护理差错事故报告制度内容3篇

护理差错事故报告制度内容3篇护理差错事故报告制度内容　不良事件报告制度及流程.　定义指在护理过程中，未预料或不希望发生的事件，即在住院期间由于护理不周，直接或间接导致患者受到伤害甚至死亡事下面是小编为大家整理的护理差错事故报告制度内容3篇,供大家参考。

篇一：护理差错事故报告制度内容

事件报告制度及流程.

　定 义指在护理过程中，未预料或不希望发生的事件，即在住院期间由于护理不周，直接或间接导致患者受到伤害甚至死亡事件，通畅称为护理差错或护理事故。

　常见护理差错事故原因分析 1）未执行工作制度：如未执行查对制度出现的给药错误，漏发，收集标本时的错人、错项、漏项，丢失重要标本等等。阑尾标本

　 2）未执行操作规程：如消毒不严导致的感染等等。 3）业务生疏：如注射部位不当导致的血管神经损伤等等。 4）极少部分人玩忽职守。

　我国护理差错事故管理现状 差错事故登记报告制度我国护理差错管理方式仍遵循1982年卫生部颁布的《医院工作制度和医院工作人员职责》的相关规定。主要内容有“各科室建立差错、事故登记本，由本人及时登记发生差错、事故的经过、原因、后果。护士长及时组织讨论与总结。

　对我国护理差错事故管理方法的改进 改革传统文化，重视对系统的改进而非对个人的处罚，建立有效的病人安全事件通报系统是护理差错事故管理改革的方向。

　改进安全管理质量评价标准 安全管理要将重点转移到过程管理。制定有效的管理方法并实施。不能以差错报告的次数来评价病房安全管理的水平。

　登记制度建立护理不良事件登记本建立护理不良事件登记本填写、登记《护理不良事件上报表》，建立院内不良事件监测网络体系填写、登记《护理不良事件上报表》，建立院内不良事件监测网络体系登记内容：经过、分析原因，护士长对事件调查研究、讨论，责任确认，改进及方案落实，效果评价登记内容：经过、分析原因，护士长对事件调查研究、讨论，责任确认，改进及方案落实，效果评价相关的记录、标本、化验结果及药品器械妥善保存相关的记录、标本、化验结果及药品器械妥善保存

　1一般不良事件：当事人口头报告护士长，采取措施，24-48H填报《护理不良事件上报表》上报护理部。处置与报告2严重不良事件：立即报告护士长、科主任、护理部及总值班，积极采取措施，当事人在6H内填报《护理不良事件上报表》，护理部进行调查核实。

　3结果分析：不良事件上报后，护理部组织相关人员定期对上报的案例进行谈话、分析讨论，制定整改措施，组织学习。奖励措施：主动上报的个人，科室质检予4发生不良事件的科室及个人，如有隐瞒，护理部视情节轻重予以处理。5以加分，主动上报的科室，护理部质检予以加分，科护士长在护士长手册予以加分。

　护理差错事故的预防措施 1）加强责任心，培养严肃认真的工作作风。了解护理人员的思想状况，有的放矢的进行帮助和教育，把预防差错事故的思想工作落到实处。 2）抓好专业训练，提高护理人员的业务水平，要加强基本功的训练，全体护理人员都应不断学习，提高业务水平。

　 3）落实各项规章制度，使各项工作规范化，操作程序化。

　 4）抓好易发生差错事故的关键环节，预防为主。易发生护理差错事故的薄弱点主要有以下几个方面：①人员方面：新护士；有思想问题未得到解决的人员；基础训练不够、技术不熟练的人员；

　 ②时间方面：快下班时；节假日；收容多，特别是重病人多时；抢救工作紧张时；新护士或实习护士多时；人员不团结时等等。护士长要根据实际情况及时提醒或采取必要措施，以防止差错发生。

　 加强领导，发挥科室和机关的职能作用。医院领导必须把预防差工入， 错事故的 作列 议事日程要深入实际，切实把关。

篇二：护理差错事故报告制度内容

不良事件相关知识培训医学课件1201 2-8-28

　一、 护理不良事件的定义 是指患者在医院就诊、 治疗期间， 发生的不在计划中、 未预计到或通常不希望发生的事件，主 要包括给药错误、 跌倒、 压疮、 管道滑脱、走失、 误吸或窒息、 烫伤以及其他与患者安全相关、 非 正常 的意外事件等。 （要注意不良事件与不良反应的区别， 不良反应是指按正常用法、 用量应用药物预防、 诊断或治疗疾病过程中， 发生与治疗目的无关的有害反应。

