人、保健品、预付费、金融消费等特定热点纠纷领域，开展法律知识、消费知识普及宣传教育进社区宣传。三是强化放心消费创建。推进重点行业和领域放心消费示范创建全覆盖，加强商品和服务领域消费侵权突出问题治理，持续打击各类消费陷阱，争取 2019 年消费者满意度大幅提升。(六)以查办大案要案为重点，在加强综合执法上抓落实。一是完成综合执法体制改革任务。做好与市委编办等机构的政策衔接，完成襄阳市市场监督管理综合执法支队的组建工作，实现“一支队伍管执法”的改革目标。二是严厉打击假冒伪劣行动。组织开展假冒伪劣重点领域治理，查办一批假冒伪劣大案要案，净化生产源头和流通网络，有效遏制制售假冒伪劣行为。三是加强执法打假部门协同作战。会同公安、农业、税务、金融等部门，对市场监管领域重大违法行为，及时启动联合办案、联合惩戒机制，做好行政执法和刑事司法衔接。(七)以推进“智慧监管”为重点，在创新监管方式上抓落实。加快健全以“双随机一公开”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础、以信息化为支撑的新型监管机制。健全部门间“双随机一公开”监管机制，推动部门间日常检查“双随机”全覆盖。依托国家企业信用信息公示系统，推动涉企信用信息全量归集共享和依法公示。开展企业信用风险分类监管，探索建立企业信用修复机制，指导企业及时开展信用修复。建立智能化监管平台，加快整合市场监管各业务系统，开发应用市场监管大数据，推进市场监管领域各项业务数7
据大集中、大融合、大应用，实现智慧监管。(八)以“不忘初心牢记使命”主题教育为重点，在加强党的建设上抓落实。一是全面加强党的领导。切实把政治建设摆在首位，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，践行“两个维护”，认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，通过学习教育、调查研究、检视问题、整改落实，增强政治能力，涵养政治生态，防范政治风险，打造模范机关。二是落实全面从严治党主体责任。围绕“明责” “定责”推行责任分解、责任到人，理顺领导班子、主要负责人、领导班子成员责任体系，做到了责任清晰、履职有据。加强监督执纪问责力度，持之以恒纠正“四风”，...
**年以来，**市场监督管理局的培训工作在市局人事处的指导和帮助下，全面贯彻干部“四化方针”和德才兼备的原则，紧紧围绕辖区市场监管工作的中心任务，以增强法律意识、强化依法行政为目的，切实加强教育培训力度，不断优化干部队伍结构，提高干部队伍综合素质，机关建设逐步规范化、制度化，现将教育培训有关情况汇报如下：
一、培训总体情况 1.完成任务情况。培训主要内容包括食品生产监管专业培训、食品流通监管专业培训、食用农产品监管专业培训、食品餐饮监管专业培训、保健食品和化妆品专业培训、药品监管专业培训、宣传应急专业培训、食品药品稽查专业培训、食品快检培训、餐饮服务许可培训、创城培训、食品销售环节培训、药品 GPS 认证检查员培训、药械不良反应/事件监测业务培训、食品抽检专业培训、法律法规专业培训、协管员培训、公务员在线学习等近**类专业，共培训**期、培训**人次，人均学时达到**学时以上。
2.培训经费使用情况。区政府共投入培训经费**万元。截止目前，年度共开支**万元培训经费。年初市局划拨区县的**万元专项经费已全额收到，都是专款专用，全部用于聘请师资
力量授课、培训材料印刷上，不存在截留冒领挪用情况。
3.完成**年国家食品药品监管总局网络培训人员信息采集情况。网络培训人员应采集 XX 人次，实际采集 XX 人次，采集率达 XX%。
4.完成录入国家食品药品监管总局网站食药监统计工作情况。按照国家总局《关于加强食品药品监督管理统计工作的指导意见》，完成职能统计、机构统计、队伍统计、保障统计责。为完成好相关统计工作，在机构改革中同步推进统计职能划转和整合，积极主动与工商、质监业务科室移交相关统计职能，获取食品生产、流通监管的统计基础资料，保持统计工作的连续性和统计资料的完整性。根据实际情况明确统计机构，完善统计工作体系，履行统计工作职责，在保持现有统计队伍稳定的基础上，有专职人员从事统计工作。
二、培训内容及类型 1.入职培训。我局新入职人员一般培训都在**学时以上，培训主要采取集中培训网络培训和模拟培训。培训中，抽调局专业知识精通、业务能力强的骨干人员进行授课，培训主要内容为“四品一械”（食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械）相关的法律法规、基础知识、执法实务等方面进行系统讲解，特别是对新承担食品快检人员进行了重点培训；并对局机关岗位设置、监管业务、廉政纪律以及相关工作制度等进行解释说明，帮助新入职和岗位调整的人员尽快熟悉工作的程序和规范，
深入了解岗位要求。
2.食品药品专业培训。今年以来，对全局从事食品药品的监管人员有针对性地开展了专业培训。培训的主要内容有：食品生产监管专业培训、食品流通监管专业培训、食用农产品监管专业培训、食品餐饮监管专业培训、保健食品和化妆品专业培训、药品监管专业培训、宣传应急专业培训、食品药品稽查专业培训、法律法规专业培训、协管员培训、食品快检培训、餐饮服务许可培训、创城培训、食品销售环节培训、药品 GPS认证检查员培训、药械不良反应/事件监测业务培训、食品抽检专业培训、法律法规专业培训等各类培训，共培训**人次，人均学时达**学时以上。
4.综合管理人员培训。对综合管理人员的培训工作，重点中目标管理、政务信息、食药监统计、安全维稳、公文写作等方面的内容进行了培训。共培训**人次，人均培训学时达到**学时以上。
三、主要做法及取得的成果 **市场监督管理局机构整合以来，以适应当前体制改革、机构组建、职能调整以及食品药品安全形势的新变化，练好监管人员的基本“拳脚”功夫，保障新体制下基层工作的有序进行，服务地方经济稳定发展，结合我区工作实际，局领导班子对全局从事食药监管人员的依法履职能力给予高度重视，并纳入全局工作的重点任务来抓。培训工作有计划、有步骤、有组
织的部署，组织并举办了形式各异的培训专题讲座，分层次、分阶段培训监管执法人员。
1、贴近基础工作，提高食药执法人员普法用法业务知识覆盖面。随着监管领域的拓宽，执法人员面临的执法不在是业务单一的执法业务监管，而是多重监管，从田间地头到消费者的餐桌，食品、药品生产环节到流通环节，哪一环节都关系着老百姓的切身利益及饮食健康安全问题。为此，局重点对全市食药监管执法队伍能力提高，普及全局食药执法监管人员业务作为首要工作，并成立了培训工作领导小组，**担任并指挥全面培训工作，办公室设在**具体落实工作部署。
2、贴近工作实效，促进食药执法人员实际工作操作技能提高。为更好促进全局食药监管执法工作落到实处，如何指导基层监管工作、怎么监管，查什么、怎么查等日常工作。培训办公室广泛征求全局业务科室和基层监管所需求意向，提供受训对象，并反复与相关科（室）、所（队）拟定培训内容，协调机关各业务科室对接帮扶指导。
3、培训内容丰富，师资力量雄厚。为达到培训目的，取得预期效果，区局主动与市局人事处、医院、药房对接联系师资力量，请专家对新《食品安全法》、《药品管理法》解读，并对执法办案中刑行衔接问题及取证技巧、领导管理方法与艺术、医疗器械监督检查实务、食用农产品入市后监管、依法行政办案规范及典型案例讲解，涉及业务领域知识等全覆盖。
4、培训方式灵活，高效服务基层。现场培训中，采取理论教学与实际应用相结合，既有理论知识的要点的全面灌输，又有到现场业务知识的实物讲解，通过到食品经营、餐饮、药店、保化等场所，对食品包装标识的鉴定方法，保健品、化妆品的真伪识别、餐饮场所后厨的规范操作规程、药品进货查验保管等常识性知识对经营者都做以演示，执法规范指导零距离。
通过对全员普法培训、请进来、走下去培训，执法人员执法能力水平显著提升，特别是培训做法和培训档案收集工作得到市局一致肯定，总结为培训计划部署的好、组织的好、讲的好、教得好、档案归的好，档案收集工作也被列为全市示范。
市场监管局监管工作心得体会 3 篇
市场监管是指对市场和市场规则的监管。市场监管不是对某一行业、某一具体市场、某一区域的管理，而是具有普遍性的监督管理。今天为大家精心准备了市场监管局监管工作心得体会 3篇，希望对大家有所帮助!