　其特定的发生条件是按正常剂量与正常用法用药， 在内容上排除了因药物滥用、 超量误用、 不按规定方法使用药品及质量问题等情况所引起的反应。

　）医学课件2

　二、 护理不良事件定性 1 、 护理事故：

　一级、 二级、 三级事故。 2、 护理差错：

　一般护理差错、严重护理差错严重护理差错。医学课件3 3、 护理不良行为 4、 无责上报

　三、 护理事故定义：任， 不遵守规章制度和技术操作规程， 作风粗暴或业务不熟悉而给病人带来严重痛苦， 造成残废或死亡等不良后果者。苦， 造成残废或死亡等不良后果者。凡在护理工作中， 由于不负责医学课件4

　护理事故分类： 一级事故：

　由于护理人员的过失， 直接造成病人死亡者。级事故促使病人死亡或造成残废者 二级事故：

　促使病人死亡或造成残废者。医学课件5 三级事故：

　造成轻度残废或严重痛苦者。

　四、 护理差错 定义：

　凡在护理工作中因责任心不强， 粗心大意， 不按规章制度办事或技术水平低而发生差错， 对病人产生直接或间接影响，但未造成严重不良后果者， 称为差错。但未造成严重不良后果者， 称为差错。医学课件6

　护理差错分级： 1 、 一般护理差错：

　未对病人造成影响，或对病人有轻度影响， 但未造成后果。2为或技术过失， 给病人造成一定的痛苦，延长治疗时间。严重护理差错 2、 严重护理差错：

　指护理人员的失职行指护理人员的失职行医学课件7

　护理差错评定标准： 1 ． 一般差错标准： 1 ）

　违反各项护理工作的操作规程， 质量未达到标准要求， 但尚未造成后果。 2）

　各种护理记录不准确， 项目填写不全， 不签全名，医学术语不当， 但尚无不良影响。 3）

　不认真执行查对制度 3）

　不认真执行查对制度， 打错针、 发错药， 未发生任何反应（一般性药物）

　， 无不良影响。 4）

　标本留取不及时或留取方法不正确， 尚未影响诊断治疗。 5）

　监护失误、 静脉注射外渗外漏， 面积达3×3cm以下者。 6）

　各种检查前准备未达要求， 尚未影响诊断。打错针发错药未发生任医学课件8

　护理差错评定标准： 2． 严重差错标准： 1 ）

　执行查对制度不认真， 打错针、 发错药， 给病人增加痛苦者。 2）

　护理措施未落实， 发生非难免性二度褥疮。 3）

　实施热敷时造成二度烫伤、 面积<体表0.2％。4）

　抢救时执行医嘱不及时 4）

　抢救时执行医嘱不及时， 影响治疗但未造成严重不良后果者。 5）

　监护失误、 引流不畅， 未及时发现、 影响治疗； 各种记录不准确、 影响诊断治疗。 6）

　监护失误， 静脉注射外渗外漏， 面积达3×3cm以上者， 局部坏死者。 7）

　术前未做准备或术前准备不合格， 而推迟手术， 尚未造成后果。影响治疗但未造成严重不医学课件9

　五、 护理不良事件上报制度1 ． 各科室建立差错、 事故登记本， 由护士长及时登记发生差错、 事故的经过、 原因、后果及本人签字。

　护士长及时组织讨论与总结。总结。2． 发生差错、 事故后要积极采取抢救措施，以减少或消除由于差错、 事故造成的不良后果。医学课件1 0

　3． 发生差错或事故的各种有关记录、 检验报告及造成事故的药品、 器械等均应妥善保管， 不得擅自涂改、 销毁、 并保留病人相关物品。相关物品。4． 差错、 事故发生后， 按其性质 与情节 ，分别组织有关人员 进行讨论， 以提高认识，吸取教训， 改进工 作， 并 确定性质 ， 提出处理意见。医学课件1 1

　5． 发生差错、 事故的护士应及时报告病区护士长，夜间报告总值班， 如情节严重报告护理部主任。6． 发生不良事件的单位或个人， 坚持非处罚性，主动报告的原则， 如不按规定主动报告， 如不按规定报告， 有意隐瞒， 事后经领导或他人发现须按情节轻重给予处现， 须按情节轻重给予处理。7． 为了弄清事实， 应注意倾听当事人的意见， 讨论时本人参加， 允许个人发表意见。

　决定处理意见时科主任及核心组成员参加， 应进行思想沟通， 以达到教育的目的。医学课件1 2

　8． 护士长应及时将科室处理结果上报护理部， 报表一式两份分别送护理部和留病区内各一份， 科内要将 处理意见报送护理部，由护理质 量管理委员 会做出 处罚决定由护理质 量管理委员 会做出 处罚决定。医学课件1 3

　9． 护理部定期组织护士长分析差错、 事故发生的原因， 并提出防范措施。1 0 护士长要把防范差错事故的发生列入议1 0.护士长要把防范差错事故的发生列入议事日程当中， 并教育护士严格执行各项操作规范。医学课件1 4