市场监管局监管工作心得体会 1 篇
市场监管工作直接关乎民生，与人民群众的切身利益息息相关。做好市场监督管理工作，需要我们适应新形势、转变监管观念，不断创新监管方式和手段，强化担当、推动落实。唯有把工作做得更精细、更精准，监管的实效才会越显著、越喜人，我们的工作才能真正博得社会和人民群众更普遍的信赖和支撑。但是我认为现在的市场监管工作还存在很多问题，需要正视和解决。
一、人才队伍结构不完善
市场监管人才队伍结构不完善。有效的监管离不开一支高素质和专业化的人才队伍。当前，市场监管人员结构还存在着一些问题。结构方面，人员老龄化较为严重，自机构改革合并后执法队伍平均年龄偏大，年轻基层执法力量不足;专业方面，普遍缺乏药品、医疗器械、特种设备、广告等相关专业的高层次人才;文化方面，知识老化问题严重，监管理念陈旧，思想认识不够，创新意识不强。
二、缺少激励机制
激励机制的缺失，导致执法办案工作动力不足。多干多错，不干不错，目前查办案件实行责任制，而没有相应的奖励办法，办错案子有人追究责任，不办案子万事大吉，所以办好案子无人奖，万一出差错却又处罚，挫伤了办案人员的积极性。再者只挑案源简单的小案子来办，查处的大案、要案数量仍然偏少，缺乏大手笔和大动作。加之查办案件费心劳神还容易得罪人，以至于出现人心思走的现象。
三、创新监管不足
基层监管工作面对监管区域大，监管人员少，监管对象多的困境，执法力量与监管对象在数量上力量悬殊明显;市场监管管理方式粗放，监管手段传统、单一，精准管理程度不高;监管重点不突出，对重点地段、重点时段、重点监管对象缺乏有效措施，缺少对监管对象的分类动态管理。
四、信息化宣传有待加强
虽然各基层所陆续开设了辖区业户的微信群、QQ 群，但是大多停留在信息转发，空有宝山而不知如何运用;群众食品安全意识不高，对基本的食品安全知识、用药常识都不自知;部分经营者法律意识淡薄，存在侥幸心理，知法犯法。
关于市场监管的几点思考：
一、增加考录名额，加大专业技术人才录用比例。把现有的人员多投入到一线，精简机关编制，增加基层的编制，解决人员
少、监管任务重的问题。
二、加强业务培训，按照基层执法人员的实际工作需求有针对性地开展法制及专业知识培训，提升自身业务素质。同时，可通过开展执法案例讨论、讲座等形式交流经验。
三、科学完善人员考核方案，实行奖惩机制，激发监管人员争先创优的干劲，通过榜样的作用，示范引领，创造出一个利于人才成长的良好环境。
四、转变思维方式，树立现代市场日常监管模式思路，在精耕细作上下功夫，加强重点领域监管力度。采取重点检查和随机抽查相结合的检查方式，对火车站、批发市场、便民市场、学校食堂等重点区域，重点场所，联合其它执法部门进行联合执法，持续不断地开展专项整治行动。
五、积极实行市场监管错时工作制。打破工作日与节假日、8 小时以内和 8 小时以外的工作常规，实行错时工作制，有效打击违法行为，确保全年 365 天市场监管高压态势。
六、加强宣传，营造氛围。微博、微信、公众号完全可以成为基层所宣传政策、提升管理的好帮手。通过群众喜闻乐见的方式，让高高在上的政策接地气，才能保障政策惠民生;在日常市场监管工作中，通过设置宣传台、发放宣传材料、走进社区宣讲等方式，广泛开展法制教育，加强法律法规知识的宣传，强化广大群众及经营者法律意识。
市场监管采取怎样的服务态度、怎样的方式方法、有怎样的
创新思路。这都归根于有没有把人民群众的幸福作为根本价值取向。根植于基层沃土，从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的问题入手，才能实现好、维护好人民群众的各项权益，为构建和谐社会做出新的贡献。
市场监管局监管工作心得体会 2 篇
一、抓紧抓好学习，不断提高自身综合素质。
一年来，不断加强政治理论和业务知识的学习，思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人，必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力，才能带领巡查人员做好各项工作，面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向，发挥集体的力量解决问题。为此，我一是认真学习三个代表重要思想，坚持两个务必，牢固树立执法为民的意识，树立正确的人生观、价值观，清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情；二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规，特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识，用知识武装头脑，用理论指导实践，努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论，做到依法行政，严格按法定程序办事。
二、对自己高标准严要求，率先垂范。
在日常工作中，牢固树立奉献意识、勤政意识，时刻注意自己的言行举止，从点滴小事做起，做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走，按规定规范着装，文明执法，热情服务，牢记权
为民所用，情为民所系，利为民所谋，解放思想，实事求是，与时俱进，发扬艰苦奋斗的精神，全身心投入到监管工作中去。在业务上，勤于思考，认真钻研，虚心学习他人的先进经验和做法，不满足一般的掌握，力求成为受理业务执法办案的专家。
三、脚踏实地，埋头苦干，较好的完成了全年的各项工作。
今年上半年，我管理处按上级要求，在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作，我管理处共办理个体工商户注册登记户，办理个体工商户年检手续户，办理私营企业年检手续户。
三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案，建立健全了经济户口，静态资料齐全有效，动态资料随时补充录入，在有限的条件下最大程度实现适时监管，增进警示教育，加强守法经营宣传力度，加大管理深度，由事后查处转变为事前预防，实现管口前移。
在工商管理费和维管费、会费的收取上，结合巡查制，加强宣传教育，讲明收费依据和标准，保证个体工商户按时按标准缴纳，至今为止，我管理处共收取个体工商行政管理费元,完成计划的,维管费元,完成计划的,个私协会员费元,完成计划的,为下岗职工办理营业执照个，按下岗再就业优惠政策减免管理费元。
做好打假维权工作，认真受理消费者投诉。查处假冒伪劣商品，打击不法经营行为，保护守法经营，维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来，我处先后对无生产日期的海
产品、鹿制品，无中文标识的日化用品、儿童玩具，无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处，有力地打击了扰乱经济秩序，妄图谋求不正当利益的不法经营户。
一年共办理一般程序案件 xxxx 件，累计罚款元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了一会两站，举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉，保护消费者合法权益，仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失 610xxxx 元，消费者十分感动，送来锦旗，还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。
一年来，共受理消费投诉 9xxxx 次，成功调节 9xxxx 次，消费者满意率达到 98，为消费者挽回经济损失约 6.xxxx 元，收到感谢信 6 封，锦旗 5 面。
利用节假日时间做好收取捐款工作。