　 1 1 .上报时间：

　建议早发现早报告， 一般不良事件报告时间为： 24～48 小时以内； 严重不良事件或情况紧急者应在 6小时内处理事件的同时先口紧急者应在 6小时内处理事件的同时先口头上报相关部门， 事后在 24～48 小时内补填相对应的“不良事件报告表” 。医学课件1 5

　不良事件报告表种类1 、 用药错误登记报表2、 跌倒登记报表3、 管路滑脱登记报表4压疮登记报表4、 压疮登记报表5、 护理缺陷登记表说明：当科室发生护理不良事件时， 除填报不同类别的上报表外， 均需填写护理缺陷登记表。

　（一式两份， 即科室一份， 护理部一份）医学课件1 6

　1 2． 免罚及奖励：对于主动上报不良事件的科室或责任人，根据给病人造成的后果， 经护理质量管理委员会讨论减轻或免于处罚委员会讨论减轻或免于处罚。（护士长绩效考核评价表评分1次/月， 主动上报护理不良事件的不予扣分； 瞒报或不按要求上报的， 视情节轻重加倍扣分。医学课件1 7）

　不发生不发生任何不良事件难以完全做到何不良事件难完全做到医学课件1 8但不发生严重 不良事件完全可以做到

　发生不良事件后按照不良事件上 报制度进事件行相关工 作相信您一定能做到医学课件1 9

　医学课件20

篇三：护理差错事故报告制度内容

缺陷、差错、事故报告制度 1

　护理差错的分级  严重差错：凡在护理工作中，因责任心不强，粗心大意，不按照规章制度或技术操作规程等原因収生差错，病人虽未因此死亡或伤残，但造成一定痛苦，延长住院时间，影响治疗效果均属严重差错。

　 差错：凡在护理工作中，因责任心不强，粗心大意，不按照规章制度或技术操作规程，或是因収生技术过失而収生差错，对病人产生直接或间接影响，但未造成不良后果者。

　 缺点：凡在护理工作中，粗心大意，不按照规章制度或技术操作规程等原因产生误差，但不影响病人的诊断和治疗，也无任何不后果者。

　2

　収生护理差错后报告时间及程序  护理差错后报告时间：反収生缺陷，当事人应立即报告值班医师、科护士长、区护士长和科领凡収生缺陷，当事人应立即报告值班医师、科护士长、区护士长和科领导，由病区护士长当日报科护士长，科护士长报护理部，并交书面报表 。

　 収生护理差错后报告程序：

　 一般差错：一周内组织讨论，以吸叏教训，提出处理意见，并制订防范措施。每月由护士长在月报表上填报。

　 严重差错、事故：立即组织抢救，以减轻或消除由于差错、事故所造成的 不良后果。及时上报护理部，由护理部向主管院长汇报。

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　収生护理差错后物品的保管  由医患双方共同对现场实物进行封存和启封，封存后的物品由医疗机构保管。

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　护理缺陷、纠纷登记报告制度  缺陷、纠纷登记报告制度：

　 在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德。

　 各护理单元有防范处理护理缺陷、纠纷的预案，预防缺陷、事故的収生。

　 各护理单元应建立护理缺陷登记本，及时据实登记病区的护理缺陷。

　 収生护理缺陷、事故后，要及时上报，积极采叏挽救或抢救措施，尽量减少或消除由于缺陷、事故造成的不良后果。

　 収生缺陷、事故后，有关的记录、标本、化验结果及造成缺陷、事故的药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。

　 収生护理缺陷后的报告时间：凡収生缺陷，当事人应立即报告值班医师、科护士长、区护士长和科领凡収生缺陷，当事人应立即报告值班医师、科护士长、区护士长和科领导，由病区护士长当日报科护士长，科护士长报护理部，并交书面报表。

　 各科室应认真填写护理缺陷报告表，由本人登记収生缺陷的经过、原因、后果，及本人对缺陷的认识。护士长应对缺陷及时调查研究，组织科内讨论，护士长将讨论结果呈交科护士长，科护士长要将处理意见1周内连报表护报送护理部。

　 对収生的护理缺陷，组织护理缺陷鉴定委员会对事件进行讨论，提交处理意见；缺陷造成不良影响时，应做好有关善后工作。

　 収生缺陷后，护士长对缺陷収生的原因、影响因素及管理等各个环节应作认真的分析，及时制订改进措施，并且跟踪改进措施落实情况，定期对病区的护理安全情况分析研讨，对工中的薄弱环节制订相关的防范措施。

　 10）収生护理缺陷、事故的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人収现，须按情节严重给予处理。

　 11）护理事故的管理按《医疗事故处理条例》参照执行。

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　护理缺陷、差错、事故报告制度的考核要点  1 収生护理缺陷、差错、事故后应该什么时候报告?  2.如何报告护理差错事故?

　 3.収生护理差错事故后的物品应如何保管?

　 4. 护理缺陷、纠纷登记报告制度是怎么样? 7

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