我管理处积极相应上级号召，落实省委、省政府为残疾人捐款的要求，取消节假日，冒着酷暑逐户发放宣传材料，向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义，在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下，共收取捐款元，在全局中名列前矛，受到分局领导的表扬。
四、存在问题和改进措施。
一是系统的理论学习不够，与工作密切相关的学的多，与工作联系少的掌握的不扎实。
二是工作中还存在急躁情绪，深入细致的思想工作做的不够，
在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。
在今后的工作中我要进一步加强学习，刻苦钻研，对工作细心，对同志耐心，把思想工作做深做细。
回顾过去一年的工作，对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾，要说取得了一些成绩，主要得益于分局党组的正确领导，得益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中，我要继续尽我最大的努力做好各项工作，让各级领导放心，让同志们满意。
市场监管局监管工作心得体会 3 篇
通过参加以深改实干转形象、担当作为争一流为主题的学习活动，我深深体会到自己在工作上还存在很大的差距。现结合岗位实际，深刻剖析，谈谈自己的所感、所悟。通过学习，自己充分感知到，必须转变之前一些不正确的观念和陈旧思想，增强为民服务意识和公务人员的责任担当意识。
一、对解放思想的认知
{城市}要发展，我该怎么办，刚开始提出这个主题后，感觉似乎与自己无关，都是领导层考虑的问题。但是通过参加会议聆听上级的文件精神，才明白自己思想上存在严重的误区。正因为我们工作在基层，才能充分体会到基层群众所需所求，而作为直接为群众办事、为民服务的基层代表，怎么样服务群众，解决好他们的困难，正是为政府分忧、为民解难的一种体现。通过这一思想转变，我明白了下一步工作该怎么办的方法路径，就是扑下
身子，放下架子，真心诚意的对待群众，时时处处解决好他们的困难。
二、日常工作体会
作为基层食品药品监管人员，必须严格执法、公正执法才能有效的做好辖区百姓的饮食用药安全。对待群众，要真心真意，对待监管对象要换位思考，站在对方的角度分析解决问题，参加工作三十年来，自己能够做到热忱礼貌，但有时也会出现不耐心、心情急躁的现象发生。面对新形势新要求，必须要解放思想转变观念，勤勉敬业、敢于担当。提升服务质量和水平，树立东昌府兴我荣，东昌府衰我耻的大局观，才能真正做到为政府分忧，为群众解难。为我区建设和发展贡献自己的力量。
三、执法经验的总结
坚持履职尽责不懈怠，始终保持顾全大局的集体荣誉观。多年来，自己始终有一种紧迫感，担心自己能力和工作技能方面不足影响日常监管工作，所以在平时注重学习新知识，确保自己能始终保持胜任本职工作的能力素质，具备能严格执法，公正执法，热情为民服务的激情。将工作中的落脚点放在严监管、重规范上来，改正轻处罚、轻纠正的现象。在办案过程中克服因人际关系和复杂社会环境带来的困扰，严格执法树立市场监管人员的良好形象和增加执法权威。
四、廉洁自律方面
俗话说纪律是个圈、自由在里面，我能够时刻绷紧廉洁自律
这根弦。己所不欲、勿施于人自觉带头遵规守纪，严于律己。不以权谋私，在权力、金钱、人情上自觉接受组织和群众监督。其身不正、其令不行，凡是要求别人不做的，自己带头做好，真正做到自重、自省，保持共产党人的本色。
这次解放思想大讨论活动，对个人来说，既是一次用新思想、新观念重新审视自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好机会，更是让自己进一步增强责任感、压力感，增加荣誉感、自豪感，提高工作方法和更好为人民服务的机遇。通过学习讨论，使我更加清醒地认识到自己存在的问题，我决心进一步解放思想、更新观念，用全新的思想、全新的理念，提高自身素质，为保障辖区群众饮食用药安全，为创建食品安全示范城做出自己的努力。
市场监管局解放思想大讨论心得体会 篇一 解放思想、实事求是、与时俱进是我们认识新事物，适应新形势，解决新问题的根本思想武器，解放思想大讨论活动，大讨论是形式，解放思想是手段，破解难题、促进发展才是真正目的。只有牢牢把握解放思想的本质，才能实现解放思想的飞跃，才能推进工作的发展和创新。所谓解放思想就是要使自己的思想认识，随不断发展的客观实际变化而变化，敢于实践、勇于探索，打破主观偏见的束缚，研究新情况、解决新问题，进一步解放思想，规范工作，提高工作水平，下面我就结合工作、学_情况谈一下认识和启发。
解放思想，更新观念，是克服狭隘认识、破解工作难题的总阀门。通过这次学_，使我认识到在工作上要解除固有思维定势的束缚，突破盲从的思维惰性，大胆负责，增强 XXX 感和责任感。对于工作上存在的软肋，要坚持在工作中敢于讲原则、坚持原则，努力在自身工作中谋求大胆管理创新发展，应坚持以科学发展观为指导，树立新观念，注意用新知识、新理论充实自己的头脑，从而不断提高、增强自己分析问题解决问题的能力。想尽办法去完成每一项任务的行为理念，才是一种积极的人生态度，是一个人责任心的真实体现。要摒弃懒、庸、慢、推、拖、甩等不良行为，就必须树立想尽办法去完成每一项任务的理念，充分发扬严、勤、细、实和办法总比困难多的工作作风。完成一项任务并不难，但是要每一项任务都完成就很不容易，要求我们
必须要有较强的事业心和责任心，超前思考，不等不靠，发挥主观能动作用，积极主动而迎接挑战，脚踏实地做好每一项工作。勤动手、多动脑，把握重点、抓住关键，多想办法、多出思路，这就是想尽办法去完成每一项任务的体现，也是解放思想的根本所在。
内强素质，外树形象以服务为宗旨用诚心对待每一位监管对象。在工作的过程中，会接触到各种各样的人，面临着各种考验，通过学XXX，认真，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养。工作中既要灵活多变，又要把握好原则性，做到廉洁自律，自觉抵制住各种诱惑。不能平时只顾忙于去做自己的日常工作，还应当积极主动与其他科室和部门交流沟通，转变思维方式换位思考，认识自己的不足和他们的需求，尽最大可能高标准完成各项工作。只有不断改变工作作风，提高工作效率，坚持科学的态度和求实的精神，树立强烈的时间观念、效率观念、效益观念、服务观念，始终保持与时俱进、开拓创新、以热忱饱满的精神状态做好本职工作，解放思想不是口头空话、而是切切实实需要扎根到思想里、落实在行动中的知道理念。只有透彻理解了解放思想的实质才能真正做好为人民服务的实事。
讲原则，重感情，团结和谐才有战斗力;高标准，严要求，严爱结合才能带队伍;上下同心，政令畅通，才能人人快乐工作。古人云：人心齐，泰山移。这就是团队理念的最基本、最直接的诠释。有人将团队这样定义：团队是指互助互利、团结一致为统一目标和标准而奋斗到底的一群人。可以看出，团队不仅强调个人的业务成果，更强调
团队的整体业绩。作为市场监管这个大家庭的其中一员，我们深感荣幸，因为市场监管给我们提供了强大的发展平台;作为市场监管这个大团队的一员，我们深感自豪，因为我们团结一心;作为市场监管这个大团队的一员，我们深感自信，因为我们目标一致，通过这次解放思想大讨沦活动的开展，我们有信心有决心加强学_，提高认识，进一步解放思想，更新观念，全面加强自身综合修养，提高业务素质，改进工作方法，转变工作作风，更好的做好市场监督管理工作，自觉的投身到市场监管的事业中来，为食安城市创建贡献力量!
市场监管局解放思想大讨论心得体会 篇二
通过参加以“深改实干转形象、担当作为争一流”为主题的学习活动，我深深体会到自己在工作上还存在很大的差距。现结合岗位实际，深刻剖析，谈谈自己的所感、所悟。通过学习，自己充分感知到，必须转变之前一些不正确的观念和陈旧思想，增强为民服务意识和公务人员的责任担当意识。
一、对 解放思想的认知 “{城市}要发展，我该怎么办”，刚开始提出这个主题后，感觉似乎与自己无关，都是领导层考虑的问题。但是通过参加会议聆听上级的文件精神，才明白自己思想上存在严重的误区。正因为我们工作在基层，才能充分体会到基层群众所需所求，而作为直接为群众办事、为民服务的基层代表，怎么样服务群众，解决好他们的困难，正是为政府分忧、为民解难的一种体现。通过这一思想转变，我明白了下一
步工作该怎么办的方法路径，就是扑下身子，放下架子，真心诚意的对待群众，时时处处解决好他们的困难。
二、日常工作体会 作为基层食品药品监管人员，必须严格执法、公正执法才能有效的做好辖区百姓的饮食用药安全。对待群众，要真心真意，对待监管对象要换位思考，站在对方的角度分析解决问题，参加工作三十年来，自己能够做到热忱礼貌，但有时也会出现不耐心、心情急躁的现象发生。面对新形势新要求，必须要解放思想转变观念，勤勉敬业、敢于担当。提升服务质量和水平，树立“东昌府兴我荣，东昌府衰我耻”的大局观，才能真正做到为政府分忧，为群众解难。为我区建设和发展贡献自己的力量。
三、执法经验的 总结 坚持履职尽责不懈怠，始终保持顾全大局的集体荣誉观。多年来，自己始终有一种紧迫感，担心自己能力和工作技能方面不足影响日常监管工作，所以在平时注重学习新知识，确保自己能始终保持胜任本职工作的能力素质，具备能严格执法，公正执法，热情为民服务的激情。将工作中的落脚点放在严监管、重规范上来，改正“轻处罚、轻纠正”的现象。在办案过程中克服因人际关系和复杂社会环境带来的困扰，严格执法树立市场监管人员的良好形象和增加执法权威。
四、廉洁自律方面
俗话说“纪律是个圈、自由在里面”，我能够时刻绷紧廉洁自律这根弦。“己所不欲、勿施于人”自觉带头遵规守纪，严于律己。不以权谋私，在权力、金钱、人情上自觉接受组织和群众监督。其身不正、其令不行，凡是要求别人不做的，自己带头做好，真正做到自重、自省，保持共产党人的本色。
这次解放思想大讨论活动，对个人来说，既是一次用新思想、新观念重新审视自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好机会，更是让自己进一步增强责任感、压力感，增加荣誉感、自豪感，提高工作方法和更好为人民服务的机遇。通过学习讨论，使我更加清醒地认识到自己存在的问题，我决心进一步解放思想、更新观念，用全新的思想、全新的理念，提高自身素质，为保障辖区群众饮食用药安全，为创建食品安全示范城做出自己的努力。
市场监管局解放思想大讨论 心得体会 篇三
开展解放思想大讨论活动，具有极其重要的意义。没有新的观念，就不可能有新的思路；没有新的思路，就不可能有新的举措；没有新的举措，就不可能有新的成效。党的十六大把解放思想、实事求是、与时俱进确立为党的思想路线，是对党的思想路线的丰富和发展，证明我们党在理论上的自觉性到达了一个新高度。与时俱进，就其语言形式上讲，是中国化的；就其基本上讲，是马克思主义发展观直接、通俗、准确的概括。
一、解放思想是一项永不竣工的工程
实践无止境，发展无止境，解放思想也永无止境。解放思想，实事求是，是马克思主义活的灵魂，是我们认识新事物，适应新形势，完成新任务的根本思想武器。邓小平同志指出："解放思想，是指在马克思主义指导下打破习惯势力和主观偏见的_，研究新情景，解决新问题。""解放思想，就是使思想和实际相贴合，使主观和客观相贴合，就是实事求是、创造性地工作。"从解放思想本身看，是一个长久的、循序渐进的过程，不可能一劳永逸。客观事物不断变化，我们的思想、认识也必须随之发展变化。实践是解放思想的基础，实践活动具有永恒前进性。相对于实践发展，我们的思想观念往往具有相对稳定性。这就要求我们必须与时俱进，不断适应实践的发展变化，及时转变和更新观念，否则，以往正确的思想、方法也会变成僵化的东西，造成主观认识和客观实际相脱节。所以，解放思想不可能一蹴而就，而是伴随实践的发展而发展的。这次解放思想大讨论是我们站在"十一五"新的起点上谋求更大发展。坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民的"三个代表"重要思想，深入贯彻落实"创新实干、跨越发展"的总要求和"工业立市、农业强市、商贸兴市"三大主体战略，在各项工作中体现时代性、把握规律性、富于创造性，冲破一切妨碍发展的思想观念，改变一切_发展的做法和规定，革除一切影响发展的体制弊端，才能不断进行创新，才能为"十一五"经济社会跨越式发展供给强有力的思想、组织和政治保障。
二、解放思想是解决突出思想问题的迫切需要
思路决定出路，观念决定财富。没有观念的更新，就不会有发展的突破；没有观念的超越，就不会有发展的跨越；没有观念的，就不会有发展的率先。一些陈旧的观念禁锢着我们的思维，_着我们的手脚，制约着我们的发展。必须经过持续不断的解放思想，坚决破除不合时宜的思想_，牢固树立起适应市场经济要求的新观念，着力营造宽商、爱商、富商的发展环境，营造主动为全民创业搞好服务、为广大群众排忧解难的良好氛围。
一要树立开拓精神。在社会主义市场经济条件下，开展解放思想大讨论活动，我们要牢固树立市场意识、机遇意识、竞争意识和开拓意识，坚持市场化改革的方向。在区域经济竞争日益激烈的新形势下，我们要大力倡导自强不息、勤劳致富的创业精神，充分发挥人民群众的主体作用，以创业推动发展，以创业带动就业，以创业加快致富，以创业促进和谐。
二要培育创新精神。创新是一个民族的灵魂，是一个城市加快发展的不竭动力，也是一个政党和组织永葆生机的源泉。所以大力弘扬创新精神，鼓励各方面创新创造，以各方面的创新，推动经济的发展和社会的提高。用解放思想、服务为民、创新发展的理念，营造更具活力、更加开放的体制环境，才会有更多的人勇于探索，才会有更多的人、更多的企业投身创新创造中来。
三要营造创优精神。创优，联系到一个城市，就是创造最快的发展速度、的发展环境，"执政为民、服务发展"正是一个为地区社会经济发展供给最满意服务的指导方针，是实现利益化，服务，效率最充
分的体现。要大力倡导创优精神，引导和支持岗位创优、单位创优、行业创优、区域创优，对成绩优异者予以重奖，对勇于冒尖者给予保护，树立起开拓进取者有功、甘于平庸者有错、丧失机遇者有罪的_导向，构成竞相发展的生动格局。
三、解放思想是创造良好发展环境的客观要求
（一）加强政治理论学习，作为人民的公仆，要认清历史使命，真正树立起正确的世界观、人生观和价值观，忠实履行职责，保质、保量完成工作任务。不学习，政治上就不可能成熟，工作上就不可能取得好的业绩。仅有在复杂的环境中坚持清醒的头脑，勤奋学习，钻研业务，才能适应新形势、新任务，才能为民办好应有的事情。
（二）牢固树立为民服务的宗旨，"执政为民、服务发展"的关键，是看我们是否体现了全心全意为人民服务这个宗旨。摆正自我的位置，虚心向群众学习，加强个人修养，树立求真务实、乐于奉献的精神，不计较个人得失，是做好工作的前提。
（三）讲求行之有效的工作方法，切实服务于民。人民群众创造财富、政府营造环境，是市场经济条件下正确的定位和选择。近年来，围绕扩大招商引资、发展民营经济，不断完善创业政策，推进行政管理体制改革，加强机关效能建设等有了明显的改善。但在发展环境方面仍然存在一些问题，如审批程序繁琐，工作方法机械，把依法按规办事和高效优质服务割裂开来等问题，制约了民营经济的良性发展。所以，解决影响发展环境的突出问题，进一步优化经济发展环境，必
须解放思想，大胆探索，与时俱进，建立起为民服务思想理念，完善政策环境，转变政府职能，引导机关部门树立"管理就是服务，在服务中管理"的行政管理新理念，营造公平公正的法制环境，牢固树立以人为本、以企业为本的思想，坚持一切为投资创业者着想、一切为投资创业者服务，营造宽松和谐的人文环境和发展环境。
应对新的形势，要不断的更新观念，改善工作方法；要勇于创新，努力做到思想更加解放，工作更加努力，学习更加主动，使我的思想和工作到达更高的境界。坚持与时俱进，弘扬创新精神，就是要充分发挥党员干部的模范作用，要完成十六大提出的全面建设小康社会的奋斗目标，要完成基本实现现代化，把我国建设成为富强、_、礼貌的社会主义国家的历史任务，要不断开创中国特色社会主义事业新局面，就需要我们从此刻做起，立足本职岗位，爱岗敬业，认真做好各项工作，为我市建设贡献自我的力量。
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